Tiomáineann Neuro buanna miondíola náisiúnta le ChatGPT Business

Thosaigh Neuro in árasán i lár chathair Los Angeles, áit ar chuir na comhbhunaitheoirí Ryan Chen agus Kent Yoshimura boscaí guma coganta sa seomra suí agus a iompar na lastais iad féin. Deich mbliana ina dhiaidh sin, tá Neuro Gum agus Mints ar sheilfeanna ar fud na tíre, le tacaíocht ó fhoireann scaipthe agus ó chomhpháirtithe déantúsaíochta domhanda.

"Is branda naoi bhfigiúr muid le níos lú ná seachtó duine," a deir Chen. "Chun dul san iomaíocht i réimse earraí tomhaltóra ar an scála seo, ní mór dúinn tionchar a imirt i ngach cuid den chuideachta." Tugann ChatGPT Business an cumas do Neuro níos mó a dhéanamh le níos lú. Ar dtús, bhain fostaithe triail as ChatGPT leo féin, ach ba ghearr gur tháinig sé chun bheith ina bheartas cuideachta.

I gcás earraí tomhaltóra, bíonn tú ag ionramháil dosaen speisialtachta sula mbíonn tú in acmhainn dosaen speisialtóir a cheannach. "Caithfidh gach duine a bheith ina ghinearálaí," arsa Tyler Gianesini, Príomhoifigeach Oibriúcháin. "Feidhmíonn ChatGPT mar dhara hinchinn a líonann na bearnaí."

Tá an tacaíocht sin tar éis athrú a dhéanamh ar an gcaoi a láimhseálann Neuro réimsí costasacha, amhail cúrsaí rialála agus dlí. "Dréachtaímid conarthaí, cuirimid snas orthu agus déanaimid tástáil struis orthu in ChatGPT sula gcuirimid faoi bhráid comhairleoirí dlí iad," a deir Chen. "Tá sé sábháilte dúinn na deich míle i dtáillí dlí agus seachtainí d’anonn is anall."

Ach is é an fíorbhua ná an móiminteam. "Is foireann dáilte muid," arsa Chen. "Ní féidir liom teachtaireacht a chur chuig duine ar Slack ag 01:00 RN, ach is féidir liom smaoineamh a chur isteach go héasca in ChatGPT, é a phróiseáil, agus dúiseacht le soiléireacht." Is comrádaí tobsmaointeoireachta é nach gcodlaíonn."

Bíonn éisteacht le custaiméirí i gcónaí mar bhunús do threochlár Neuro; anois, le ChatGPT Business, is féidir leis an gcuideachta léirmheasanna a phróiseáil agus anailís dearcaidh a dhéanamh ar scála. "Is féidir linn rudaí cosúil le fothacar custaiméirí atá ag iarraidh blasanna torthaí a aithint agus gníomhú go tapa ina leith," a deir Chen. Mar thoradh ar an bpróiseas sin, seoladh blas cáca sú talún, agus feiceann an fhoireann féidearthacht úsáid IS a leathnú chuig réamhaisnéis slabhra soláthair trí shonraisc agus sonraí orduithe a uaslódáil.

Cuidíonn ChatGPT le Neuro freisin an iomarca faisnéise i sonraí margaíochta agus ríomhthráchtála a scagadh. Cuireann an fhoireann tuairiscí ó Amazon, TikTok agus Meta isteach in ChatGPT, rud a chabhraíonn leo a aithint cé na fógraí ar cheart dóibh infheistíocht bhreise a dhéanamh iontu, cé na cruthaitheoirí a sholáthraíonn an toradh is fearr ar infheistíocht (ROI), agus cathain is ceart caiteachas a aistriú chun treochtaí mearscaipthe a thapú.

"Tá scéal i bhfolach i ngach scarbhileog," arsa Chen. "Cabhraíonn ChatGPT linn an ceannlíne a aimsiú."

Chabhraigh an chumhacht scéalaíochta sin le Neuro a chruthú do CVS gur spreag mearscaipeacht ar TikTok díolacháin sa saol fíor — rud a chinntigh socrúchán préimhe ag na pointí íocaíochta atá le teacht i ngach siopa sna Stáit Aontaithe.

Don fhoireann mhargaíochta, is comhpháirtí cruthaitheach é ChatGPT, ag cabhrú leo an branda a athfhrámú ó dhearcadh an chustaiméara. Rinne Yoshimura staidéar ar néareolaíocht, agus rinne Chen staidéar ar cheimic, "mar sin bhíomar an-tógtha leis an eolaíocht, ach chaill muid daoine sa phróiseas."

Tá ChatGPT tar éis cabhrú le Neuro sonraí faoi chomhábhair agus faoi bhuntáistí feidhmiúla a chur i láthair ar bhealach nua do spriocphobail éagsúla, agus smaointe á soláthar a thástálann agus a bhailíochtaíonn an fhoireann ansin le custaiméirí lena chinntiú go dtéann an teachtaireacht i bhfeidhm orthu i ndáiríre.

"Ba ghnách linn a bheith ag caint ar nós teicneoirí saotharlainne," a deir Chen. "Cabhraíonn ChatGPT linn céim siar a ghlacadh agus a chinntiú go dtéann an téacs i bhfeidhm ar altraí ar shealanna oíche, ar imreoirí cluichí atá i mbun seisiúin mharatónacha, nó ar thuismitheoirí atá ag rith i ndiaidh páistí óga."

Síneann an tsolúbthacht chéanna sin chuig líonra cruthaitheoirí Neuro. Postálann na mílte tionchairí TikTok faoin mbranda, agus cabhraíonn ChatGPT le smaointe feachtais a mholadh ar féidir leo a chur in oiriúint ina bhfocail féin. Chuidigh an cur chuige seo le fás mearscaipthe Neuro ar TikTok, áit ar breathnaíodh físeáin a bhfuil clib an bhranda orthu breis is billiún uair.

Tá Neuro ag tosú ag úsáid an ghné dhiantaighde ChatGPT le haghaidh ceisteanna casta airgeadais, amhail táblaí caipitlithe a shamhaltú, méid na comhthiomsaithe roghanna stoc a chinneadh, agus comhaontuithe infheisteoirí a struchtúrú. Sna cásanna seo, "in ionad freagra tapa, is fearr liom diantaighde a thugann anailís an-chríochnúil dom," a mhíníonn Chen. "Tá sé iontach toisc go bhfuil sé ag smaoineamh ar rudaí nach rithfeadh liom."

Tá an cineál sin tacaíochta ag cabhrú leis an bhfoireann fanacht éifeachtach fiú agus iad ag leathnú chuig dáileadh miondíola ar fud na tíre. "Tá sé deacair é a chainníochtú, ach mothaím go bhfuilim caoga faoin gcéad níos éifeachtach," a deir Chen. "B'fhéidir níos mó."

De réir mar a fhásann Neuro, feiceann Chen ChatGPT mar shíneadh nádúrtha ar an gcaoi ar oibrigh siad i gcónaí.