OpenAI Presence

“Trínár gcomhoibriú le OpenAI, táimid ag fiosrú conas is féidir le Presence gníomhairí custaiméara iontaofa a chumasú a dhéanann cumarsáid nádúrtha, a nascann leis na próisis is gá chun iarratais a réiteach, agus a léiríonn SoftBank go comhsheasmhach i ngach idirghníomhú le custaiméirí. Thug ár bhfoirne líne tosaigh rátáil ard do chomhráite Seapáinise an ghníomhaire as a nádúrthacht agus a gcruinneas.”

“Feicimid deis Presence a úsáid chun gníomhairí do chustaiméirí atá iontaofa a imscaradh a chuireann tacaíocht thráthúil iontaofa ar fáil dár gcustaiméirí sna tráthanna is tábhachtaí, go háirithe le linn tréimhsí ardéilimh amhail drochaimsir agus tubaistí nádúrtha. Táimid dírithe ar an gcumas seo a fhorbairt ar bhealach a chuidíonn le custaiméirí dul tríd an bpróiseas éilimh, a neartaíonn ár samhail seirbhíse, agus a chinntíonn go mbeidh tacaíocht ar fáil nuair is mó a bheidh sí de dhíth ar chustaiméirí.”

“Is é Presence a ritheann cainéal tacaíochta teileafóin Béarla OpenAI: láimhseálann sé iarratais oscailte, fíoraíonn sé glaoiteoirí, úsáideann sé comhthéacs cuntais agus déanann sé gníomhartha ceadaithe. Laistigh de sheachtainí, bhain sé amach cáilíocht tacaíochta daonna na líne tosaigh, nó sháraigh sé í, agus réitíonn sé 75% de cheisteanna isteach anois gan cúnamh daonna. Ag obair lenár bhfoireann seolta, laghdaigh a lúb feabhsúcháin faoi chumhacht Codex aistrithe chuig daoine faoi 15 phointe céatadáin i gceann 10 lá.”