ChatGPT mahdollistaa tuotteiden löytämisen
Julkaisemme entistä rikkaampia ja visuaalisesti mukaansatempaavampia ostokokemuksia Agentic Commerce Protocolin avulla
Yhä useammat ihmiset aloittavat ostosten tekemisen ChatGPT:ssä tutkiakseen vaihtoehtoja, vertaillakseen niitä ja selvittääkseen, mitä ostaa.
Verkko-ostosten tekeminen on helppoa, jos tiedät jo, mitä haluat. Jos et ole vielä tehnyt ostospäätöstä, hypit usein välilehdeltä toiselle, luet samoja ”parhaat”‑listoja ja yrität koota oikeaa vastausta.
ChatGPT ratkaisee tämän, ja selvittää, mitä kannattaa ostaa. Voit kuvailla, mitä etsit, tarkentaa sitä keskustelun aikana ja vertailla nopeasti vaihtoehtoja, jotka sopivat juuri sinun tarpeisiisi. Tänään parannamme tätä kokemusta tekemällä ChatGPT:stä entistä monipuolisemman ja visuaalisemman ostoskokemuksen. Nyt voit selata tuotteita visuaalisesti, vertailla vaihtoehtoja rinnakkain ja saada yksityiskohtaisia, ajantasaisia tietoja – kaikki yhdessä paikassa. Se, mikä aiemmin vaati tuntikausia etsimistä ja välilehtien välillä hyppelyä, hoituu nyt muutamassa sekunnissa.
Tämän mahdollistamiseksi laajennamme Agentic Commerce Protocol (ACP) -protokollaa tukemaan tuotteiden löytämistä – tuoden kattavampaa, osuvampaa ja ajantasaisempaa tietoa suoraan ChatGPT:hen.

Sen sijaan, että selaisit sivukaupalla hakutuloksia, ChatGPT voi auttaa sinua löytämään etsimäsi budjettisi, mieltymystesi ja rajoitteidesi perusteella – ja ehdottaa sinulle sopivia tuotteita. Voit selata visuaalisesti, ladata kuvia samankaltaisten tuotteiden inspiraatioksi ja tarkentaa tuloksia keskustelemalla, kunnes löydät sopivan vaihtoehdon.
Sitä on myös paljon helpompi vertailla. Tuotteet esitetään rinnakkain keskeisten tietojen, kuten hinnan, arvostelujen ja ominaisuuksien, kanssa, jotta voit nopeasti arvioida vaihtoehtojasi ilman, että sinun tarvitsee siirtyä sivustolta toiselle.
Olemme parantaneet järjestelmän sisäisiä toimintoja nopeuden, osuvuuden ja tuotevalikoiman kattavuuden osalta, joten hakutulokset ovat entistä ajantasaisempia ja hyödyllisempiä. Se tarkoittaa vähemmän hakemista, vähemmän välilehtiä ja nopeampia päätöksiä.
Käyttäjille tämä muuttaa ostamisen pirstaleisesta ja aikaa vievästä prosessista saumattomaksi ostokokemukseksi. Myyjille se tuo ostoaikeissa olevia ostajia, jotka ovat lähempänä ostopäätöksen tekemistä.
Nämä päivitykset otetaan käyttöön kaikille ChatGPT:n Free-, Go-, Plus- ja Pro-käyttäjille tämän viikon aikana, ja lisää on tulossa, kun jatkamme investointeja tuotteiden löytämiseen ChatGPT:n avulla.
Ennen ostamista tehtävät parannukset
Ostosten jälkeiset parannukset
GPT‑5.2 Instant vastaa lopulta kysymykseen, mutta yrittäessään selittää turvallisuusrajauksiaan se aloittaa pitkällä johdannolla siitä, missä se ei voi auttaa. GPT‑5.3 Instant puolestaan menee suoraan vastaukseen.
Tämän ostokokemuksen mahdollistamiseksi laajennamme ACP:n roolia myyjiä ja käyttäjiä yhdistäväksi kerrokseksi koko tuotehaun ajan.
