Wrtn rakentaa GPT‑5:n avulla elämäntyyliin soveltuvaa tekoälyä miljoonille ihmisille Koreassa

Koreassa miljoonat hakevat apua Wrtn:n sovelluksilta keskustellakseen, oppiakseen ja hoitaakseen asioita. Yritystä eivät erota muista vain paremmat mallit, vaan se, että ihmiset löytävät jatkuvasti uusia tapoja käyttää sen työkaluja.

Kun Wrtn⁠(avautuu uudessa ikkunassa) julkaistiin, se keskittyi yksilölliseen tuottavuuteen ja loi joukon tekoälyllä toimivia kirjoitusavustajia ja muistiinpanovälineitä nopeuttaakseen jokapäiväistä työntekoa.

Mutta tuottavuus oli vasta alkua. Tiimin suurempi visio oli tehdä tekoälystä luonnollisen kielen käyttöliittymä arkielämää varten.

Wrtn huomasi Koreassa, jossa digitaalinen kulttuuri on jo omaksunut hahmopohjaiset alustat, kuten KakaoTalkin ja LINE Friendsin, tilaisuuden siihen, mitä he nyt kutsuvat elämäntyyliin soveltuvaksi tekoälyksi: se on teknologia, joka suunniteltiin lähestyttäväksi ja tehokkaaksi, auttamaan ihmisiä oppimaan, luomaan ja tutkimaan tavalla, joka syventyy ajan mittaan.

Jotta tekoäly olisi helppokäyttöisempi tavallisille käyttäjille, tiimi investoi persoonapohjaisiin kehotteisiin, muistin tukirakenteisiin ja tarkkoihin lokalisointeihin, joten vuorovaikutus korealaisella murteella ja puherytmillä vaikutti vaivattomalta ja luontevalta. Työ johti Crackin eli Wrtn:n avoimen hahmojen keskustelualustan syntyyn. Siitä tuli nopeasti Korean suosituin keskustelusovellus, joka tarjosi ihmisille helpon tavan tutustua tarinankerrontaan, kielten opiskeluun ja itseilmaisuun.

Wrtn:n tuotevalikoima kattaa nyt AI Supporterin, Labsin ja Crackin ja sillä on 6,5 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausittain. Asiakaspysyvyys on kaksinkertaistunut, käyttäjää kohden käytetty aika nelinkertaistunut ja yleisö on laajentunut opiskelijoista ammattilaisiin ja perheisiin. Kaikki löytävät uusia keinoja, joilla tekoäly voi herättää luovuuden ja uteliaisuuden.

Yksi vaikeimmista Wrtn:n kohtaamista haasteista oli saada keskustelut vaikuttamaan luonnollisilta korean kielellä. Varhaiset GPT‑3:n tuotokset tuntuivat siltä, kuin englanninkieliset lauseet olisi vain ajettu käännöskoneen läpi. 

GPT‑4:n ja GPT‑4.1:n ansiosta sävy muuttui: murre, huumori ja jopa uudet internet-ilmaisut alkoivat välittyä luonnollisesti. Pitääkseen vastaukset hallittavina ja ihmismäisinä tiimi kerrosti järjestelmän kehotteiden injektioita käyttäjien muistiinpanoja, henkilöpohjaista rooliohjeistusta ja lämpötilansäätöä varten, jotta vastaukset tuntuisivat inhimillisemmiltä.

”Useimmat eivät enää havaitse luonnottomia tai epätyypillisiä tuotoksia”, sanoi Park. ”Rakenne oli täysin sovellettavissa myös Japanin markkinoille. Tämän kaltaista lokalisointia voidaan sitten ohjata mallin suorituskyvyn parantamisen avulla.”

Wrtn käyttää taustalla reitittimen arkkitehtuuria, jonka avulla kevyet mallit, kuten GPT‑4o‑mini ja GPT‑4.1, voivat luokitella ja ohjata liikennettä, kun taas raskaat tehtävät, kuten neuvonta ja opastus, suoritetaan GPT‑4.1:llä ja multimodaalisella TTS:llä. Modulaarisuus tekee päivityksistä saumattomia: jokainen uusi OpenAI-julkaisu voidaan vaihtaa käyttöön ilman isoja häiriöitä moninkertaistaen nopeasti sekä suorituskyvyn että ROI:n.

Reitittimen päivityksen jälkeen istuntojen kesto kasvoi 15 % ja ensimmäisen kuukauden asiakaspysyvyys nousi 10 %. Äänimallien lisääminen johti yli 10 000 tunnin ohjauskeskusteluihin pelkästään ensimmäisenä kuukautena. Käyttäjät alkoivat hyödyntää Wrtn:n työkaluja monipuolisemmin neuvonnasta tarinankerrontaan, osoittaen, miten helposti lähestyttävä suunnittelu voi laajentaa käyttötapauksia pidemmälle kuin tiimi alun perin kuvitteli.

Äskettäin lanseerattu GPT‑5 tarjosi vielä suuremman harppauksen, kun Wrtn otti käyttöön GPT‑5:n sen julkaisupäivänä. ”Käyttäjien määrä ja GPT‑5:n kanssa käytetty aika kasvoivat heti”, Park sanoo.

Viikossa yrityksen päivittäisten aktiivisten käyttäjien määrä lisääntyi 8 %. GPT‑5 tarjosi johdonmukaisempaa ohjeiden noudattamista, vahvempaa kontekstin käsittelyä ja parempaa personointia. Wrtn on huomannut suorituskyvyn paranemista GPT‑5:n avulla kaikilla osa-alueilla, kuten tavoitteen luokittelussa, verkkohakussa ym.

Laajentamalla toimintaa tuottavuustyökaluja pidemmälle Wrtn on osoittanut, miten edistyneet mallit voidaan tehdä saavutettaviksi ja hyödyllisiksi miljoonille oppimisen, luovuuden ja viestinnän aloilla.

Jokainen uusi OpenAI:n julkaisu vie tätä tehtävää eteenpäin. Wrtn rakentaa järjestelmiä, jotka pysyvät mallien kehityksen tahdissa sekä muuttavat tekoälyn luovuuden, oppimisen ja tutkimisen työkaluksi.