Näin AT&T uudistaa lakiosastonsa työtä OpenAI:n kanssa

AT&T:n sisäisellä lakiosastolla työskentelee satoja juristeja ja muita oikeudellisen alan ammattilaisia eri puolilla maailmaa. Ennen kuin he voivat neuvoa liiketoimintayksiköitä, heidän on koottava faktat, asiakirjat ja asiaan liittyvä aiempi työ, usein eri tiimien asiantuntemusta hyödyntäen. AT&T:n johtavan varatoimitusjohtajan ja lakiasiainjohtajan David McAteen mukaan tämän kokemuksen saaminen helpommin käyttöön on keskeistä osaston työn kehittämisessä.

AT&T rakentaa tätä seuraavaa vaihetta yhdessä OpenAI:n kanssa. ”Kumppanuutemme OpenAI:n kanssa antaa meille mahdollisuuden rakentaa infrastruktuurin, jonka varassa koko yrityksen yhteinen tietopohja toimii ja jota me kaikki voimme hyödyntää”, McAtee sanoo.

Yhteistyö pohjautuu LegalEdgeen, AT&T:n tiimiin, jossa juristit, muut oikeudellisen alan ammattilaiset, teknologia-asiantuntijat ja projektipäälliköt keskittyvät soveltamaan tekoälyä merkittävissä oikeudellisissa asioissa. Seuraava askel on tuoda yhä enemmän yritykseen kertynyttä asiantuntemusta juristien käyttöön heidän käsitellessään uusia tehtäviä.

Pyyntöjä tulee kaikkialta yrityksestä, ja lakitiimien on vastattava niihin nopeasti riskejä sivuuttamatta. Ennen neuvojen antamista heidän on ymmärrettävä, mistä on kyse, koottava olennaiset taustatiedot ja päätettävä, mihin on tartuttava ensin. Siksi pyyntöjen vastaanotto on ratkaisevan tärkeä osa liiketoiminnan turvaamista. AT&T:n vaatimustenmukaisuusjohtaja Bill Ryan kuvailee yhtä suunniteltua hanketta vastaanottojärjestelmäksi, jossa on ”yhteinen sisääntulokanava luonnollisella kielellä esitetyille pyynnöille”. Järjestelmä luokittelisi pyynnöt ja asettaisi ne tärkeysjärjestykseen, yhdistäisi niihin olennaiset ennakkotapaukset, selvitykset ja aiemman työn sekä tarjoaisi vastuuhenkilölle aiempaa taustatietoa ja suosituksia ensimmäisiksi toimiksi.

Näin juristit voisivat aloittaa työnsä paremmin tiedoin ja käyttää vähemmän aikaa asian arvioinnissa tarvittavan aineiston kokoamiseen. Ryan näkee tässä mahdollisuuden auttaa osastoa vastaamaan juridisella asiantuntemuksellaan entistä useampiin liiketoiminnan tarpeisiin.

”Tulevaisuudessa minua innostaa eniten se, että voimme tarjota juridista harkintaamme yhä laajempaan käyttöön”, hän sanoo.

McAteelle työtä ohjaava periaate on edelleen selvä: ”Päätöksenteko säilyy aina juristeilla.” Kumppanuuden tavoitteena on tuoda parempaa tietoa juristien ulottuville, jotta he voivat käyttää enemmän aikaa asiantuntemuksensa soveltamiseen.

Katso, kun McAtee ja Ryan keskustelevat LegalEdgestä ja AT&T:n lakiosaston työn seuraavasta vaiheesta OpenAI:n kanssa.