Treisíonn Zenken foireann díolacháin bheag le ChatGPT Enterprise

Comhcheanglaíonn Zenken GPT‑5, GPTanna saincheaptha, giniúint íomhá, agus na samhlacha agus na huirlisí OpenAI is déanaí chun dlús a chur lena dhá phríomhghnó: margaíocht ghréasáin agus an gnó acmhainní daonna thar lear atá ag fás go tapa. Mar cheann de na chéad chuideachtaí sa tSeapáin a chuir ChatGPT Enterprise i bhfeidhm ar fud na heagraíochta, tá Zenken ag cur cur chuige AI-ar-thús i ngníomh agus ag feiceáil tionchar soiléir gnó.

Tuairiscíonn Zenken inniu:

• Níos mó ná 90% d’úsáid ghníomhach sheachtainiúil de ChatGPT Enterprise
• Meánchoigilteas ama idir 30 agus 50% ar thascanna oibre eolais
• 5 go 15 uair bhreise in aghaidh an fhostaí gach mí, athinfheistithe in obair ar luach níos airde
• 50 milliún yen i gcoigilteas bliantúil ar chostais seachfhoinsithe i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin

Sular ghlac Zenken le ChatGPT Enterprise, bhí sé ag brath ar phróisis láimhe do raon leathan tascanna eolais. Chaith fostaithe cuid mhór ama ar thaighde, achoimriú, aistriúchán, agus cruthú ábhair. Bhí tréimhsí fada ullmhúcháin roimh chruinnithe le cliaint ag foirne díolacháin freisin, rud a laghdaigh líon agus cáilíocht na gcomhráite le custaiméirí.

Chun dul i ngleic leis na fadhbanna seo, shocraigh Zenken AI a thabhairt isteach ar bhealach struchtúrtha agus slán. Míníonn Yuji Okada, Bainisteoir na Roinne Pleanála Corparáidí san Aonad Riaracháin, gur “dhíríomar ar dhá chumas dhéag a bhí riachtanach dár ngnó, amhail slándáil agus tacaíocht ardleibhéil do smaointeoireacht chasta,” nuair a rinne siad measúnú ar réitigh fhéideartha, agus cuimhníonn sé gurbh é “ChatGPT Enterprise an t-aon réiteach a chomhlíon na coinníollacha seo go léir.” Deir sé, "Toisc go bpléimid le faisnéis faoi chliaint agus le faisnéis íogair inmheánach, níl cosc ar sceitheadh sonraí soshannta. Ráthaíonn ChatGPT Enterprise nach n-úsáidfear ár sonraí chun a AI a oiliúint. Thug an ghné slándála seo an mhuinín dúinn sonraí rúnda a láimhseáil go sábháilte."

Bhí fáil ar shamhlacha réasúnaíochta ina chúis chinnte freisin le ChatGPT Enterprise a roghnú. I bpríomhghnó margaíochta gréasáin Zenken, ní mór do fhoirne dúshláin ghnó na gcliant a anailísiú go domhain agus réitigh straitéiseacha a mholadh. Soláthraíonn an tsamhail réasúnaíochta a d’eisigh OpenAI in 2024 an ardthacaíocht do smaointeoireacht chasta a bhí Zenken ag lorg agus chuir sí dlús breise le húsáid AI sa chuideachta. Míníonn Okada, “Téann an tsamhail réasúnaíochta níos faide ná faisnéis a sholáthar amháin agus tacaíonn sí le cinnteoireacht ar leibhéal bainistíochta i réimsí amhail anailís mhargaidh, straitéis iomaíoch, agus measúnú ar dheiseanna nua gnó.”

Sa lá atá inniu ann, feabhsaíonn an tsamhail réasúnaíochta cáilíocht na pleanála straitéisí agus na hanailíse ar fud foirne, agus úsáidtear í freisin chun saincheisteanna bainistíochta Zenken féin agus dúshláin nua a scrúdú ó pheirspictíocht straitéiseach. Tá sí anois ina príomhthiománaí d’fhás gnó Zenken.

Tá tionchar ChatGPT Enterprise le feiceáil go háirithe i ndíolacháin. Sular úsáideadh ChatGPT Enterprise, bhí ar an bhfoireann díolacháin cuid mhór ama a chaitheamh ar obair ullmhúcháin mar thaighde ar ionchais, cruthú ábhar tograí, agus scríobh ríomhphoist díolacháin. Cuimhníonn Okada, “Fiú sular fhéadamar smaoineamh ar líon na gcliant ar chuamar i dteagmháil leo a mhéadú, bhí ár ndaoine ag cailleadh go leor ama ar ullmhúchán cheana féin. Toisc go raibh orthu freagairt d’fhiosrúcháin agus cáipéisí tograí a chruthú, bhí an t-am a d’fhéadfaidís a chaitheamh le custaiméirí teoranta, agus uaireanta chailleamar deiseanna.” Thóg scríobh gach ríomhphoist am freisin, rud a chruthaigh teorainn nádúrtha ar an líon ionchas a d’fhéadfadh díoltóir teagmháil a dhéanamh leo in aon lá amháin.