ACP:n kautta myyjät jakavat tuotesyötteitä ja kampanjoita, jotta heidän luettelonsa näkyvät kattavasti ChatGPT:ssä. Tuemme useita toimituspolkuja, mukaan lukien kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, kuten Salesforce ja Stripe, jotta myyjät voivat voivat hyödyntää jo käyttämiään järjestelmiä. Ajan myötä ACP toimii perustana laajemmille tekoälypohjaisille kaupankäyntikokemuksille, kuten personointi, paikallinen saatavuus ja arvioidut saapumisajat.
Jo nyt johtavat vähittäiskauppiaat, kuten Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot ja Wayfair, ovat integroituneet ACP-alustaan tuotteiden löydettävyyden parantamiseksi.
Shopify-myyjille tuotetiedot on jo integroitu ChatGPT:hen Shopify Catalogin kautta, minkä ansiosta tuotteet näkyvät tarkemmin ja kattavammin käyttäjien keskusteluissa. Erillisiltä myyjiltä ei vaadita lisätoimia.
”Miljoonat Shopify-kauppiaat ovat avanneet liiketoimintansa ChatGPT:ssä.” Kun asiakkaat etsivät tuotteita, Shopify Catalog tarjoaa heille sopivimmat vaihtoehdot suosituimmilta brändeiltä. He voivat suorittaa ostokset kauppiaan verkkokaupassa sovelluksen sisäisen selaimen kautta, joten kaikki tapahtuu saumattomasti kauppiaan brändin ollessa keskiössä. Tämä on tekoälypohjaiset laajamittaiset ostokset."
Johtotähtenämme on tarjota paras mahdollinen kokemus sekä kuluttajille että kauppiaille. Parhaat kuluttajakokemukset perustuvat tiiviiseen kumppanuuteen myyjien kanssa. Rakentaaksemme näitä tiiviitä kumppanuuksia haluamme tarjota kauppiaille vaihtoehtoja siihen, miten he konvertoivat kuluttajia. Olemme havainneet, että pikakassan alkuperäinen versio ei tarjonnut sellaista joustavuutta, jota haluamme tarjota, joten annamme kauppiaiden käyttää omia kassakokemuksiaan samalla kun keskitymme tuotteiden löytämiseen.
Kauppiaat, jotka ovat kiinnostuneita kokeilemaan syvempiä integraatioita ja natiiveja käyttökokemuksia ChatGPT:ssä, voivat edelleen kehittää ChatGPT‑sovelluksia. Tänään olemme innoissamme kertoessamme, että Walmart tuo ChatGPT:hen sovelluskokemuksen, joka vie käyttäjät ChatGPT:ssä tapahtuvasta löytämisestä räätälöityyn Walmart-ympäristöön, joka tukee tilien linkittämistä, kanta-asiakasetuja ja Walmart-maksuja. Tämä uusi ominaisuus on nyt käytettävissä verkkoselaimissa, ja pian se tulee saataville myös iOS- ja Android-sovelluksiin.
“Tekemällä tiivistä yhteistyötä OpenAI:n kanssa olemme oppineet yhdessä ja edetä nopeasti muokatessamme agenttipohjaisen kaupan tulevaisuutta. ”Tämänpäiväinen lanseeraus tuo Walmartin suoraan osaksi ChatGPT-kokemusta yhdistämällä johtavan keskustelevan tekoälyn vuosikymmenien aikana asiakaspalvelussa hankittuun vähittäiskaupan osaamiseemme.”
Kehitämme järjestelmää vaiheittain, kuten ChatGPT:n muitakin osia. Opimme varhaisista julkaisuista, otamme huomioon käyttäjien ja kauppiaiden palautteen ja jatkamme käyttökokemuksen parantamista ajan myötä. Nämä päivitykset heijastavat sitä, mihin ChatGPT voi nykyään tuoda eniten lisäarvoa verkkokaupassa. Olemme kiitollisia yhteistyökumppaneillemme, jotka rakentavat tätä hanketta kanssamme, ja odotamme innolla, että pääsemme kertomaan lisää hankkeen edetessä.







