Grab ja OpenAI tuovat käytännön tekoälytaitoja Kaakkois-Aasiaan
Ensimmäinen alueellinen koulutusohjelmamme antaa 30 000:lle Grabin kuljettaja-, toimitus- ja kauppiaskumppanille käytännön tekoälytaitoja työhön ja liiketoimintaan
Kaakkois-Aasian kauppiaat tekevät päivittäin myyntiä, varastoja ja kampanjoita koskevia päätöksiä. Jotkut alustataloudessa työskentelevät kehittelevät omia liikeideoitaan. Tekoäly voi auttaa pohtimaan näitä kysymyksiä, mutta hyödyllisten käyttötapojen löytäminen vaatii harjoittelua.
Siksi käynnistämme tänään Kaakkois-Aasian johtavan supersovelluksen Grabin kanssa Eteenpäin tekoälyn avulla -ohjelman. Seuraavien kahden vuoden aikana ohjelma auttaa 30 000:ta Grabin kuljettaja-, toimitus- ja kauppiaskumppania eri puolilla Kaakkois-Aasiaa oppimaan työssä ja liiketoiminnassa hyödyllisiä taitoja. Ohjelma alkaa Singaporesta ja laajenee myöhemmin tänä vuonna Thaimaahan, Indonesiaan ja Filippiineille sekä vuonna 2027 Malesiaan ja Vietnamiin.
Yhteistyössä yhdistyvät tavoitteemme varmistaa, että yleinen tekoäly hyödyttää koko ihmiskuntaa, ja Grabin sitoumus lisätä taloudellisia mahdollisuuksia Kaakkois-Aasiassa. Ohjelma on myös osa OpenAI Singaporelle -hanketta, jossa autamme paikallisten kumppaneiden kanssa yhä useampia ihmisiä ja yrityksiä hyödyntämään tekoälyä Singaporessa.
Uteliaisuudesta käytännön taidoiksi
Monet Grabin kumppanit ovat jo kiinnostuneita tekoälystä. Grabin Singaporessa tekemässä kyselyssä puolet sen kuljettaja- ja toimituskumppaneista kertoi käyttävänsä tekoälytyökaluja. Niistä, jotka eivät käyttäneet niitä, 87 % oli valmis kokeilemaan niitä. ChatGPT oli heille tutuin työkalu. Monet kertoivat haluavansa kasvattaa nykyistä liiketoimintaansa tai selvittää mahdollisuuksia uuden yrityksen perustamiseen.
Olemme suunnitelleet Eteenpäin tekoälyn avulla -ohjelman heidän kohtaamiensa päätösten ympärille. Kuljettaja- tai toimituskumppani voi tutkia ChatGPT:n avulla liikeideaa, pohtia sen erottautumistekijöitä ja laatia suunnitelman alkuun pääsemiseksi. Kauppias voi etsiä sen avulla myynnin kehitysmalleja, suunnitella kampanjoita tai varautua kysynnän muutoksiin.
Käytännön työpajoissa osallistujat kokeilevat ChatGPT Workia myös laajempiin tehtäviin, kuten myyntitietojen muuttamiseen koontinäytöksi, yksinkertaisen verkkosivuston rakentamiseen tai laajentumissuunnitelman laatimiseen. He arvioivat sen tuottamat tulokset ja tekevät niiden pohjalta tarvittavat päätökset.
Eteenpäin tekoälyn avulla -ohjelman julkistus Singaporessa. Mukana valtioministeri Foo Cexiang, OpenAI:n kansainvälisen liiketoiminnan toimitusjohtaja Oliver Jay, Grabin organisaatiokyvykkyydestä vastaava johtaja Ong Chin Yin, Grabin tiimi ja naiskuljettajakumppaneita.
Grab ja OpenAI haluavat yhdessä varmistaa, että tekoälyn hyödyt ovat paremmin palvelemiemme yhteisöjen ulottuvilla ja niille merkityksellisiä. Kumppanimme ovat innostuneita tekoälystä, mutta monet kaipaavat käytännön opastusta sen hyödyntämiseen omassa työssään, liiketoiminnassaan ja tavoitteissaan. Ohjelman tarkoituksena on vahvistaa tätä osaamista ja itseluottamusta, olipa kyse kauppiaan auttamisesta parempien liiketoimintapäätösten tekemisessä tai siitä, että kuljettajakumppani saa työkalut uuden liikeidean tutkimiseen ja uusien kasvumahdollisuuksien luomiseen.
