Laghdaíonn NTT DATA Group anailís teagmhais go 30 nóim. le Codex

Is cuideachta seirbhísí TF dhomhanda lonnaithe sa tSeapáin é NTT DATA Group, a chuimsíonn comhairliúchán, forbairt córas agus oibríochtaí. De réir mar a athmhúnlaíonn IS an timpeallacht ghnó, tá an chuideachta ag athrú a samhla fáis ó ioncam a mhéadú trí líon foirne a chur leis go luach níos mó a chruthú trí IS.

Chun tacú leis an gclaochlú seo, chuir NTT DATA Group ChatGPT Enterprise i bhfeidhm ar fud na cuideachta agus thug sé isteach cláir a chabhraíonn le fostaithe IS a dhéanamh ina cuid dá gcuid oibre laethúla. Ag tógáil ar an mbunús sin, tá Codex leathnaithe ag an gcuideachta chuig thart ar 9,000 fostaí. Úsáideann foirne i róil theicniúla agus neamhtheicniúla araon IS anois ní hamháin chun smaointe a chíoradh trí chomhrá, ach freisin chun tascanna atá sainithe go soiléir a chur i gcrích.

Tar éis comhpháirtíocht straitéiseach dhomhanda a thosú le OpenAI i mí na Bealtaine 2025, bhog NTT DATA Group chun ChatGPT Enterprise a imscaradh ar fud na cuideachta. Bhunaigh sé Ionad Barr Feabhais OpenAI inmheánach, nó CoE, chun tacú leis an nglacadh trí dháileadh ceadúnas, bailíochtú teicniúil, imeachtaí, forbairt cásanna úsáide, monatóireacht úsáide, acmhainní eolais, agus na córais a theastaíonn ó fhostaithe chun an leas is fearr a bhaint as IS.

Mar thoradh air sin, tá ChatGPT Enterprise ar cheann de na príomhuirlisí IS a thacaíonn leis an obair laethúil ar fud NTT DATA Group. I suirbhé inmheánach, dúirt níos mó ná 96% de na freagróirí go raibh siad sásta le ChatGPT Enterprise, agus thuairiscigh níos mó ná 95% gnóthachain táirgiúlachta.

Trí úsáid laethúil, fuair fostaithe taithí ar obair le IS le haghaidh taighde, scríbhneoireachta agus cruthú ábhair. D’ullmhaigh na nósanna agus na scileanna sin an eagraíocht don chéad chéim eile: tascanna sainithe go soiléir a tharmligean chuig Codex.

Ba é uathoibriú anailíse teagmhais casta do chóras criticiúil ceann de na chéad rathanna a léirigh acmhainneacht Codex. Roimhe sin, bhí cúigear innealtóirí a raibh taithí acu ag teastáil don obair agus thóg sé trí lá í a chur i gcrích. Le Codex, cuireadh an próiseas iomlán i gcrích i 30 nóiméad.

Tharraing an toradh aird na gceannairí sinsearacha go tapa agus ba fhianaise luath é ar a bhféadfadh Codex a dhéanamh indéanta. Níos mó ná cúntóir códaithe, is féidir le Codex fiosrú, forghníomhú, tástáil agus leasú go neamhspleách bunaithe ar threoir. Chabhraigh an cumas gníomhaireachta sin le borradh a chruthú ar fud na cuideachta.

“D’athraigh Codex an chaoi a smaoiníonn daoine ar fud na cuideachta ar IS,” a deir Hiroaki Sato ó Roinn Teicneolaíochta IS NTT DATA Group. “Bhí tionchar ag an smaoineamh gur féidir le IS dul chun tosaigh i gcur na hoibre i gcrích atá cosúil le teacht ChatGPT.” Ón rath luath sin i leith, tá foirne ar fud NTT DATA Group fós ag aithint cásanna úsáide nua a bhaineann leas as cumais shainiúla Codex.

