Näin Blue J kasvaa nopeasti vaativilla, säännellyillä aloilla
Blue J laajeni kolmeen maahan ja yli 3 000 yritykseen keskittymisen, syvän toimialaosaamisen ja oikean OpenAI-mallin avulla.
2,7
Käyttäjäkohtainen viikoittainen ajansäästö tunneissa
1/700
Alle yksi 700 vastauksesta kiistetään
Perinteinen verotutkimus alkaa satojen lähteiden läpikäynnillä jo ennen niiden tulkintaa. Veroasiantuntijat käyttävät sitten tuntikausia lakien, asetusten, päätösten, oikeuskäytännön ja asiantuntijakommenttien analysointiin selvittääkseen, miten säännöt vaikuttavat toisiinsa, ja tiivistääkseen ne vastaukseksi.
Kysymyksen monimutkaisuudesta riippuen prosessi voi kestää tunteja, päiviä tai jopa viikkoja ja tuottaa silti ristiriitaisia tai vanhentuneita tuloksia. Jokaisella huomaamatta jääneellä yksityiskohdalla voi olla todellisia kustannuksia.
Blue J:n perustivat vuonna 2015 vero-oikeuden professorit ja käytännön asiantuntijat, jotka näkivät tarpeen paremmille verotutkimustyökaluille. Tiimi oli aluksi selvittänyt tekoälyn hyödyntämistä verojuttujen lopputulosten ennustamisessa. Tältä pohjalta se kehitti erilaisia tuotteita kaikenkokoisten vero- ja tilitoimistojen tueksi.
ChatGPT:n julkaisun myötä Blue J näki mahdollisuuden luoda jotain uutta: yhdistää tiiviin sääntelyn edistynyt päättely strukturoituun tiedonhakuun ja tuottaa sekunneissa asiantuntijatasoisia verovastauksia, joissa on luotettavat tekstinsisäiset viittaukset ja lähdeluettelot.
Kahden vuoden kuluessa julkaisusta Blue J toi GPT‑4.1:tä hyödyntävän verotutkimusmoottorinsa Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Isoon-Britanniaan. Yhtiö julkaisi ensimmäisen tuotteensa vain kuusi kuukautta ChatGPT:n ensiesiintymisen jälkeen. Sen jälkeen tuotetta kehitettiin nopeasti palautteen perusteella ja sille rakennettiin vankka arviointikehys.
Nykyään yli 70 % käyttäjistä kirjautuu palveluun viikoittain, ja alle yksi 700 vastauksesta kiistetään. Blue J kertoi, mitä se oppi vaativalle alalle laajentumisesta ja nopeasta kasvusta tekemällä luottamuksesta, tarkkuudesta ja nopeudesta ehdottomia vaatimuksia.
”Pystyimme etenemään nopeasti, koska tunsimme jo ongelman ja tiesimme, miten se ratkaistaan. OpenAI tarjosi meille mallin laadun, jota tarvitsimme asiantuntemuksemme skaalaamiseen.”
Blue J:n verotutkimusratkaisu perustuu hakua hyödyntävään generointijärjestelmään (Retrieval-Augmented Generation, RAG), jossa GPT‑4.1 yhdistyy yhtiön omaan, miljoonia kuratoituja asiakirjoja sisältävään kirjastoon. Siihen kuuluu virallisia ensisijaisia lähteitä ja asiantuntijakommentteja esimerkiksi Tax Notesilta.
Kun käyttäjä esittää verokysymyksen, kuten ”Mikä on OBBBA:n luoma SALT-torpedo ja miten sen vaikutuksia voidaan lieventää?” Blue J hakee lähdeaineiston välittömästi, ja GPT‑4.1 kokoaa siitä selkeän, kattavasti lähteistetyn vastauksen. Se tuntuu pikemminkin luotetun kollegan neuvolta kuin mallin tuotokselta. Tällaisen järjestelmän pystyy rakentamaan vain tiimi, joka hallitsee sekä verotuksen että teknologian.
”Olemme testanneet monia malleja, ja GPT‑4.1 tekee johdonmukaisesti juuri sen, mitä tarvitsemme”, Janssen sanoo. ”Se noudattaa ohjeita, huomioi kontekstin ja käsittelee poikkeustilanteet paremmin kuin mikään muu näkemämme ratkaisu.”
