ATV Big Air Tour teki 3 päivän työn 3 tunnissa ChatGPT:llä

Perheet tulevat ATV Big Air Touriin laskemaan näyttönsä käsistään ja kokemaan yhdessä jotain aidosti jännittävää: 23 metrin hyppyjä, jyliseviä moottoreita ja muistoja, jotka säilyvät pitkään tapahtuman jälkeen. Yritys kuvailee esityksiään koko perheen elämyksiksi, joiden ytimessä ovat vauhdikas toiminta, vuorovaikutus ja pysyvät muistot.

ATV Big Air Tour järjestää lyhyen, toukokuusta marraskuuhun kestävän kautensa aikana lähes 26 kiertuepäivää eri puolilla Yhdysvaltoja. Perustajat Larissa Guetter ja Derek Guetter kiitävät kirjaimellisesti paikkakunnalta toiselle ja sovittavat yhteen matkustamisen, ajajat, kaluston, tuotteet, markkinoinnin ja perhe-elämän ennen seuraavan yleisön saapumista.

Liiketoiminnan kasvaessa he tarvitsivat apua työmäärän hallintaan ja kasvun vauhdittamiseen. Ratkaisuksi löytyi ChatGPT Work. Sen avulla he saattoivat siirtää aikaa vieviä tehtäviä markkinoinnista tuotemyyntiin ja saada aikaan paljon enemmän kuin kahdestaan olisi mahdollista.

ATV Big Air Touria markkinoidaan monissa kanavissa. Markkinointiin osallistuvat muun muassa tapahtumajärjestäjät, vapaaehtoiset, lipunmyyntitiimit, paikalliset tiedotusvälineet ja kauppakamarit. Tiedot eivät kuitenkaan aina ole oikein. Siksi Larissa tarkisti päivittäin käsin noin 30 verkkojulkaisun tiedot.

Virheiden löytäminen ja korjaaminen oli yrityksen kasvun kannalta ratkaisevan tärkeää, mutta siihen kului joka viikko kokonainen työpäivä. ChatGPT Work hoitaa työn nyt ajastetulla katsauksella, joka tarkistaa Larissalle tärkeät lähteet ja löytää tapahtumailmoituksia, joista hän ei edes tiennyt.

”ChatGPT Work laatii tämän raportin minulle joka aamu. Se löytää ristiriidat kaikkialta internetistä, joten voin varmistaa, että kaikki tiedot ovat oikein”, Larissa kertoo.

ChatGPT Work myös ehdottaa julkaisujen oikeita yhteyshenkilöitä ja laatii korjausviestien luonnokset. Larissa kertoo: ”Oikeiden henkilöiden löytäminen ja jokaisen sähköpostin kirjoittaminen olisi tavallisesti pitkä prosessi. Nyt korjauspyynnöt ovat muutamassa minuutissa valmiina ja lähetettyinä kaikille julkaisuille, joiden on päivitettävä verkkosivustoaan.”

ChatGPT‑työnkulku lyhentää tarkistuksiin kuluvan kokonaisajan noin kahdeksasta tunnista yhteen tuntiin viikossa. Samalla se auttaa ATV Big Air Touria pitämään tapahtumatiedot paikkansapitävinä, parantaa asiakaskokemusta ja helpottaa kiertueen löytämistä.

Tuotteet jättävät faneille pysyvän muiston elämyksestä, mutta varaston järjestäminen ja täydennystilausten suunnittelu vaativat paljon käsityötä. Larissa haki ratkaisua ChatGPT Workista.

Ensin hän kuvasi ATV Big Air Tourin tuotteet ja latasi kuvat ChatGPT Workiin. ChatGPT järjesti varaston, loi laskentataulukon ja visuaalisen varastosivuston sekä laati täydennystilaussuositukset alle 15 minuutissa. Larissa kertoo: ”Olen yhä hämmästynyt siitä, kuinka vaivaton tämä prosessi nyt on. Ennen suorastaan pelkäsin sitä!”

Sen jälkeen Larissa tarkisti suositukset, teki tarvittavat muutokset ja lähetti lopullisen tilauksen toimittajalleen. Koko prosessi inventoinnista täydennystilaukseen kesti vain kahdesta kolmeen tuntia aiemman kahden tai kolmen päivän sijaan.

Larissa tietää kasvun edellyttävän sitä, että perheet löytävät yrityksen käyttämästään hakukanavasta riippumatta. He voivat etsiä koko perheen tapahtumia ja lipputietoja Googlella, ChatGPT:llä tai muulla tekoälyavustajalla. Kahden hengen yrityksessä kasvustrategiaa ei kuitenkaan voi siirtää markkinointitiimin hoidettavaksi. ChatGPT Workin avulla Larissa voi kehittää tämän osaamisen itse.

”Tavoitteeni on, että meidät löytää tekoälyhaulla. Ihmisten tapa etsiä tietoa muuttuu. Pienyrityksenä meidän on erittäin tärkeää pysyä kehityksen kärjessä, jotta saamme yhtä paljon näkyvyyttä kuin suuremmat kilpailijamme”, Larissa kertoo.

Larissa määritti päivittäisen ChatGPT Work -automaation, joka keskittyy vastauskoneoptimointiin eli AEO:hon. ChatGPT tarkastaa ATV Big Air Tourin verkkosivuston päivittäin. Se arvioi, onko keskeiset tiedot, kuten tapahtumapäivät, paikat ja lipputiedot, jäsennelty selkeästi niin, että tekoälyä hyödyntävät hakutyökalut ja ChatGPT:n kaltaiset avustajat voivat helposti ymmärtää ja näyttää ne. Yhdessä tarkastuksessa havaittiin, ettei ChatGPT pystynyt hakemaan noin 90:tä prosenttia sivuston usein kysytyistä kysymyksistä. ChatGPT Work paitsi löysi ongelman myös suositteli siihen ratkaisua.

Verkkosivuston analytiikka osoitti OpenAI-haun ja käyttäjäbottien osumien kasvaneen peräkkäisten 30 päivän jaksojen aikana 183:sta 2 421:een, mikä merkitsi 1 223 prosentin kuukausikasvua. Larissa suodatti tuloksista pois koulutukseen käytettävät botit ja muut tekoälyalustat.

ChatGPT Work muuttaa ATV Big Air Tourin liiketoiminnalle välttämättömät, ennen päiviä vaatineet tehtävät työnkuluiksi, jotka Larissa voi hoitaa minuuteissa. Varastosuunnitteluun kuluva aika lyheni kahdesta tai kolmesta kokonaisesta päivästä vain muutamaan tuntiin. Ajastetut tarkistukset auttavat löytämään virheelliset tapahtumatiedot ennen kuin ne tavoittavat fanit. Lisäksi ChatGPT Work -automaatio auttaa Larissaa varmistamaan, että yrityksen verkkosivusto pysyy optimoituna tekoälyhakuja varten.

ChatGPT Work vähentää jokaisen kiertuepysähdyksen taustalla tehtävää hallinnollista työtä. Näin Larissalle jää enemmän aikaa kehittää esitystä, kohdata perheitä ja tehdä seuraavasta tapahtumasta entistä parempi. Lue lisää siitä, miten ChatGPT Work auttaa pienyrityksiä, Larissan kanssa järjestetystä webinaarista⁠(avautuu uudessa ikkunassa).