Legora rakentaa agenttipohjaista työalustaa juristeille

Tukholmassa vuonna 2023 perustettu Legora⁠(avautuu uudessa ikkunassa) rakentaa ratkaisua, jota toimitusjohtaja ja perustajajäsen Max Junestrand kutsuu ”juridisen työn agenttipohjaiseksi käyttöjärjestelmäksi”. Se tuo tekoälyn osaksi juristien päivittäisiä työnkulkuja.

Yrityksen lähtökohtana oli havainto siitä, että juristitiimien poikkeuksellisen kova aikapaine jättää osan arvokkaasta työstä tekemättä. Ajatellaan vaikkapa nuorta juristia, jonka tehtäväksi annetaan tarkastaa yön aikana mahdoton määrä sopimuksia ja joka ehtii keskittyä vain murto-osaan niistä.

Legora voi tarjota näitä palveluja ”aina tarvittaessa”. Siksi Junestrandin tavoitteena on, että kaikki maailman juridinen työ tehtäisiin hänen alustallaan. OpenAI on ollut mukana alusta asti: GPT‑3.5:n julkaisu teki mahdollisiksi monet juridiset käyttötapaukset, joita perustajatiimi oli kokeillut. Nykyään OpenAI on Legoran keskeinen mallitoimittaja. Sen mallit mahdollistavat juridisen tekoälyalustan tärkeimmät työnkulut agenttipohjaisesta juridisesta työstä laajamittaiseen asiakirjojen tarkastukseen. Legora hyödyntää OpenAI:n mallien uusia kyvykkyyksiä sitä mukaa kuin ne tulevat saataville. Näin tekoälyn kehitys laajentaa sitä, mitä juristit voivat tuotteella saada aikaan.

Legoran tekoälyn käyttö ei rajoitu sen myymään tuotteeseen: yritys on laajentanut ChatGPT Workin, Codexin ja dot-agenttien käyttöä myös omissa tiimeissään. OpenAI:n teknologia tulee osaksi Legoran asiakkailleen rakentamaa tuotetta ja muovaa samalla yrityksen omaa toimintaa. ”Minulle on äärimmäisen tärkeää, että tekoäly pysyy mahdollisimman tiiviisti kaiken toimintamme ytimessä”, Junestrand vahvistaa.

Legoran teknologiajohtajan Jacob Lauritzenin mukaan koodausagentit ovat muuttaneet sitä, kuinka nopeasti kehitystiimi pystyy kehittämään uusia ideoita. Tiimien ei enää tarvitse tutkia yhtä mahdollista ratkaisua ja käyttää siihen kehitysaikaa ennen kuin ne tietävät, onko suunta oikea. Sen sijaan ne voivat tehdä prototyyppejä monista lähestymistavoista yhtä aikaa. ”Voimme tutkia 20 ratkaisua samanaikaisesti ja valita muutamassa päivässä sen, jonka tiedämme olevan paras.”

Sama lähestymistapa muuttaa myös sitä, miten Legora toimii ongelmatilanteissa. Aiemmin tuotteen ongelman selvittäminen saattoi vaatia useita kehittäjiä tutkimaan eri mahdollisia syitä tuntien ajan. Nyt koodausagentit voivat tehdä hakuja miljoonista lokiriveistä ja selvittää monia mahdollisia syitä samanaikaisesti. Joskus Legora pääsee virheraportista toimivaan korjaukseen noin viidessä minuutissa.

Asiakkaat eivät tietenkään näe itse kehitystyön tehostumista. He kuitenkin huomaavat sen tulokset: ongelmat voidaan ratkaista nopeammin, palaute voi tavoittaa tuotetiimit aiemmin ja uusia ideoita voidaan testata asiakkaiden kanssa jo kehityksen varhaisemmassa vaiheessa.

Legoran oma lakitiimi kokee saman muutoksen, jonka tuote on suunniteltu mahdollistamaan asiakkaille. Lakiasiainjohtaja Emma Kadri Bergström nostaa esimerkiksi salassapitosopimukset. Hänen tiiminsä analysoi aiemmin allekirjoittamansa sopimukset ja laati toimintaohjeet, joiden avulla Legora voi tehdä saapuvien salassapitosopimusten alustavan tarkastuksen ja korostaa hyväksyttävistä rajoista poikkeavat ehdot.

Kadri Bergström arvioi, että ennen tämän työnkulun käyttöönottoa näiden ”tylsien asiakirjojen” tarkastaminen vei noin 20 % lakitiimin työajasta. Nykyään osuus on alle 1 %.

Vapautunut aika on tärkeää, sillä yritys kasvaa nopeasti. Kadri Bergströmin mukaan yritys on viime vuoden aikana laajentunut kolmesta toimistosta 18:aan, toteuttanut kolme rahoituskierrosta ja tehnyt viisi yritysostoa. Lakitiimin on täytynyt tukea tätä kasvua ja samalla säilyttää tiivis yhteys liiketoimintaan.

Tekoälyn ansiosta tiimi on voinut myös ottaa hoitaakseen tehtäviä, jotka olisi aiemmin ehkä ulkoistettu tai rajattu suppeammiksi resurssien puutteen vuoksi. Esimerkiksi yrityskauppojen due diligence -tarkastuksissa agentit voivat aloittaa sopimusten läpikäynnin ja nostaa esiin tietoja koko kauppa-aineistosta. Juristit puolestaan tarkastavat ja tulkitsevat tulokset.

Legoran asiakkaille kyse ei ole vain saman työn tekemisestä nopeammin. Tekoäly on myös mahdollistanut aiempaa laajemmat toimeksiannot.

