Taisei Corporation muovaa seuraavan sukupolven osaajia tekoälyllä

Vuonna 1917 perustettu Taisei Corporation on yksi Japanin johtavista rakennusyhtiöistä. Yli vuosisadan ajan se on toteuttanut projekteja Japanissa ja ympäri maailmaa auttaen rakentamaan modernia elämää tukevaa sosiaalista infrastruktuuria.

Viime aikoina on noussut esiin uusi kysymys: mitä Taisein pitäisi rakentaa seuraavaksi? Yhtiö alkoi pohtia, pitäisikö sen tärkeimmän investoinnin kohdistua rakennusten ja infrastruktuurin lisäksi myös ihmisiin.

Tämä mielessä Taisein henkilöstöosasto päätti ottaa ChatGPT Enterprisen käyttöön osaamisen kehittämisstrategiansa kulmakiveksi. Sen sijaan, että Taisei kohtelisi generatiivista tekoälyä pelkkänä tuottavuustyökaluna, se asetti sen ihmisten potentiaalia laajentavaksi teknologiaksi.

Monet yritykset käyttävät tekoälyä pääasiassa tehokkuuden parantamiseen, mutta Taisei aloitti eri tavoitteesta. ChatGPT Enterprisen käyttöönottoa johti henkilöstöosasto, joka keskittyi selkeästi henkilöstön kehittämiseen.

Tämän päätöksen taustalla oli usko siihen, että tekoäly on enemmän kuin pelkkä työkalu. Se voi laajentaa ihmisten potentiaalia ja muuttaa ihmisten työskentelytapoja.

Henkilöstön kehittäminen on jo pitkään ollut Taisein johtamisen keskeinen painopiste, ja ChatGPT Enterprise sopii täydellisesti tähän strategiaan. Tavoitteena ei ollut pelkästään lisätä tekoälyn käyttäjien määrää, vaan luoda ympäristö, jossa työntekijät oppivat tekoälyn avulla ja kehittyvät itsenäisesti ajan myötä.

ChatGPT Enterprisen koko yrityksen laajuisessa käyttöönotossa Taisei omaksui lähestymistavan, jota se kutsuu nimellä ”Middle Out” ja jossa yhdistyvät johdon antamat ohjeet ja työntekijöiden aktiivisuus.

Middle Out -konsepti syntyi tarpeesta yhdistää ylhäältä alaspäin suuntautuva strategia ja kentän todellisuus. Tämän mallin pohjalta Taisei suunnitteli koulutusohjelmia, sisäisiä tapahtumia, käytäntöyhteisöjä ja hackathoneja, jotta tekoäly voisi levitä käytännönläheisen päivittäisen käytön kautta.

Tämän toimintatavan ansiosta johdon viestit välittyivät etulinjaan, ja etulinjan ideat levisivät koko organisaatioon.

Kun tekoäly alkoi yleistyä arkipäivän työssä, Taisei keskittyi käsittelemään tietoa tavalla, joka oli sekä hyödyllistä että turvallista. Tiimi otti tiiviissä yhteistyössä tietosuunnitteluosaston kanssa käyttöön käyttöoikeuksien hallinnan, käyttölokit, koulutusohjelmat ja säännöllisen seurannan.

Yhdistämällä hallintakeinot ja jatkuvan tuen Taisei loi ympäristön, jossa työntekijät voivat luottaa tekoälyyn päivittäisessä työssään.

ChatGPT Enterprise -käyttöönoton jälkeen Taisei on havainnut selkeän ja mitattavan vaikutuksen, mukaan lukien vahva viikoittainen omaksuminen, merkittävät ajansäästöt työntekijää kohden ja tuhansia mukautettuja GPT:itä.

Merkittävämpi muutos tapahtuu käytännön tasolla, kun eri kokemustasoiset työntekijät hyödyntävät tekoälyä työnsä laadun ja nopeuden parantamiseksi.

Taisein visio on tulevaisuus, jossa jokainen työntekijä käyttää tekoälyä luontevasti, osaaminen kasvaa suoraan käytännön työstä, ja nämä muutokset tulevat osaksi yrityksen kulttuuria.

Yritys pyrkii nyt jakamaan yhdessä OpenAI:n kanssa kehittämänsä ihmiskeskeisen tekoälymallin rakennusalalle ja lopulta koko yhteiskunnalle.