An chaoi a n-úsáideann Indeed AI chun an cuardach poist a fhorbairt

Is ardán é Indeed a chabhraíonn le daoine poist a aimsiú agus a chabhraíonn le fostóirí an tallann cheart a aimsiú. Úsáideann cuardaitheoirí poist Indeed chun deiseanna a chuardach, CVanna a uaslódáil, agus taighde a dhéanamh ar chomhlachtaí, agus úsáideann fostóirí an t-ardán chun iarrthóirí a mhealladh, a scagadh, agus a fhostú ar bhealach níos éifeachtúla.

Labhraíomar le Maggie Hulce, Príomhoifigeach Ioncaim ag Indeed, faoin gcaoi a bhfuil AI ag oscailt deiseanna d’fhostóirí agus do chuardaitheoirí poist, ag cur le glacadh inmheánach AI, agus ag múnlú todhchaí earcaíochta tallainne.

Tá AI i gcroílár ár misean cabhrú le daoine poist a fháil. Le beagnach 20 bliain, tá AI in úsáid againn chun billiúin nasc idir cuardaitheoirí poist agus fostóirí a chumhachtú, agus é mar sprioc againn an fhostaíocht a dhéanamh níos simplí, níos tapúla, agus níos daonna.

Inniu, tá os cionn céad gné faoi chumhacht AI againn ar fud cuardach poist agus earcaíochta—ó mholtaí poist pearsantaithe agus léargais tuarastail do chuardaitheoirí poist, go meaitseáil iarrthóirí agus optamú tuairiscí poist d’fhostóirí. Oibrímid go dlúth freisin le OpenAI ar níos mó ná dosaen de na táirgí seo, agus tá sé sin thar a bheith luachmhar dúinn.

Brúimid orainn féin bogadh go tapa—ag úsáid na sonraí a bhailímid chun meaitseáil do chuardaitheoirí poist agus d’fhostóirí a fheabhsú go leanúnach, agus chun tástáil agus atriall a dhéanamh bunaithe ar fhíor-aiseolas. Ag an am céanna, bogaimid ar bhealach freagrach go han-chúramach. Fiú agus AI ag luasghéarú foinsithe, meaitseála, agus meastóireachta, tá sé riachtanach dúinn go bhfanfaidh fostóirí páirteach sa phróiseas agus gurb iad na cinnteoirí deiridh san earcaíocht iad.

 Sna míonna beaga anuas amháin, sheolamar roinnt gnéithe nua AI, lena n-áirítear dhá ghníomhaire AI—Career Scout, a fheidhmíonn cosúil le cóitseálaí gairme pearsanta do chuardaitheoirí poist, agus Talent Scout d’fhostóirí, a chuidíonn leis na codanna is mó ama den earcaíocht a uathoibriú. D’fhógraíomar freisin cumais nua faoi chumhacht AI trí Indeed Connect, cosúil le Advanced Screening agus Sourcing. Tá a lán ar siúl anois.

Tá go leor sceitimíní ar ár bhfoirne faoi AI—go háirithe nuair a chuidíonn sí le hobair athchleachtach a dhíchur agus daoine a shaoradh chun díriú ar thascanna níos cruthaithí agus níos straitéisí. I margaíocht, tá sí ag cuidiú linn bogadh níos tapúla maidir le giniúint chruthaitheach, tástáil, agus taighde branda. I ndíolacháin agus i rath custaiméirí, tá foirne ag úsáid AI trí ár gcroí-uirlisí agus trína ngníomhairí féin a thógáil—le haghaidh rudaí cosúil le pleanáil cuntas, teagmháil phearsantaithe, agus giniúint tograí—taobh le samhlacha inmheánacha a thaispeánann na chéad ghníomhartha eile is fearr agus comharthaí fíor-ama.

 Ar thaobh T&F de, tá glactha le huirlisí códaithe gníomhaireacha go mór, agus tá níos mó ná 80% d’innealtóirí ag úsáid AI. Ar an iomlán, deir thart ar dhá thrian d’fhostaithe go bhfuil AI ag sábháil suas le dhá uair an chloig sa tseachtain dóibh cheana féin, ag cuidiú le foirne bogadh níos tapúla agus ar deireadh níos mó luacha a sheachadadh do chuardaitheoirí poist agus d’fhostóirí.

Maidir le AI, ba mhaith linn go mbeadh ár gcultúr fréamhaithe i bhfiosracht, in intinn oscailte, agus i bhfoghlaim leanúnach. Tá a fhios againn go mbíonn drogall nádúrtha ann—cuireann daoine ceist cad is brí le AI dóibh agus conas í a úsáid go maith—mar sin táimid an-chúramach faoin gcaoi a dtugaimid aghaidh air seo.