Trí ChatGPT Enterprise a chur i bhfeidhm ar fud na cuideachta, tá cáilíocht a ghníomhaíochtaí díolacháin feabhsaithe go suntasach ag Zenken. Déanann an tábla thíos comparáid idir an próiseas díolacháin roimh agus i ndiaidh ChatGPT ag gach céim.

Mar thoradh air sin, chonaic Zenken gnóthachain shoiléire i bhfeidhmíocht díolacháin:

• Méadú 15 go 20% ar thograí a théann thar an athbhreithniú tosaigh
• Méadú 5 go 10% ar an ráta buaite do mhargaí nua
• Méadú thart ar 30% ar an ráta ceadaithe do thograí deiridh

“Cuidíonn ChatGPT linn an t-am a theastaíonn le haghaidh taighde agus ullmhúcháin a ghiorrú, agus ag an am céanna ár gcomhráite le cliaint a dhéanamh níos rianúla,” a mhíníonn Okada.

Tá ChatGPT Enterprise riachtanach anois freisin do ghnó acmhainní daonna Zenken thar lear atá ag fás go tapa. Toisc gur cainteoirí dúchais Seapáinise iad formhór na bhfostaithe, bhí ar an gcuideachta roimhe seo am agus buiséad suntasach a chaitheamh ar fhógraí poist, conarthaí, agus cáipéisí eile a aistriú d’iarrthóirí thar lear. Cuimhníonn Okada, “Nuair ba ghá dúinn cumarsáid a dhéanamh i dteangacha éagsúla, an Béarla san áireamh, ba mhinic nár éirigh le gnáthuirlisí aistriúcháin an comhthéacs agus an chaoithiúlacht cheart a thabhairt leo, rud a rinne cumarsáid idirnáisiúnta dúshlánach uaireanta.”

Tar éis ChatGPT Enterprise a chur i bhfeidhm, bhí an fhoireann in ann réimse leathan cáipéisí a aistriú go cruinn go Béarla agus go teangacha eile. Chuir sé seo ar a gcumas costais seachfhoinsithe a laghdú agus luas an aistriúcháin a mhéadú go suntasach. “Fiú le foireann níos lú, d’éirigh linn eagraíocht a choinneáil a leanann de fhás ioncaim a thiomáint,” a deir Okada.

Tá fostaithe ag úsáid ChatGPT freisin i dteangacha seachas an Béarla chun faisnéis a bhailiú ó shuíomhanna nuachta, ailt theicniúla, agus foinsí eile atá tábhachtach don ghnó. Déanann sé seo níos éasca seirbhísí nua agus tionscnaimh ghnó a dhearadh agus leathnú domhanda san áireamh, agus cuireann sé ar chumas níos mó daoine ag Zenken páirt dhíreach a ghlacadh in obair thrasteorann ná riamh roimhe.

Tá ChatGPT Enterprise ag athmhúnlú an dóigh a ndéantar obair ó lá go lá ag Zenken. Úsáideann foirne ChatGPT anois chun chéad-dréachtaí de ríomhphoist díolacháin, tograí, ábhar margaíochta, agus cáipéisí inmheánacha a ghiniúint i gceann cúpla nóiméad, agus tá an táirgiúlacht fhoriomlán beagnach dúbailte ar fud na heagraíochta. Tá obair a seachfhoinsítí roimhe seo á déanamh go hinmheánach níos minice anois, rud a laghdaíonn costais bhliantúla seachfhoinsithe thart ar 50 milliún yen agus a fheabhsaíonn corrlaigh. “In ionad a bheith sáinnithe i dtascanna athchleachtacha, tá níos mó ama anois ag fostaithe ar fud na cuideachta díriú ar shubstaint a dtograí,” a deir Okada.

Tá an ghlacadh láidir freisin ar an leibhéal aonair. Sáraíonn úsáid ghníomhach sheachtainiúil ChatGPT Enterprise 90%, agus seolann fostaithe thart ar 900 teachtaireacht ar an meán in aghaidh an duine gach mí. “Tá sé tagtha chun bheith nádúrtha dúinn dul chuig ChatGPT ar dtús,” a mhíníonn Okada. “Úsáidimid ChatGPT chun hipitéis tosaigh a fhorbairt agus ansin pléimid í lenár mbainisteoirí nó lenár gcomhghleacaithe. Trí bheith ag obair ar an dóigh seo tá laghdú mór tagtha ar an am a chaitheann daoine sáinnithe sula labhraíonn siad le daoine eile nó sula dtéann siad ar aghaidh.”

Do Zenken, tá ChatGPT Enterprise níos mó ná uirlis. I bhfocail Okada, is comhpháirtí é atá ag athrú an dóigh a smaoiníonn agus a oibríonn fostaithe. Feiceann an chuideachta ChatGPT Enterprise anois mar chroí-ardán a thacaíonn le gach rud ó éifeachtúlacht ó lá go lá agus pleanáil straitéiseach go forbairt tallainne agus, sa deireadh thiar, claochlú ar fud na cuideachta.