Jotkin periaatteistamme ovat ristiriidassa keskenään ja tahdomme selittää päätöksiämme, jotka koskevat teini-ikäisten turvallisuuden, vapauden ja tietosuojan välisiä jännitteitä.
Meille, ja yhteiskunnalle, on erittäin tärkeää, että tekoälyä käytettäessä turvataan oikeus tietosuojaan. Ihmiset kertovat tekoälylle yhä henkilökohtaisemmista asioista. Tämä poikkeaa aiemmista teknologiasukupolvista ja uskomme, että kyseessä voi olla henkilökohtaisesti arkaluonteisimpia tilejä, joita käyttäjällä tulee koskaan olemaan. Jos puhutaan lääkärin kanssa terveystiedoista tai asianajajan kanssa oikeudellisesta tilanteesta, on sovittu, että on yhteiskunnan edun mukaista, että nämä tiedot ovat luottamuksellisia ja että niille annetaan on korkeampi suojaustaso. Uskomme, että samaa suojaustasoa on käytettävä keskusteluissa tekoälyn kanssa, jonka puoleen ihmiset kääntyvät yhä useammin arkaluontoisissa kysymyksissä ja yksityisissä huolenaiheissa. Pyrimme edistämään tätä asiaa päättäjien keskuudessa.
Kehitämme edistyneitä tietoturvaominaisuuksia varmistaaksemme, että tietosi pysyvät suojattuina, myös OpenAI:n työntekijöiltä. Kuten etuoikeuksissa muissa luokissa, tässäkin tulee olemaan tiettyjä poikkeuksia: esimerkiksi automatisoidut järjestelmät valvovat potentiaalisia vakavia väärinkäytöksiä, ja kriittisimmät riskit – uhat henkeä kohtaan, suunnitelmat vahingoittaa toisia tai yhteiskunnan laajuiset vahingot, kuten potentiaalinen laaja kyberturvallisuusuhka – voidaan eskaloida ihmisen tarkastettavaksi.
Toinen periaate koskee vapautta. Tahdomme, että käyttäjät voivat hyödyntää työkalujamme toivomallaan tavalla, hyvin laajojen turvallisuusrajojen puitteissa. Olemme työskennelleet lisätäksemme vähitellen käyttäjien vapautta mallimme muuttuessa entistä ohjattavammiksi. Esimerkiksi mallimme oletuskäyttäytyminen ei johda kovin flirttailevaan puheeseen, mutta jos aikuinen käyttäjä pyytää sellaista, hänen pitäisi saada sellaista. Paljon vaikeampi esimerkki on se, että mallin ei pitäisi antaa ohjeita itsemurhan tekemiseksi, mutta jos aikuinen käyttäjä pyytää apua itsemurhaa kuvaavan fiktion kirjoittamisessa, mallin pitäisi auttaa pyynnössä. ”Kohtele aikuisia käyttäjiä kuin aikuisia” on tapa, jolla puhumme tästä sisäisesti, laajentaen vapautta mahdollisimman paljon, mutta aiheuttamatta haittaa tai heikentämättä kenenkään toisen vapautta.
Kolmas periaate koskee teini-ikäisten suojelua. Asetamme turvallisuuden yksityisyyden ja vapauden edelle: kyseessä on uusi ja tehokas teknologia ja uskomme, että alaikäiset tarvitsevat erityistä suojelua.
Aluksi on erotettava alle 18-vuotiaat muista käyttäjistä (ChatGPT on tarkoitettu 13-vuotiaille ja sitä vanhemmille). Rakennamme iän ennustamisjärjestelmää arvioimaan käyttäjän ikää ChatGPT:n käyttötavan perusteella. Epävarmoissa tapauksissa olemme varovaisia ja valitsemme oletuksena alle 18-vuotiaan kokemuksen. Joissakin tapauksissa ja tietyissä maissa voimme myös pyytää henkilöllisyystodistusta. Tiedämme, että tämä on aikuisten yksityisyyden vaarantamista, mutta uskomme, että se on kannattava ratkaisu.
Sovellamme palvelujamme käyttäviin nuoriin eri sääntöjä. ChatGPT esimerkiksi koulutetaan olemaan käyttämättä yllä mainittua flirttailevaa puhetapaa, vaikka sitä pyydettäisiin, tai olemaan osallistumatta keskusteluihin itsemurhasta tai itsetuhoisuudesta edes luovassa kirjoittamisessa. Jos alle 18-vuotiaalla on itsemurha-ajatuksia, yritämme ottaa yhteyttä käyttäjän vanhempiin, ja jos se ei onnistu, otamme yhteyttä viranomaisiin välittömän vaaran uhatessa. Jaoimme tänään lisää siitä, kuinka rakennamme iän ennustejärjestelmää ja uutta käytönvalvontaa, jotta kaikki tämä toimisi.
Ymmärrämme, että nämä periaatteet ovat ristiriidassa keskenään ja että kaikki eivät ole samaa mieltä siitä, miten ratkaisemme ristiriidan. Päätökset ovat vaikeita, mutta keskusteltuamme asiantuntijoiden kanssa tämä on mielestämme paras ratkaisu, ja haluamme olla avoimia aikeistamme.
