Conas atá BBVA ag scálú IS ar fud na heagraíochta

Bunaithe in 1857, feidhmíonn BBVA ar fud na hEorpa, Mheicsiceo, Meiriceá Theas, an Tuirc agus SAM, agus freastalaíonn sé ar na deicheanna milliún custaiméir. Tá BBVA, atá aitheanta le fada mar cheann de na hinstitiúidí airgeadais is nuálaí ar domhan, ag cur intleacht shaorga i bhfeidhm anois ar scála domhanda—ní mar thionscadal píolótach, ach mar bhealach nua oibre agus mar chumas lárnach ar fud na heagraíochta.

“Tá go leor díospóireachtaí ar siúl againn faoin gcaoi leis an intleacht shaorga a dhéanamh mar chuid dár straitéis ghnó, seachas iarracht theicneolaíochta a fhágtar ar an imeall,” a deir Antonio Bravo, Ceannaire Domhanda Sonraí agus IS, BBVA.

Chuireamar agallamh ar Antonio Bravo agus ar Elena Alfaro, Ceannaire um Ghlacadh Domhanda na hIntleachta Saorga, chun a fháil amach conas atá an banc ag leathnú glacadh na hintleachta saorga ar fud foirne agus aonaid ghnó.

Bhunaigh BBVA a chlár intleachta saorga ar mhuinín, ar rialachas agus ar fhoghlaim struchtúrtha—rud a chuir ar a chumas scálú gan an tslándáil a chur i mbaol. “Chruthaíomar an t-atmaisféar seo chun go mbraitheann daoine go bhfuil siad i dtimpeallacht shábháilte chun foghlaim agus AI a úsáid,” a deir Alfaro.

Seachas turgnamhaíocht a bhrú faoi thalamh, thug BBVA í isteach i dtimpeallacht iontaofa agus laghdaigh sé an riosca scáth-AI trí uirlisí slána agus treoirlínte soiléire a thabhairt d’fhostaithe. “Seachas AI scáth… thugamar ardán sábháilte dóibh ionas go bhféadfaidís tosú ar thurgnamh a dhéanamh,” a deir Alfaro, “agus chuireamar oiliúint shonrach ar fáil do 250 ceannaire, ár bPOF agus ár gcathaoirleach san áireamh.”

• Imscaradh ChatGPT Enterprise ar fud foirne ar fud an domhain
• Slándáil, cúrsaí dlí agus comhlíonadh ar aon dul ón tús
• Na mílte GPTanna saincheaptha cruthaithe ag fostaithe
• Cuireadh oiliúint ar 250 ceannaire sinsearach, lena n-áirítear an príomhfheidhmeannach agus an cathaoirleach

Tá an cur chuige struchtúrtha seo ag tabhairt torthaí anois ar mhórscála.

I bPeiriú, tá cúntóir amháin a forbraíodh go hinmheánach á úsáid anois ag breis is 3 000 fostaí, rud a laghdaíonn am láimhseála fiosruithe ó thart ar 7.5 nóiméad go dtí thart ar 1 nóiméad—laghdú de thart ar 80%. Tá glacadh ag leathnú ar fud an líonra.

A luaithe a bhraith fostaithe an luach, tháinig méadú nádúrtha ar an rannpháirtíocht—sa chaoi gur rinne cuid acu magadh go mbeadh orthu “éirí as” dá dtógfaí ChatGPT uathu.

• ~3 uair an chloig spártha in aghaidh an fhostaí gach seachtain
• 83% úsáid ghníomhach sheachtainiúil
• Feabhsúcháin ar éifeachtúlacht suas le 80% i dtástálacha sreafa oibre
• Cruthaíodh níos mó ná 20,000 GPT saincheaptha ar fud na baincéireachta, agus úsáidtear thart ar 4 000 GPT go minic

• Leagann an ceannaireacht an ton: d’fhoghlaim 250 ceannaire sinsearach, lena n-áirítear an cathaoirleach agus an príomhfheidhmeannach, ar bhealach praiticiúil.
• Tóg rialachas mar bhunchloch: Bhí slándáil, dlí agus comhlíonadh ina gcomhpháirtithe ón gcéad lá amach — ag cumasú scálú, seachas é a mhoilliú.
• Tiontaigh scáth-IS ina IS shábháilte: Cruthaigh timpeallachtaí slána don turgnamhaíocht—agus daoine páirteach sa phróiseas i gcónaí.
• Scálaigh luath go leor chun an comhartha a fheiceáil: Trí thosú ar scála fiúntach, tháinig fíorfhianaise chun solais go tapa.
• Tabhair cumhacht do na línte tosaigh: Chruthaigh na foirne is gaire don obair na mílte GPT atá á gcomhroinnt anois ar fud an bhainc.

Sheol BBVA treochlár, ar a dtugtar ‘The Eight,’ atá dírithe ar úsáid na hintleachta saorga (AI) chun an chaoi a n-idirghníomhaíonn an banc le custaiméirí, a mbainistíonn riosca, a uathoibríonn próisis, agus a neartaíonn a chumais teicneolaíochta a fhorbairt. Cuirfidh an chéim chinntitheach seo chun cinn i gclaochlú an bhainc ar a chumas feabhas radacach a chur ar a réimse táirgí agus seirbhísí trí nuálaíocht, agus a mhodhanna oibre a fheabhsú ar bhonn struchtúrach chun dlús a chur le cruthú luacha.

Mar chuid dá gcomhghuaillíocht straitéiseach, comhoibreoidh OpenAI agus BBVA go gníomhach ar fhorbairt ‘The Eight.’