Chatham laajentaa pääomamarkkinaosaamistaan OpenAI:n avulla
Chatham Financial kehittää teknologiaa ja uudistaa työnkulkuja Codexin ja GPT‑5.6:n avulla. Kauppojen tarkistusaika lyheni 30 minuutista alle neljään.
Chatham Financial(avautuu uudessa ikkunassa) neuvoo asiakkaita monimutkaisissa pääomamarkkinapäätöksissä, joissa tarkkuus ja auditoitavuus ovat ensiarvoisen tärkeitä. Tekoälyn kehittyessä yritys näki mahdollisuuden muuttaa hyväksi todetut prosessit hallituiksi, toistettaviksi työnkuluiksi ja ohjelmistoiksi. Näin rutiinityöhön kuluu vähemmän aikaa ja asiantuntijat voivat keskittyä paremmin asiakkaiden tarpeisiin.
Nykyään Chatham kehittää Codexin avulla sisäisiä ja asiakkaille suunnattuja työkaluja ja käyttää GPT‑5.6:ta tekoälyominaisuuksien taustalla. Työ kattaa työntekijöiden rakentamat sovellukset, uuden sukupolven pääomamarkkina-alustan Chatham Onyx sekä prosessien uudistamiseen keskittyvän Process Zero -konsultointipalvelun, joka lyhensi kauppojen tarkistusajan 30 minuutista alle neljään.
”Emme näe tekoälyä vain keinona nopeuttaa kaikkia prosesseja. OpenAI:n avulla voimme lähteä liikkeelle halutusta lopputuloksesta, tunnistaa harkintaa vaativat kohdat ja suunnitella parhaan tavan saavuttaa tavoite nyt käytettävissä olevilla valmiuksilla.”
Process Zero -palvelussa Chatham uudistaa työnkulut tavoiteltujen tulosten pohjalta. Yritys määrittää kunkin työnkulun edellyttämät vähimmäistiedot ja todentavan aineiston, tunnistaa ihmisen harkintaa vaativat kohdat ja päättää, miten tekoälyn ja sillä rakennettujen työkalujen tulisi tukea työtä.
Kauppojen tarkistus on tästä varhainen esimerkki. Chathamin valvonnasta ja tietojen eheydestä vastaava tiimi varmistaa kauppatietojen oikeellisuuden tarkistamalla, että jokainen järjestelmäkirjaus vastaa sekä asiakkaan valtuutusta että toteutunutta kauppaa.
Chatham kehitti Codexin avulla kauppojen tarkistussovelluksen, joka kokoaa kaupan todentavan aineiston, vertaa keskeisiä ehtoja ja merkitsee poikkeamat tarkistettaviksi. Chatham vertaa sovelluksen tuloksia kokeneiden tarkistajien tuloksiin.
”Ensimmäisissä mittauksissa sovellus lyhensi tarkistusajan noin 30 minuutista alle neljään minuuttiin. Yhtä tärkeää on, että varmistamme sen toimivuuden todellisilla kaupoilla ja vertaamme tuloksia kokeneiden tarkistajien työhön ennen automaation laajentamista. Lopulta pystymme tuottamaan entistä tarkempia ja helposti auditoitavia tuloksia nopeammin.”
Chatham aikoo laajentaa sovelluksen kattamaan uusia kauppatyyppejä ja automatisoida työnkulkua pidemmälle säilyttäen samalla asianmukaiset kontrollit ja asiantuntijavalvonnan.
Chathamin asiakkaille suunnattu tekoälytyö sai alkunsa yrityksen omista käyttökokemuksista. Chathamin työntekijät käyttävät ChatGPT:tä ja Codexia tutkimukseen, analysointiin, tekstien luonnosteluun, ohjelmistokehitykseen ja muihin päivittäisiin tehtäviin. Tekoälystä on tullut käytännön työkalu, jota hyödynnetään laajasti koko yrityksessä.
Työntekijöistä on tullut myös sovellusten rakentajia Chatham Vibesin ansiosta. Se on sisäinen alusta, jolla he voivat luoda omaan työhönsä räätälöityjä sovelluksia. Työntekijät hyödyntävät rakentamisessa useita malleja. Vibes-sovellusten tekoälyominaisuudet käyttävät oletusarvoisesti GPT‑5.6 Terraa, mutta sovelluskohtaisissa asetuksissa voi valita tehokkaamman GPT‑5.6 Solin.