Tá Leas-Uachtarán AI againn a dhíríonn ar ghlacadh, ar chumasú, agus ar thomhas, lena n-áirítear cláir oiliúna ar fud na cuideachta atá ar fáil do gach feidhm. Ag an am céanna, táimid ag súil go sainmhíneoidh gach foireann na cásanna úsáide AI is tábhachtaí dá sreafaí oibre agus dá spriocanna gnó féin.

Is é an rud a bhí thar a bheith cumhachtach ná comhroinnt ón mbun aníos. I ndíolacháin, mar shampla, tá cainéal gníomhach Slack ann ina roinneann ionadaithe leideanna, gníomhairí, agus buaiteanna agus ina spreagann siad a chéile. In T&F, thosaigh innealtóir sóisearach ag déanamh físeáin ghearra sheachtainiúla ag taispeáint conas a úsáideann sé AI—agus spreag sé sin níos mó glactha ná mar a d’fhéadfadh aon ríomhphost anuas ón mbarr riamh.

Ba mhaith linn an fuinneamh sin a chothú. Chun é a spreagadh, sheolamar hacatón inmheánach agus comórtas míosúil go dtí deireadh na bliana, le dreasachtaí agus aitheantas ar fud na cuideachta, chun smaointe, taispeántais, agus fíorthionchar gnó a cheiliúradh. Táimid ag iarraidh go hintinneach go mbeadh glacadh AI praiticiúil agus taitneamhach araon.

Chaith earcaitheoirí méid ollmhór ama i gcónaí ar obair riaracháin cosúil le foinsiú, scagadh, agus sceidealú. Tá uirlisí cosúil le Talent Scout agus Smart Sourcing deartha chun an obair athchleachtach sin a ghlacadh orthu féin ionas gur féidir le hearcaitheoirí díriú ar an rud atá fíorthábhachtach—caidrimh a thógáil, spreagthaí iarrthóirí a thuiscint, agus eispéiris níos fearr a chruthú do gach duine atá páirteach. Táimid ag cloisteáil ó chustaiméirí cheana féin go bhfuil AI ag cuidiú leo teagmháil a dhéanamh le hiarrthóirí níos luaithe agus níos doimhne, bogadh níos tapúla tríd an bpróiseas, agus ar deireadh cinntí fostaíochta níos fearr a dhéanamh. 

Tá AI freagrach ina fócas dúinn le blianta—d’fhoilsíomar ár bprionsabail go luath—agus ag a croílár, baineann sé le daoine a choinneáil i gcroílár na hearcaíochta. Fanann fostóirí mar na cinnteoirí deiridh, agus tacaíonn AI le cinntí níos fearr, níos oibiachtúla. Ní fheicimid AI freagrach mar rud a bhaineann le héifeachtúlacht nó le maolú riosca amháin; tá sí bunúsach dár misean cabhrú le gach duine post a fháil.

I gcleachtas, ciallaíonn sé seo eispéiris AI a dhearadh a chuireann cothroime, trédhearcacht, agus cuntasacht chun tosaigh. Ar thaobh na bhfostóirí, cuidíonn AI le hiarrthóirí a mheaitseáil le róil ag úsáid critéir níos oibiachtúla, bunaithe ar scileanna, rud a fhéadann linnte tallainne a leathnú agus cothroime a fheabhsú. Ar thaobh na gcuardaitheoirí poist, cumasaíonn sí moltaí níos pearsantaithe agus níos trédhearcaí, ag cuidiú le daoine tuiscint níos fearr a fháil ar cén fáth a bhfuil róil áirithe ina bhfeiliúint mhaith. Nuair a úsáideann an dá thaobh na cumais AI seo, feicimid torthaí níos fearr go comhsheasmhach—rud a dhearbhaíonn go mbíonn earcaíocht níos fearr do chách mar thoradh ar AI freagrach.

I ndeireadh na dála, táimid ag iarraidh fadhbanna earcaíochta fadbhunaithe a réiteach—iarrthóirí ardchaighdeáin a aimsiú níos tapúla agus le níos lú frithchuimilte—agus níl in AI ach uirlis chumhachtach nua chun cabhrú leis sin a dhéanamh. Is é an sprioc atá againn go mothóidh AI mar rud a thugann sárchumhachtaí d’fhostóirí, agus go bhfanfaidh siad i gceannas i gcónaí. Tá an próiseas trédhearcach, is leo na critéir, agus fanann na cinntí daonna—ní mhothaíonn sé mar bhosca dubh riamh.

Is é an rud ba mhisniúla ná cé chomh soiléir is a fheictear é seo sna torthaí. Mar shampla, nuair a mholaimid tacar iarrthóirí atá an-mheaitseáilte do ról agus a dhéanann fostóir teagmháil leo, tá na hiarrthóirí sin 15 oiread níos dóchúla iarratas a dhéanamh ná dá bhfaighidís amach faoin bpost leo féin. Is sampla iontach é sin de bhreithiúnas daonna agus AI ag obair le chéile chun torthaí a fheabhsú go mór.