Téann an acmhainneacht a léiríodh in anailís teagmhais níos faide ná forbairt bogearraí. Faoin gcur chuige “Cliant Nialas” atá acu, caitheann NTT DATA Group lena eagraíocht féin mar an gcéad chustaiméir agus spreagann sé fostaithe chun IS a thástáil ina gcuid oibre laethúla. Mar thoradh air sin, tá glacadh Codex ag leathnú thar innealtóirí chuig fostaithe neamhtheicniúla i réimse leathan feidhmeanna.

“Trínár gcur chuige Cliant Nialas, cuirimid úsáid IS chun cinn go gníomhach laistigh dár n-eagraíocht féin,” a mhíníonn Sato. “Tá acmhainneacht shuntasach ag Codex, agus tá fostaithe i mórán ranna ag aimsiú bealaí chun é a chur i bhfeidhm ina gcuid oibre féin.”

Tá fostaithe neamhtheicniúla ag úsáid Codex cheana féin chun uirlisí éadroma a thógáil, méideanna móra comhad a eagrú, sonraí in Excel a anailísiú, doiciméid a achoimriú, agus próisis athchleachtacha a scriptiú. Is minic gur tascanna iad seo ar mhaith le daoine iad a uathoibriú ach a bheadh ró-am-íditheach le láimhseáil de láimh.

Mar shampla, úsáideann fostaithe Codex chun costais iompair a bhaint as ráitis chárta creidmheasa agus iad a aistriú isteach i bhfoirmeacha costais taistil. Is féidir le Codex oibriú thar chomhaid éagsúla, struchtúr agus rialacha iontrála gach bileoige a thuiscint, agus cabhrú leis an aistriú críochnaithe a fhíorú, rud a dhéanann obair a bhí láimhe agus ciotach roimhe seo níos sruthlínithe.

Athrú tábhachtach eile is ea gur féidir le fostaithe neamhtheicniúla anois obair a chur i gcrích a raibh tacaíocht innealtóirí ag teastáil di tráth. Mar shampla, chun tuarascáil anailíseach a chruthú roimhe seo, bhí gá le sonraí a ullmhú in uirlis faisnéise gnó agus deais a thógáil. Le Codex, is féidir le fostaithe sonraí amh a anailísiú go díreach agus na tuarascálacha a theastaíonn uathu a chruthú, ag feabhsú éifeachtúlachta agus ag laghdú spleáchais ar uirlisí agus scileanna speisialaithe.

Ar an mbealach seo, tá Codex ag déanamh níos mó ná tacú le forbairt bogearraí. Tá sé ag ísliú na bacainne ar obair a raibh saineolas speisialaithe ag teastáil di tráth agus ag cur ar chumas fostaithe gan taithí forbartha aschuir phraiticiúla a chruthú ar féidir leo iad a úsáid ina róil.

Chun úsáid Codex a leathnú ar fud na heagraíochta, seachas í a theorannú d’fhoirne nó d’fhostaithe aonair, d’aithin NTT DATA Group an gá le timpeallacht inar féidir le gach duine é a úsáid go sábháilte agus go muiníneach. Tá an dúshraith seo tábhachtach ní hamháin dá fhostaithe féin, ach freisin do chustaiméirí ar fud an réimse leathan tionscal a dtacaíonn an chuideachta leo.

Chun Codex a ullmhú d’úsáid fiontair, tá treoirlínte slándála forbartha agus curtha i bhfeidhm ag an OpenAI CoE in éineacht le treoir phraiticiúil don ghlacadh. Soiléiríonn na treoirlínte seo cén sonraí is féidir a úsáid, cé na córais ar féidir le Codex nascadh leo, conas a bhainistítear trácht líonra, cén mód bosca gainimh le cur i bhfeidhm, cén leibhéal uathoibrithe atá cuí, agus cá bhfuil athbhreithniú daonna riachtanach. Chruthaigh sé seo timpeallacht inar féidir le fostaithe i róil theicniúla agus neamhtheicniúla araon bealaí nua chun Codex a úsáid a chíoradh go muiníneach.

