Autamme pienyrityksiä hyödyntämään tekoälyä

Pienyritykset syntyvät halusta saada aikaan: taustalla voi olla huippuunsa hiottu osaaminen, taito, jonka haluaa jakaa, tai parempi tapa palvella paikallista yhteisöä. Tämän halun ja osaamisen muuttaminen liiketoiminnaksi edellyttää kuitenkin myös asiakkaiden hankkimista, talouden hallintaa ja markkinoinnin hoitamista – usein pienellä tiimillä ja tiukalla aikataululla. Tekoäly voi auttaa tiimiä saamaan enemmän aikaan, mutta sopivan aloituskohdan löytäminenkin vie aikaa. Luotettava yritysneuvoja voi helpottaa ensimmäisen askeleen ottamista.

OpenAI julkistaa tänään kumppanuuden America’s SBDC:n⁠(avautuu uudessa ikkunassa) kanssa auttaakseen yhä useampia pienyrityksiä käyttämään tekoälyä työssään. Tämä valtakunnallinen pienyritysten kehittämiskeskusten verkosto palvelee vuosittain miljoonaa yrittäjää. Ensimmäisessä vaiheessa aiomme kouluttaa noin 150 pienyritysten kehittämiskeskusten yritysneuvojaa OpenAI Academyn yhteisökouluttajaohjelmassa ja tuoda käytännön työpajoja SBDC-verkostoihin eri puolille maata. Tavoitteena on tavoittaa vähintään 1 000 pienyritystä lähikoulutuksilla ja monia muita henkilökohtaisella neuvonnalla ja yhdessä kehittämillämme materiaaleilla.

Uuden kumppanuuden ohella julkaisemme myös raportin⁠(avautuu uudessa ikkunassa) Pienet yritykset, suuremmat mahdollisuudet. Siinä tarkastellaan, miten yrittäjät ja pienet tiimit käyttävät tekoälyä voidakseen toteuttaa ja saavuttaa enemmän. Raportin mukaan noin neljä miljoonaa pienyritysten työntekijää eri puolilla maailmaa käytti OpenAI:n työkaluja yhden hiljattain tarkastellun viikon aikana, 9.–15. syyskuuta. SBDC-kumppanuuden avulla haluamme auttaa yhä useampia yrittäjiä kartuttamaan taitojaan ja rohkeuttaan tutkia, mitä tekoäly voisi mahdollistaa heidän yrityksilleen.

Pilottihankkeessa yhdistetään paikallisten yritysneuvojien koulutus yrittäjien mahdollisuuksiin oppia, harjoitella ja saada jatkuvaa tukea:

• Yritysneuvojien koulutus ja pätevöittäminen. America’s SBDC aikoo valita yritysneuvojia OpenAI Academyn koulutus- ja pätevöitymisohjelmaan, jossa keskitytään auttamaan pienyrityksiä tekoälyn soveltamisessa. Koulutuksessa yhdistämme SBDC:n paikallistuntemuksen ja luottamukselliset neuvontasuhteet tekoälytyökaluihin. Näin autamme yritysneuvojia opastamaan yrittäjiä hyödyllisen aloituskohdan valinnassa, tekoälyn vastuullisessa käytössä ja sen liiketoimintahyötyjen arvioinnissa. Yritysneuvojat ja muu henkilöstö valmistautuvat myös vetämään ryhmätilaisuuksia erillisessä ohjaajakoulutuksessa ja pienyritysten työpajoihin keskittyvässä koulutusmoduulissa.

• Paikallisia käytännön työpajoja. Aiomme järjestää SBDC-verkostojen kanssa Academy-työpajoja, vähintään yhden kussakin osallistuvassa verkostossa. Työpajat perustuvat OpenAI Academyn kolmen tunnin käytännönläheiseen malliin. Niissä yrittäjät kehittävät ja kokeilevat tapoja käyttää ChatGPT:tä todellisissa työtehtävissä ja saavat mukaansa suunnitelman työkalujen käyttöönottoon. SBDC:n yritysneuvojat pitävät osallistujiin yhteyttä työpajojen jälkeen, auttavat heitä ratkomaan kysymyksiä ja selvittävät, mikä osoittautuu hyödylliseksi.

• Yritysten tarpeisiin suunniteltuja materiaaleja. Laadimme yhdessä America’s SBDC:n kanssa käytännön oppaita tekoälyn hyödyntämiseen sekä yhden täydentävän oppaan, joka keskittyy tiettyihin toimialoihin. Oppaat jaetaan OpenAI Academyn ja America’s SBDC:n kanavissa. Mahdollisia aiheita ovat markkinointi, päivittäinen toiminta, valmistus, vienti ja julkisen sektorin sopimukset. Oppaat pohjautuvat työpajoista ja neuvonnasta saamiimme kokemuksiin.