Tá bailíochtú láidir á fheiceáil againn ó chustaiméirí freisin. Bhí torthaí dearfacha againn ó chuideachtaí a bhí ag tástáil Talent Scout, lena n-áirítear BrightSpring Health Services, a líon 45% níos mó róil chúram sláinte a bhí deacair a líonadh i gceann ceithre seachtaine amháin agus iad ag sábháil ocht n-uaire sa tseachtain d’fhoirne. Nuair a fheiceann custaiméirí torthaí mar sin—laethanta oibre á bhfáil ar ais gach seachtain—cruthaíonn sé fíormhuinín agus neartaíonn sé go bhfuil AI ag cabhrú leo fostú níos fearr, níos tapúla, agus níos éasca.

Tá AI fite fuaite i mbeagnach gach ceann dár dtáirgí atá dírithe ar chuardaitheoirí poist agus ar fhostóirí, agus tá tionchar fiúntach á fheiceáil againn cheana féin ar scála mór. Inár bpríomhtháirge, Sponsored Jobs, tagann thart ar 70% d’iarratais urraithe anois ó mholtaí faoi chumhacht AI. I gcroítháirge eile, Smart Sourcing, tá fostóirí a úsáideann cumais AI ag fostú 40% níos tapúla.

Tá torthaí láidre á bhfeiceáil againn ó tháirgí níos nuaí freisin. Cuidíonn Premium Sponsored Jobs, atá in úsáid cheana féin ag na céadta míle fostóir, le trí oiread níos mó iarratasóirí a thabhairt chun cinn agus le ham chun fostú atá beagnach 60% níos tapúla (i gcomparáid le poist neamhurraithe). Tá gnóthachain chosúla á seachadadh ag Talent Scout, lena n-áirítear feabhsuithe suntasacha i róil atá deacair a líonadh.

Ar thaobh na gcuardaitheoirí poist, léirigh tástáil luath ar Career Scout go bhfuil daoine ag aimsiú poist a chuireann sceitimíní orthu seacht n-oiread níos tapúla agus go bhfuil siad 38% níos dóchúla fostú a fháil. Le chéile, tugann na torthaí seo muinín dúinn go bhfuil AI—ar fud táirgí seanbhunaithe agus nua araon—ag feabhsú cáilíochta, luais, agus torthaí do gach duine ar an ardán.

Táim fíordhóchasach faoin gcaoi a n-athmhúnlóidh AI an obair. Tá sí ag cur ar chumas daoine cheana féin a bheith níos cruthaithí, foghlaim níos tapúla, agus dul i mbun oibre a bhíodh ag teastáil ó fhoirne iomlána roimhe seo. Táimid ag feiceáil róil ag éirí doiléir i bhfíor-am—ionadaithe díolacháin ag tógáil a ngníomhairí féin le haghaidh pleanála cuntas, nó foirne rath custaiméirí ag úsáid AI ilteangach chun tacú le custaiméirí i ndosaenacha teangacha. Tá rudaí a raibh foirne tiomnaithe táirgí agus innealtóireachta de dhíth orthu tráth á ndéanamh anois go díreach ag na daoine is gaire don obair.

Ar ndóigh, ciallaíonn luas an athraithe sin go gcaithfimid go léir leanúint ar aghaidh ag foghlaim agus ag oiriúnú, ach tá an deis ollmhór. Le rochtain ar uirlisí níos fearr agus treoir níos pearsantaithe, is féidir le daoine scileanna nua a fhorbairt, cosáin nua a fhiosrú, agus gluaiseachtaí gairme níos cliste a dhéanamh. Sin í an fhís atá taobh thiar d’eispéiris cosúil le Career Scout—cóitseálaí gairme pearsanta atá ar fáil i gcónaí a chuidíonn leat tuiscint a fháil ar a bhfuil indéanta, cibé acu obair go cianda, d’ioncam a mhéadú, nó an scil cheart a fhoghlaim chun an chéad chéim eile a ghlacadh.

Má léimeann tú cúig bliana chun cinn, beidh na heispéiris seo níos pearsantaithe fós, níos comhráití, agus níos cumhachtaí. Sílim go dtiocfaimid go léir chun na hoibre lenár “sraith scileanna faoi chumhacht AI” féin—cosúil le culaith phearsanta cumas a chuidíonn linn níos mó a dhéanamh, níos tapúla, ar fud gach cuid dár saol. Agus go hionraic, sílim go mbeidh sé sin thar a bheith spreagúil.

Úsáideann Indeed APIs OpenAI chun príomheispéiris earcaíochta a chumhachtú, lena n-áirítear Invite-to-Apply, Talent Scout, agus Career Scout, ag cabhrú leis na milliúin cuardaitheoirí poist agus fostóirí a nascadh le cruinneas agus luas níos fearr.