Juridisen teknologian globaali johtaja Alex Fortescue-Webb nostaa esimerkiksi due diligence -tarkastukset. Perinteisessä tarkastuksessa aika- ja kustannusrajoitteet voivat pakottaa tiimit tutkimaan perusteellisesti vain arvokkaimmat sopimukset. Legoran Tabular Review -työnkulku voi analysoida tuhansia sopimuksia useiden kysymysten osalta minuuteissa. Näin juristit voivat tarkastella yksityiskohtaisesti paljon laajempaa aineistoa.

Se voi vaikuttaa lopputuloksen laatuun. Juristin arvioitavaksi voidaan nyt nostaa riskejä myös sellaisista sopimuksista, jotka olisivat aiemmin jääneet manuaalisen tarkastuksen ulkopuolelle.

Tulokset ovat jo mitattavissa. Junestrand mainitsee yhden Fortune 100 -asiakasyrityksen, joka on:

• lyhentänyt sopimusten käsittelyaikaa 90 %

• säästänyt yli 20 miljoonaa dollaria ulkoistetuissa oikeudenkäynti- ja due diligence -palveluissa

• vapauttanut jokaiselle juristille 9,5 tuntia viikossa enemmän arvoa tuottavaan työhön

ChatGPT:n Legora-lisäosan⁠ avulla lakitiimit voivat käyttää Legoran ominaisuuksia myös ChatGPT‑keskusteluissaan.

• Legoran lakitiimin salassapitosopimusten tarkastamiseen käyttämä aika väheni yli 95 %: noin 20 prosentista alle prosenttiin tiimin työajasta.

• 90 % nopeampi sopimusten käsittely yhdellä Legoran Fortune 100 -asiakasyrityksellä.

• Yli 20 miljoonan dollarin säästöt saman asiakkaan ulkoistetuissa oikeudenkäynti- ja due diligence -palveluissa.

• 9,5 tuntia viikossa vapautunut jokaiselle juristille enemmän arvoa tuottavaan työhön.

• Näytä esimerkkiä käyttämällä itse. Kun yli 75 % johtajista käyttää Legoraa aktiivisesti, käytön mediaani koko organisaatiossa on kolminkertainen.

• Lähde liikkeelle ongelmasta. Keskity siihen, mitä ihmisten on saatava aikaan, ja selvitä sitten, missä tekoäly voi parantaa työnkulkua.

• Kokoa muutosagenttien verkosto. Organisaation sisäiset puolestapuhujat auttavat muuttamaan kokeilut vakiintuneeksi käytöksi.

• Ole valmis rakentamaan uudelleen. Mallien kehittyessä eiliset oletukset tuotteen mahdollisuuksista voivat vanhentua nopeasti.

• Suunnittele luottamusta herättävä tuote. Tee arvioinnista, testauksesta ja läpinäkyvyydestä osa käyttökokemusta alusta alkaen.

Legoran seuraava tavoite ei ole vain nopeuttaa nykyisiä juridisia työnkulkuja. Tavoitteena on laajentaa tekoälyn hoidettavaksi sopivien tehtävien kirjoa ja tehdä juristien ja tekoälyn yhteistyöstä yhä luontevampaa.

Jacob Lauritzen näkee kehityksen etenevän kahteen suuntaan samanaikaisesti. Ensinnäkin agentit pystyvät hoitamaan pitkäkestoisempia tehtäviä, jotka vaativat huomattavasti laajempaa kontekstia ja itsenäisempää toimintaa. Hän visioi miljoonia sivuja kattavaa due diligence -tarkastusta, joka tehdään yön aikana. Analyysi odottaisi juristin tarkistusta tämän saapuessa töihin seuraavana aamuna.

Samalla yhä kyvykkäämmät mallit myös nopeutuvat. Se mahdollistaa uudenlaisen käyttökokemuksen: reaaliaikaisen yhteistyön, jossa juristi ja tekoäly voivat työstää sopimusta, analyysia tai neuvoa vuorovaikutteisesti. Tekoäly ei siis ole vain työkalu, jolle annetaan tehtävä ja jolta saadaan vastaus.

Mahdollisuuksien jatkuvasti laajentuessa Legoran kehityssuunnitelmakaan ei voi pysyä muuttumattomana. ”Mallien kehitys pakottaa minut arvioimaan kehityssuunnitelmaa uudelleen kahden viikon välein”, Lauritzen sanoo. Ohjelmistokehittäjät, tuotepäälliköt, suunnittelijat ja myyntitiimit kysyvät häneltä usein, mitä uutta asiakkaille voidaan nyt tarjota.

Bergströmille kyse on siitä, miten käsitys lakitiimeistä muuttuu. ”Jokainen lakiosasto pelkää muodostuvansa pullonkaulaksi. Silloin liiketoiminnan muut osat lakkaavat kääntymästä puoleesi”, hän sanoo. Tekoäly muuttaa lakitiimit pullonkauloista liiketoiminnan kumppaneiksi: ihmisistä, joita vältellään, tulee ihmisiä, jotka halutaan mukaan yhteiseen pöytään.

Jos Legora onnistuu, juristit eivät ainoastaan suoriudu nykyisistä tehtävistään tehokkaammin. Lakitiimit voivat myös ottaa hoitaakseen töitä, joihin niiden resurssit eivät aiemmin riittäneet. Samalla jää enemmän aikaa harkintaan, strategiaan ja merkittäviin päätöksiin, jotka vaativat yhä ihmistä.

Kuten Junestrand sanoo: ”Koskaan ei ole ollut parempaa aikaa olla juristi.”