Uusi raporttimme⁠(avautuu uudessa ikkunassa) Pienet yritykset, suuremmat mahdollisuudet yhdistää käyttötietoja ja yrittäjien kokemuksia ja tarkastelee, miten pienyritykset jo käyttävät OpenAI:n työkaluja. Sen mukaan tuotteitamme käytti hiljattain tarkastellun syyskuisen viikon aikana noin neljä miljoonaa työntekijää alle 500 hengen yrityksistä. Lähes joka viides näistä käyttäjistä työskenteli alle kymmenen työntekijän yrityksessä. Elokuussa ChatGPT Workin ja Codexin kaltaisten tuotteiden agenttitoimintojen tuottamat tulostetokenit – yksiköt, joita tekoälymallit käsittelevät ja tuottavat – muodostivat kaksi kolmasosaa kaikista pienyritysten tulostetokeneista. Huhtikuussa 2026 osuus oli vasta kolmasosa.

Raportissa tarkastellaan myös tehtäviä, joiden hoitamiseen pienyritykset käyttävät tekoälyä. Otoksessa talous ja kirjanpito, toimitusketju, lakiasiat ja vaatimustenmukaisuus sekä markkinointi muodostivat kukin vähintään kolminkertaisen osuuden pienyritysten käyttäjien vuorovaikutuksesta tekoälyagenttien kanssa verrattuna suurempien yritysten käyttäjiin. Näillä osa-alueilla pieni tiimi voi tarvita apua, vaikka sillä ei ole omaa asiantuntijaa.

Joillekin yrittäjille tämä apu mahdollistaa tarttumisen tehtäviin, jotka olisivat muuten jääneet tekemättä. Ted ja Tami Taylor, jotka pyörittävät kolmea ravintolaa New Mexicossa, vertailivat ChatGPT Workin avulla kilpailijoiden ruokalistojen hintoja ennen omien hintojensa päivittämistä. Analyysi auttoi heitä välttämään hinnankorotukset, jotka olisivat heikentäneet joidenkin annosten kilpailukykyä. Tedin mukaan vertailu olisi muuten jäänyt tekemättä.

Toiset yrittäjät käyttävät tekoälyä uusien asiakkaiden hankintaan. Teri Moten käytti ChatGPT Workia Etelä-Texasin koulupiirien kartoittamiseen ja räätälöityjen yhteydenottoviestien laatimiseen. Hän tarkisti ja lähetti viestit itse. Hän kertoo saaneensa tilauksen maksullisesta koulutustilaisuudesta kymmenen päivän kuluessa yhteydenottojen aloittamisesta. Nämä kokemukset tarjoavat konkreettisia lähtökohtia yrittäjille, jotka pohtivat, miten tekoäly voisi sopia heidän työhönsä.

Tämä kumppanuus yhdistää OpenAI:n työn yrittäjien ja pienten tiimien tekoälyn käytön tukemiseksi America’s SBDC:n liiketoimintaosaamiseen ja luottamuksellisiin suhteisiin paikallisten yrittäjien kanssa. Viime marraskuussa OpenAI Academy järjesti yhdessä DoorDashin, SCOREn ja paikallisten yritysjärjestöjen kanssa pienyritysten tekoälytyöpajoja viidessä Yhdysvaltain kaupungissa. Yrittäjät saivat käytännön apua esimerkiksi markkinointiin, asiakasviestintään ja päivittäiseen toimintaan. Heinäkuussa 2026 käynnistämämme ChatGPT‑ohjelma pienyrityksille tarjoaa lisää koulutusta ja materiaaleja, jotka auttavat yrittäjiä käyttämään tekoälyä työssään.

Kumppanuutemme America’s SBDC:n kanssa laajentaa tätä työtä yritysneuvojien kautta, jotka jo tukevat paikallisia yrittäjiä. Pidämme pilottihankkeen aikana yhteyttä yrittäjiin selvittääksemme, mistä on apua, mitä he käyttävät edelleen ja missä he tarvitsevat lisää tukea. Saadut kokemukset ohjaavat yhdessä kehittämiämme koulutuksia ja materiaaleja.

Tutustu pienyritysten työkaluihin ja materiaaleihin tai osallistu tulevaan webinaariin⁠(avautuu uudessa ikkunassa), jossa asiakkaat kertovat itse, miten he käyttävät ChatGPT Workia päivittäisessä työssään.