Verotuksessa pienetkin virheet voivat johtaa tarkastuksiin, viivästyttää ilmoituksia tai aiheuttaa asiakkaille todellisia kustannuksia. Blue J:n tiimi tiesi kokemuksesta, että harvinaisetkin poikkeustapaukset voivat heikentää luottamusta, ellei niitä havaita ja korjata nopeasti. Siksi tuote suunniteltiin alusta alkaen keräämään palautetta ja kehittymään laajassa mittakaavassa verotutkimustiimin asiantuntemuksen ohjaamana.
Jotta järjestelmä paranisi jokaisella käyttökerralla, Blue J tarjosi vapaaehtoisen tietojen jakamisen asiakkaille, jotka halusivat osallistua tuotteen kehittämiseen. Jokaisessa Blue J:n vastauksessa on ”eri mieltä” -painike. Merkityt vastaukset luokitellaan järjestelmällisesti ongelmatyypin, veroaiheen ja todennäköisen juurisyyn mukaan.
Palautesilmukka löytää yksittäiset virheet ja tuo esiin toistuvat ilmiöt. Jos yhtymäverotusta koskevat kyselyt suoriutuvat heikosti, tiimi selvittää syyn. Jos kehote tuottaa epäjohdonmukaisia vastauksia, sitä hienosäädetään. GPT‑4.1 toimii tämän luokittelukerroksen perustana: se analysoi tuhansia palautteita, ryhmittelee toisiinsa liittyviä ongelmia ja auttaa Blue J:n tuote- ja verotutkimustiimejä keskittämään työnsä sinne, missä vaikutus on suurin.
Koska GPT‑4.1 vastaa johdonmukaisesti, pienetkin parannukset kasautuvat. Tuloksena on jokaisesta vuorovaikutuksesta oppiva järjestelmä, joka nopeuttaa kehitystyötä, parantaa vastauksia ja pitää tuotteen kehityksen käyttäjien tarpeiden tahdissa. Tämän itseään vahvistavan kehän avulla Blue J laski kiistettyjen vastausten osuuden alle yhteen 700 vastauksesta.
Jatkuva tuotekehitys auttaa Blue J:tä myös pysymään muutosten edellä. Kun Yhdysvalloissa hyväksyttiin vuonna 2025 laaja verolaki, tiimi oli jo käyttänyt kuusi viikkoa sen koodikantaan kohdistuvien vaikutusten kartoittamiseen. Käyttäjät saivat päivitettyjä vastauksia tuotantoversiossa jo muutaman tunnin kuluttua lain allekirjoittamisesta.
Alalla, jolla säännöt muuttuvat ja tarkkuus ratkaisee, juuri tämä suljettu palautesilmukka pitää Blue J:n nopeana, luotettuna ja markkinoiden edellä.
Mallin laatu ei ole vain ominaisuus vaan käyttöönoton edellytys. Blue J arvioi jokaisen uuden mallijulkaisun yli 350 kehotteen vertailutestillä, joka kattaa Yhdysvaltain, Kanadan ja Ison-Britannian verolainsäädännön. Jokaisesta mallista testataan ohjeiden noudattaminen, yhdenmukaisuus lähteiden kanssa ja vastausten selkeys. Näin varmistetaan, että kehotteiden tai hakulogiikan parannuksia tukee ennakoitava toiminta todellisissa käyttötilanteissa.
”Vaikka olemme testanneet niitä kaikkia, emme ole koskaan julkaisseet muuhun kuin OpenAI:n malliin perustuvaa tuotetta”, Janssen sanoo. ”OpenAI:n mallit ovat menestyneet sisäisissä vertailutesteissämme jatkuvasti muita paremmin, etenkin ohjeiden noudattamisessa ja todellisen käytön vaatimukset täyttävien vastausten tuottamisessa.”
Asiakkaat käyttävät Blue J:tä ensisijaisena verotutkimustyökalunaan ympäri vuoden, eivät vain verokaudella. Yli 70 % käyttäjistä kirjautuu palveluun viikoittain. Kukin säästää keskimäärin 2,7 tuntia viikossa tutkimuksessa ja asiakasviestinnässä ja käyttää ajan paremman katteen suunnittelu- ja neuvontatyöhön.
Blue J saavutti näin vahvan sitoutumisen keskittymällä siihen, minkä se tuntee ainutlaatuisen hyvin: veroasiantuntijoiden todellisiin tarpeisiin. GPT‑4.1 vahvistaa yhtiön asiantuntemusta strukturoiduilla tuotoksilla, johdonmukaisella ohjeiden noudattamisella ja luotettavilla tuloksilla. Perustajille viesti on selvä: tehkää erityisosaamisestanne keskeinen kilpailuetu ja skaalatkaa sitä oikeilla malleilla.
