Julkaisimme ChatGPT:n tutkimuksellisena esikatseluna ymmärtääksemme, mitä tapahtuisi, jos laittaisimme huipputason älykkyyden suoraan ihmisten käytettäväksi.
Seurauksena oli laaja käyttöönotto ja syvällinen käyttö mittakaavassa, jota kukaan ei osannut ennustaa.
Ihmiset eivät pelkästään kokeilleet tekoälyä, he ottivat ChatGPT:n osaksi elämäänsä. Opiskelijat alkoivat käyttää sitä ratkaistakseen kotitehtäviä, joiden kanssa he olivat jumissa myöhään illalla. Vanhemmat alkoivat käyttää sitä matkojen suunnitteluun ja budjettien hallintaan. Kirjoittajat käyttivät sitä selvitäkseen valkoisten sivujen kammosta. Yhä useammat käyttivät sitä ymmärtääkseen elämäänsä. Ihmiset käyttivät ChatGPT:tä auttamaan ymmärtämään terveysoireita, valmistautumaan lääkärissä käynteihin ja tekemään monimutkaisia päätöksiä. Ihmiset käyttivät sitä ajatellakseen selkeämmin, kun he olivat väsyneitä, stressaantuneita tai epävarmoja.
Sitten he hyödynsivät samaa vipuvoimaa työssään.
Aluksi se ilmeni pieninä yksityiskohtina. Kokousta ennen hiottu luonnos. Laskentataulukon tarkistus. Uudelleen kirjoitettu asiakassähköposti oikean sävyn saavuttamiseksi. Hyvin nopeasti siitä tuli osa päivittäistä työnkulkua. Insinöörit käsittelivät koodia nopeammin. Markkinoijat muokkasivat kampanjoita terävämmän näkemyksen avulla. Taloushallinnon tiimit mallinsivat skenaarioita selkeämmin. Esihenkilöt valmistautuivat vaikeisiin keskusteluihin paremman taustatiedon avulla.
Uteliaisuuden työkalusta muodostui infrastruktuuri, joka auttaa ihmisiä luomaan enemmän, tekemään päätöksiä nopeammin ja toimimaan tehokkaammin.
Tämä siirtymä on keskeinen osa OpenAI:n rakentamisessa. Olemme tutkimus- ja käyttöönottoyritys. Tehtävämme on kuroa umpeen kuilua sen välillä, miten älykkyys kehittyy, ja miten yksilöt, yritykset ja maat todella ottavat sen käyttöön ja hyödyntävät sitä.
Kun ChatGPT:stä tuli työkalu, johon ihmiset luottavat päivittäin saadakseen oikeaa työtä tehdyksi, noudatimme yksinkertaista ja kestävää periaatetta: liiketoimintamallimme tulee skaalautua älykkyyden tuottaman arvon myötä.
Olemme soveltaneet tätä periaatetta harkitusti. Kun ihmiset vaativat enemmän suorituskykyä ja luotettavuutta, otimme käyttöön kuluttajatilaukset. Kun tekoäly siirtyi tiimeihin ja työnkulkuihin, loimme työpaikkatilaukset ja lisäsimme käyttöön perustuvan hinnoittelun, jotta kustannukset skaalautuvat todellisen työn mukaan. Rakensimme myös alustaliiketoiminnan, jonka avulla kehittäjät ja yritykset voivat integroida älykkyyttä API-rajapintojemme kautta, jolloin kulutus kasvaa suoraan suhteessa saavutettuihin tuloksiin.
Viime aikoina olemme soveltaneet samaa periaatetta kaupankäyntiin. Ihmiset tulevat ChatGPT:hen paitsi esittämään kysymyksiä, myös päättämään, mitä tehdä seuraavaksi. Mitä ostaa. Minne mennä. Minkä vaihtoehdon valita. Ihmisten auttaminen siirtymään tutkimisesta toimintaan luo arvoa käyttäjille ja heitä palveleville kumppaneille. Mainonta etenee samalla kaarella. Kun ihmiset ovat lähellä päätöksentekoa, olennaisilla vaihtoehdoilla on todellista arvoa, kunhan ne on selkeästi merkitty ja aidosti hyödyllisiä.
Sovellamme samaa standardia kaikilla poluilla. Kaupallistamisen pitäisi tuntua luontevalta osalta kokemusta. Jos se ei tuo lisäarvoa, se ei kuulu mukaan.
Sekä viikoittaiset aktiiviset käyttäjät (Weekly Active User, WAU) että päivittäiset aktiiviset käyttäjät (Daily Active User, DAU) saavuttavat jatkuvasti ennätyksiä. Tätä kasvua tehostaa vauhtipyörä, joka kattaa laskennan, uusimman tutkimuksen, tuotteet ja kaupallistamisen. Investoinnit laskentaan tukevat huipputason tutkimusta ja mahdollistavat merkittäviä parannuksia mallin suorituskyvyssä. Vahvemmat mallit mahdollistavat parempia tuotteita ja laajempaa OpenAI-alustan käyttöönottoa. Käyttöönotto kasvattaa liikevaihtoa, ja liikevaihto rahoittaa seuraavan aallon laskentatehoa ja innovaatioita. Sykli kasvaa.
