Hoida kunnianhimoisimmatkin työsi ChatGPT:n avulla

“Zapierilla No Lead Left Behind -aloitteemme alkoi tuhansista lupaavista inbound-liideistä ja runsaasta manuaalisesta priorisoinnista. Yhden liidin tarkastelu HubSpotissa, Gongissa, sähköpostikontaktipisteissä ja muilla alustoilla saattoi kestää 35–45 minuuttia. ChatGPT Workin avulla rakensin QA/QC- ja analyysijärjestelmän, joka jäljitti kunkin liidin polun, loi visuaaliset kartat jokaisesta kosketuspisteestä, nosti esiin tapaamisten varaamisen estäneet keskeytykset ja kokosi vaikutuksen viikoittaiseen johdon koontinäkymään. Sen avulla pystyimme tunnistamaan ja siirtämään myynnille joka kuukausi miljoonaluokan myyntiputken.”

“NVIDIAn GTC-tapahtumia varten käytin aiemmin valtavasti aikaa Excelissä: poimin asiakaslistoja, seurasin ilmoittautumisia ja järjestelin tapahtuman jälkeistä palautetta. ChatGPT Workin avulla muutin sen automatisoiduksi työnkuluksi, jota voin käyttää tapahtumasta toiseen ja jakaa sitten globaaleille tiimeille, jotta he voivat mukauttaa sen omille alueilleen. Ennen GTC:tä noin 40 % ajastani kului manuaaliseen numeroiden käsittelyyn ja analysointiin. Nyt kyseinen prosessi suoritetaan kahdesti viikossa ChatGPT:ssä, mikä vapauttaa aikaani strategian ja asiakastyytyväisyyden parissa työskentelyyn kenttätiimin kanssa.”

“Shopifylla ChatGPT Work toimii tekoälyn käyttöönottoa tukevana toimintatasonani. Joka päivä se kokoaa Slackista ja aktiivisista projekteista kontekstin toiseen tietopohjaan, muuntaa sen jatkotoimiksi ja auttaa minua suorittamaan toistettavia töitä räätälöityjen taitojen avulla. Käytän sitä myös tutkimusohjelman toteuttamiseen 3 500 ei-T&K-tehtävässä toimivan työntekijän keskuudessa: tunnistamaan paljon ja vähän omaksuneita, koordinoimaan haastatteluja, analysoimaan transkriptioita laajassa mittakaavassa sekä tunnistamaan malleja, joiden avulla voimme levittää parhaita käytäntöjä ja nostaa kaikkien perustasoa.”

“ChatGPT Work auttoi minua muuttamaan hajallaan olevan PMO-tietämyksen, asiakassignaalit, tuoteongelmat ja toteutusriskit yhteiseksi tietopohjaksi sidosryhmillemme. Sen sijaan, että kokoaisin tilannetietoja manuaalisesti Salesforcesta, Jirasta, asiakassähköposteista, virheraporteista ja projektikeskusteluista, voin mennä kokouksiin niin, että esteet, vastuuhenkilöt ja toimenpiteet on jo nostettu esiin. Se auttoi minua skaalaamaan ennakkokäyttöohjelman 6 pilottiasiakkaan seurannasta noin 80 asiakkaaseen ja pitämään samalla kaikki tiimit samassa toteutusnäkymässä.”