Päivitys mielenterveyteen liittyvästä työstämme
Joka viikko yli 900 miljoonaa ihmistä käyttää ChatGPT:tä parantaakseen jokapäiväistä elämäänsä esimerkiksi oppimalla uusia taitoja tai selviytymällä monimutkaisissa terveydenhuoltojärjestelmissä. Jatkuva turvallisuustyömme on edelleen tärkeässä roolissa näiden hyötyjen tuomisessa tavallisille ihmisille sekä tieteellisen tutkimuksen ja löytöjen tukemisessa.
Käytönvalvontojen käyttöönoton jälkeen syyskuussa 2025 olemme nähneet perheiden osallistumisen olevan rohkaisevaa ja jatkamme näiden suojausten kehittämistä. Tehdessämme tiivistä yhteistyötä Hyvinvoinnin ja tekoälyn asiantuntijaneuvostomme ja Globaalin lääkäriverkostomme asiantuntijoiden kanssa otamme pian käyttöön myös luotetun yhteyshenkilön ominaisuuden, jonka avulla aikuiset käyttäjät voivat nimetä henkilön, joka saa ilmoituksia silloin, kun käyttäjä saattaa tarvita lisätukea. Muistutuksena: vanhemmat saavat myös turvallisuusilmoituksia teini-ikäistensä ChatGPT:n käytöstä käytönvalvonnan kautta. Kerromme lisää sitä mukaa, kun nämä päivitykset otetaan käyttöön ChatGPT:ssä.
Jatkamme myös edistämistä sitä, miten mallimme tunnistavat ja reagoivat emotionaalisen hädän merkkeihin. Tämä sisältää uusia arviointimenetelmiä, jotka simuloivat pitkiä mielenterveyteen liittyviä keskusteluja ja auttavat meitä tunnistamaan paremmin mahdollisia riskejä sekä parantamaan sitä, miten ChatGPT vastaa arkaluonteisissa tilanteissa. Kerromme lisää tästä työstä tulevien viikkojen aikana, kun jatkamme ChatGPT:n turvatoimien vahvistamista.
Erikseen tuomioistuin koordinoi hiljattain useita ChatGPT:hen liittyviä mielenterveys- ja terveysaiheisia tapauksia yhdeksi menettelyksi Kaliforniassa. Lähipäivinä oikeus määrää tähän menettelyyn koordinoivan tuomarin. Osana tätä konsolidointiprosessia näihin menettelyihin osallistuvat kantajien asianajajat ovat ilmoittaneet tuomioistuimelle, että he aikovat nostaa useita uusia kanteita*.
Kuten aiemmin vireille pannussa mielenterveyteen liittyvässä oikeudenkäynnissä, OpenAI jatkaa kaikkien lisätapausten käsittelyä huolellisesti, avoimesti ja kunnioittavasti, osapuolia kunnioittaen ja seuraavien periaatteiden mukaisesti:
- Aloitamme tosiasioista ja panostamme aidosti niiden ymmärtämiseen.
- Esitämme näkemyksemme kunnioittavasti ja ottaen huomioon tilanteiden monimutkaisuuden ja vivahteet, jotka liittyvät todellisiin ihmisiin ja todelliseen elämään.
- Tiedostamme, että näihin tapauksiin liittyy luonnostaan tiettyjä yksityisiä tietoja, joita on käsiteltävä hienotunteisesti julkisessa ympäristössä, kuten oikeudessa.
- Oikeudenkäynneistä riippumatta keskitymme edelleen teknologiamme parantamiseen missiomme mukaisesti.
Ymmärrämme, että oikeusprosessit voivat olla pitkiä ja toisinaan vaikeaselkoisia tiukkojen oikeudellisten sääntöjen vuoksi. Asiaankuuluvien tosiseikkojen kerääminen ja ymmärtäminen sekä niiden esittäminen oikeudelle sen todistelumenettelyjen mukaisesti voi myös viedä aikaa. Pyrimme vilpittömässä mielessä ymmärtämään yksityiskohdat, ja pyydämme tuomioistuinprosessin osana vain tietoja, jotka ovat tapauksen ja esitettyjen erityisten syytösten kannalta merkityksellisiä.
On tärkeää pidättäytyä tekemästä johtopäätöksiä ja antaa tosiseikkojen tulla asianmukaisesti esiin oikeusprosessin kautta, sillä nämä ovat monimutkaisia ja vivahteikkaita tapauksia, joihin liittyy monia tekijöitä ja olosuhteita, jotka eivät usein käy ilmi alkuperäisistä asiakirjoista.
Ajatuksemme ovat kaikkien niiden luona, joita nämä uskomattoman sydäntäsärkevät tilanteet koskettavat. Jatkamme ChatGPT:n koulutuksen parantamista, jotta se tunnistaisi ja reagoisi hädän merkkeihin, rauhoittaisi keskusteluja herkissä tilanteissa ja ohjaisi ihmisiä hakemaan tukea todellisesta maailmasta, tehden tiivistä yhteistyötä mielenterveysalan kliinikoiden ja asiantuntijoiden kanssa.
Lisätietoja turvallisuustyöstämme löytyy täältä:
Tekijä
*Tavanomaisen käytännön mukaisesti odotamme, että nämä tapaukset lisätään olemassa olevaan yhdistettyyn menettelyyn, minkä jälkeen tuomioistuin päättää, mikä asianajaja määrätään kantajien päävastuulliseksi asianajajaksi.