Kun katsomme taaksepäin kolmea viime vuotta, kykymme palvella asiakkaita—liikevaihdolla mitattuna—seuraa suoraan käytettävissä olevaa laskentakapasiteettia: laskentakapasiteetti kasvoi kolminkertaiseksi vuodesta toiseen eli 9,5-kertaiseksi vuosien 2023 ja 2025 välillä: 0,2 GW vuonna 2023, 0,6 GW vuonna 2024 ja noin 1,9 GW vuonna 2025. Samalla kun liikevaihto seurasi samaa käyrää kasvaen 3X vuodesta toiseen eli 10X vuosien 2023 ja 2025 välillä: 2 miljardia dollaria ARR vuonna 2023, 6 miljardia dollaria vuonna 2024 ja yli 20 miljardia dollaria vuonna 2025. Tämä on ennennäkemätöntä kasvua näin suuressa mittakaavassa. Uskomme vakaasti, että suurempi laskentakapasiteetti näinä ajanjaksoina olisi johtanut nopeampaan asiakkaiden omaksumiseen ja kaupallistamiseen.
Laskentateho on tekoälyn niukin resurssi. Kolme vuotta sitten meillä oli yksi laskentapalveluntarjoaja. Nykyään teemme yhteistyötä palveluntarjoajien kanssa moninaisessa ekosysteemissä. Muutos antaa meille resilienssiä ja, mikä tärkeintä, laskentavarmuutta. Voimme suunnitella, rahoittaa ja ottaa kapasiteettia käyttöön luottavaisin mielin markkinoilla, joilla pääsy laskentakapasiteettiin määrittää, kuka voi skaalautua.
Tämä muuttaa laskentakapasiteetin kiinteästä rajoitteesta aktiivisesti hallinnoiduksi salkuksi. Koulutamme malleja ensiluokkaisella laitteistolla silloin, kun suorituskyvyllä on eniten merkitystä. Palvelemme suuren volyymin työkuormia edullisemmalla infrastruktuurilla silloin, kun tehokkuus on tärkeämpää kuin pelkkä mittakaava. Viive laskee. Suoritusteho paranee. Ja voimme toimittaa hyödyllistä tietoa kustannuksilla, jotka mitataan senteissä per miljoona tokenia. Juuri se tekee tekoälystä käyttökelpoisen jokapäiväisissä työnkuluissa, ei vain erityistapauksissa.
Tämän laskentakerroksen päällä on tuotealusta, joka kattaa tekstin, kuvat, äänen, koodin ja API-rajapinnat. Yksilöt ja organisaatiot käyttävät sitä ajatellakseen, luodakseen ja toimiakseen tehokkaammin. Seuraava vaihe on agentit ja työnkulkujen automaatio, jotka toimivat jatkuvasti, säilyttävät kontekstin ajan myötä ja toimivat eri työkaluissa. Yksityishenkilöille tämä tarkoittaa tekoälyä, joka hallinnoi projekteja, koordinoi suunnitelmia ja suorittaa tehtäviä. Organisaatioille siitä tulee tietotyön operatiivinen kerros.
Kun nämä järjestelmät muuttuvat uutuudesta tavaksi, käyttö syvenee ja muuttuu pysyvämmäksi. Ennustettavuus vahvistaa alustan taloudellista asemaa ja tukee pitkäaikaisia investointeja.
Liiketoimintamalli sulkee kehän. Aloitimme tilauksista. Tällä hetkellä käytämme monitasoista järjestelmää, johon kuuluu kuluttaja- ja tiimitilaukset, ilmainen mainosten ja kaupankäynnin tukema taso, joka edistää laajaa käyttöönottoa, sekä käyttöön perustuvat API-rajapinnat, jotka liittyvät tuotantotyökuormiin. Mihin tämä seuraavaksi etenee, ulottuu pidemmälle kuin mitä jo myymme. Kun älykkyys siirtyy tieteelliseen tutkimukseen, lääkekehitykseen, energiajärjestelmiin ja rahoitusmallinnukseen, uusia taloudellisia malleja tulee esiin. Lisensointi, IP-pohjaiset sopimukset ja tulosperusteinen hinnoittelu jakavat luodun arvon. Näin internet kehittyi. Älykkyys kulkee samaa polkua.
Tämä järjestelmä vaatii kurinalaisuutta. Maailmanluokan laskentakapasiteetin varmistaminen vaatii sitoumuksia, jotka tehdään vuosia etukäteen, eikä kasvu etene täysin tasaisesti. Joskus kapasiteetti johtaa käyttöä. Toisinaan käyttö johtaa kapasiteettia. Hoidamme tämän pitämällä taseen kevyenä, tekemällä yhteistyötä mieluummin kuin omistamalla ja jäsentämällä sopimuksia joustavasti eri palveluntarjoajien ja laitteistotyyppien kesken. Pääoma sidotaan erissä todellisten kysyntäsignaalien perusteella. Näin voimme edetä ennakoivasti, kun kasvua on tarjolla, ilman että sitoudumme tulevaisuuteen enempää kuin markkinat ovat ansainneet.
Tämä kurinalaisuus asettaa painopisteemme vuodelle 2026, ja se on soveltaminen käytännössä. Ensisijaisena tavoitteena on kaventaa kuilua sen välillä, mitä tekoäly nyt mahdollistaa, ja miten ihmiset, yritykset ja maat käyttävät sitä päivittäin. Mahdollisuus on suuri ja välitön, erityisesti terveydenhuollossa, tieteessä ja yritysmaailmassa, joissa parempi tiedonhallinta johtaa suoraan parempiin tuloksiin.
Infrastruktuuri laajentaa sitä, mitä voimme tarjota. Innovaatio laajentaa sitä, mitä älykkyys voi tehdä. Käyttöönotto laajentaa käyttäjäkuntaa. Liikevaihto mahdollistaa seuraavan harppauksen. Näin älykkyys kasvaa ja muodostaa perustan maailmantaloudelle.