—Ong Chin Yin, Grabin organisaatiokyvykkyydestä vastaava johtaja
Olemme tehneet Grabin kanssa yhteistyötä vuodesta 2024 alkaen muun muassa Driver AI Assistant -työkalun parissa. OpenAI:n malleihin perustuva työkalu auttaa kuljettajia löytämään kysyntää, käyttämään aikansa tehokkaasti ja saamaan vastauksia arjen kysymyksiin. Se on tavoittanut lähes 500 000 kuljettajaa. Eteenpäin tekoälyn avulla jatkaa tätä työtä antamalla kumppaneille aikaa ja opastusta tekoälyn kokeilemiseen omien tavoitteidensa saavuttamiseksi.
ChatGPT:n käyttö on yleistynyt voimakkaasti Kaakkois-Aasiassa, mikä kertoo alueen avoimuudesta uudelle teknologialle. Monet ovat silti vasta alkaneet nähdä, mitä kaikkea sen avulla voi saavuttaa. ”Eteenpäin tekoälyn avulla” -ohjelman käynnistäminen ensin Singaporessa on osa OpenAI Singaporelle -sitoumustamme, jonka tavoitteena on tuoda tekoäly kaikkien ulottuville. Olemme ylpeitä yhteistyöstä Grabin kanssa, sillä jaamme näkemyksen siitä, että tekoälyn tulee olla käytännöllistä, helposti saatavilla ja hyödyllistä palvelemillemme yhteisöille. Haluamme yhdessä auttaa kauppiaita ja alustatyöntekijöitä käyttämään luottavaisesti agenttisen tekoälyn ominaisuuksia, kuten ChatGPT Workia, jotta he voivat tehostaa työtään ja löytää uusia mahdollisuuksia työssään ja liiketoiminnassaan.
—Oliver Jay, OpenAI:n kansainvälisen liiketoiminnan toimitusjohtaja
Haluamme käytännön tekoälytaitojen tasoittavan mahdollisuuksia. Kauppiaalla tai alustatyöntekijällä ei välttämättä ole suurta tiimiä apunaan tietojen analysoinnissa, idean kehittämisessä tai seuraavan vaiheen suunnittelussa. Oikean koulutuksen avulla he voivat hoitaa suuremman osan tästä työstä itse tekoälyä hyödyntäen.
Haluan aina oppia uusia taitoja ja tarttua uusiin mahdollisuuksiin. Tekoäly auttaa minua tutkimaan uusia ideoita ja tekemään parempaan tietoon perustuvia päätöksiä joka päivä. Työpajoissa opin viemään ideat käytäntöön, ja olen etsinyt uusia tapoja tukea perheemme katuruokayritystä sekä kehittänyt hankkeita, joista voisin saada vaihtoehtoisia tulonlähteitä. Jatkan innolla oppimista ja ideoideni kehittämistä.
—Suhada Abdullah, Grabin kuljettajakumppani
Ohjelman laajentaminen Kaakkois-Aasiaan
Järjestämme Grabin kanssa tulevina kuukausina eri puolilla aluetta puolen päivän lähityöpajoja, jotka perustuvat OpenAI Academyn opetussuunnitelmaan ja mukautetaan kunkin maan kumppaneiden tarpeisiin. Koulutamme myös GrabAcademyn kouluttajia, jotta he voivat ajan mittaan viedä ohjelman yhä useampien ulottuville.
Kun ohjelma laajenee Singaporen ulkopuolelle, mukautamme jokaisen työpajan paikallisiin tarpeisiin ja osallistujien työhön. Odotamme innolla, että voimme auttaa yhä useampia ihmisiä ja yrityksiä Kaakkois-Aasiassa hankkimaan tekoälyn hyödyntämiseen tarvittavat taidot.