Agus an dúshraith slándála agus rialachais seo i bhfeidhm, tá glacadh Codex ag bogadh níos faide ná líon beag cásanna úsáide ardleibhéil. Inniu, tá Codex ag éirí go seasta ina chuid d’obair laethúil thart ar 9,000 fostaí.

Tá glacadh Codex ag NTT DATA Group imithe thar an turgnamh agus tá torthaí nithiúla á seachadadh aige cheana féin ar fud na heagraíochta.

• Cuireadh anailís teagmhais chasta i gcrích i 30 nóiméad, obair a thóg cúigear innealtóirí a raibh taithí acu trí lá roimhe sin
• Méadaíodh líon úsáideoirí gníomhacha seachtainiúla Codex faoi 1.4 uair tar éis treoir úsáide a fhoilsiú agus oiliúint phraiticiúil a reáchtáil
• Uathoibríodh oibríochtaí córas inmheánach le Playwright, laghdaíodh an t-am a chaitear ar ghnáththascanna laethúla, agus cumasaíodh glacadh ar fud na heagraíochta tríd an uathoibriú a phacáistiú mar Skills

Leagann taithí NTT DATA Group béim ar chúig cheacht chun Codex a leabú ar fud eagraíochta.

• Déan ChatGPT Enterprise ina chuid den obair laethúil agus cabhraigh le fostaithe na nósanna a theastaíonn chun comhoibriú le IS a fhorbairt
• Imscar ChatGPT Enterprise go forleathan chun éifeachtaí líonra a chruthú trí fhoghlaim ó phiaraí agus trí bhriathar béil
• Cruthaigh timpeallacht inar féidir le fostaithe IS a úsáid go sábháilte le cosaintí cuí slándála agus príobháideachais
• Féach ar an imscaradh mar thúsphointe, ansin feabhsaigh cláir ghlactha go leanúnach le sonraí úsáide, suirbhéanna agus agallaimh le fostaithe
• Bíodh an CoE ag aithint agus ag ginearálú cásanna úsáide ard tionchair, ansin roinn iad mar dhea-chleachtais in-athúsáidte le cosaintí cuí

Téann uaillmhian NTT DATA Group níos faide ná tascanna aonair a dhéanamh níos éifeachtúla. Trí IS a leabú san obair laethúil, tá an chuideachta ag cruthú timpeallachta inar féidir le daoine agus IS a láidreachtaí féin a chur leis agus luach níos mó a ghiniúint, níos tapúla.

Úsáideann fostaithe ChatGPT Enterprise chun a gcuid smaointeoireachta a dhoimhniú agus Codex chun tascanna a chur i gcrích i dtreo cuspóra shainithe. Socraíonn daoine an treo agus déanann siad na torthaí a mheas, agus léirmhíníonn IS faisnéis agus bogann sé an obair ar aghaidh. Tríd an gcomhoibriú seo a thabhairt chuig fostaithe teicniúla agus neamhtheicniúla araon, tá NTT DATA Group ag leathnú cumais aonair agus ag neartú cur i gcrích ar fud na heagraíochta.

Le tacaíocht óna CoE, ó phobail fostaithe, agus ó shlándáil agus rialachas láidir, aithníonn an chuideachta cásanna úsáide ard tionchair laistigh de ranna aonair agus iompaíonn sí iad ina bpróisis agus ina ndea-chleachtais in-athúsáidte is féidir a roinnt níos leithne.

Trína fís “Cuideachta faoi Thiomáint IS”, tá sé mar aidhm ag NTT DATA Group eolas agus saineolas gach fostaí a mhéadú, seirbhísí agus próisis ghnó nua a chruthú, agus cabhrú le custaiméirí a gcuid oibríochtaí a athrú ó bhonn agus fás. Trí luach IS a léiriú laistigh dá heagraíocht féin, tá sé beartaithe ag an gcuideachta an tionchar sin a leathnú chuig custaiméirí agus chuig an tsochaí i gcoitinne.