Nämä sovellukset tukevat yhä useammin asiakastyön työnkulkuja. Yksi niistä auttaa tiimejä tarkistamaan erääntyviä korkokattosopimuksia sekä valmistelemaan hinnoittelutyökirjoja ja asiakasviestintää. Muut tukevat esimerkiksi korkotuotteiden korkotaulukoiden laatimista, suojausten koontinäyttöjen valmistelua ja kauppavahvistusten tarkistamista. Chathamin ammattilaiset arvioivat työn tuloksia markkinatuntemuksensa, asiakasymmärryksensä ja harkintansa pohjalta, tarkentavat niitä tarvittaessa ja päättävät, mitä asiakkaalle toimitetaan.
Chatham Onyx tuo varat, velat ja johdannaiset samaan ympäristöön, jossa asiakkaat ja neuvonantajat voivat hyödyntää yhdistettyjä, hallittuja tietoja ja käyttää tekoälyä menettämättä tietojen jäljitettävyyttä alkuperäiseen lähteeseen.
Chatham käyttää Codexia Onyxin koko kehityselinkaaren ajan. Tiimit käyttävät sitä ohjelmistojen suunnittelun, rakentamisen, testauksen, dokumentoinnin ja katselmoinnin apuna. Näin matka ideasta luotettavaksi tuoteominaisuudeksi lyhenee.
”Codex auttaa tiimejämme muuttamaan tuotevision toimiviksi ominaisuuksiksi entistä nopeammin ilman, että tingimme tarkkuus-, tietoturva- tai vastuuvaatimuksistamme.”
Onyx-alusta hyödyntää GPT‑5.6 Sol-, GPT‑5.6 Terra-, GPT‑5.4‑ ja GPT‑4.1‑malleja. Yksinkertaiset analyysit ja tuotantoympäristön ulkopuolinen testaus ohjataan kustannustehokkaimmille malleille. GPT‑5.6:ta käytetään monimutkaisiin tehtäviin, joissa tarkkuus ja tuotettu arvo on maksimoitava.
Yksi esimerkki on ChatFIN, joka kokoaa yhteen historiallisessa markkinadatassa esiintyviä säännönmukaisuuksia, auttaa käyttäjiä ymmärtämään salkkujaan sekä etsii ja linkittää velkojen, johdannaisten ja vuokrasopimusten ehtoja koskevia oikeudellisia asiakirjoja.
Nämä ominaisuudet auttavat asiakkaita ja neuvonantajia saamaan käyttöönsä tietoa ja siitä johdettuja havaintoja. Chathamin neuvonantajat puolestaan tuovat mukaan asiantuntemuksen, jota tarvitaan tiedon tulkitsemiseen ja soveltamiseen kunkin asiakkaan tilanteeseen.
Chatham käyttää OpenAI:n työkaluja jäsenneltyihin vertailuihin, todentavan aineiston järjestämiseen ja poikkeamien tunnistamiseen sekä auttaa niiden avulla tiimejä perehtymään tietoihin tehokkaammin. Näin neuvonantajat voivat käyttää vähemmän aikaa tietojen kokoamiseen ja enemmän niiden tulkitsemiseen, vaikeiden tapausten käsittelyyn ja asiakkaiden neuvontaan.
Seuraavaksi Chatham aikoo laajentaa kauppojen tarkistuksen kattamaan uusia tuotteita, jatkaa työntekijöiden rakentamien sovellusten kehittämistä ja hyödyntää Codexia Onyxin uusien ominaisuuksien kehityksessä.
”Asiantuntemuksen puute ei ole koskaan ollut rajoitteemme. Rajoitteena on aika, joka asiantuntijoiltamme kuluu ennen kuin he pääsevät hyödyntämään osaamistaan. OpenAI auttaa meitä vapauttamaan tuon ajan. Mitä pidemmälle etenemme, sitä enemmän asiantuntijamme voivat käyttää aikaa harkintaansa siellä, missä se tuottaa asiakkaille eniten arvoa.”
