Koostöö Ameerika Psühholoogide Assotsiatsiooniga noorte vaimse tervise ja tehisaru vallas
Noored juba kasutavad tehisaru õppimiseks, loomiseks, küsimuste esitamiseks ja nõu küsimiseks. Kasutuse kasvades vajavad pered, koolid, kliinilised spetsialistid ja kogukonnad selgemaid tõendeid, paremaid materjale ning tugevamaid kaitsemeetmeid. Seepärast teeme koostööd Ameerika Psühholoogide Assotsiatsiooniga (APA), et noorte vastutustundliku tehisarukasutuse ja selle arendamise käsitlemisel arvestataks psühholoogiateadusega. APA on Ameerika Ühendriikide juhtiv psühholoogia teadus- ja kutseorganisatsioon. Selle tõenduspõhine töö aitab tehnoloogia arenedes selgitada, mida me teame, milles valitseb ebakindlus ning milline peaks vastutustundlik tehisaru olema.
„Tehnoloogia on osa teismeliste elust ja meie kohustus on sellele tegelikkusele vastata turvaliste, eakohaste ning perede vajadusi arvestavate kasutuskogemustega. Tehisaru peaks tugevdama, mitte asendama päriselusuhteid ja hoolt, millele noored toetuvad,“ ütles OpenAI vaimse tervise ja heaolu tootepoliitika juht dr Sara Johansen. „See koostöö tugineb meie jätkuvale tööle ekspertidega. Koostöös APA ja teiste juhtivate ekspertidega lähtume ka edaspidi tõenditest ning töötame välja praktilisi kaitsemeetmeid, mis seavad esikohale teismeliste heaolu.“
Selle aasta alguses korraldasime koos APA-ga tulemusliku kohtumise, kus vaimse tervise organisatsioonide juhid, teadlased, kliinilised spetsialistid, haridustöötajad ja noorte esindajad arutasid, millistes valdkondades ei saa noored praegu piisavalt tuge ning kus võiks tehisaru aidata neil vastutustundlikult teavet leida ja päriselus pakutava abini jõuda.
Nende arutelude põhjal keskendume eeldatavasti mitmele valdkonnale: kuidas saab tehisaru toetada noori raskel hetkel, kuidas muuta see arengutasemele sobivamaks ja kasulikumaks ning kuidas anda vanematele, hooldajatele ja kliinilistele spetsialistidele paremad vahendid noorte tehisarukasutuse suunamiseks. Kogu töö tugineb inimkäitumise teadusele ning vanemate, hooldajate, õpetajate ja noorte endi arvamustele ja elukogemustele. Aja jooksul võib see töö aidata kujundada tugevamaid kaitsemeetmeid ja tõenduspõhiseid käsitlusi selle kohta, milline peaks olema tehisaru roll noorte elus.
Üks esimesi prioriteete on anda vanematele ja hooldajatele praktilised vahendid tehisaru koduse kasutuse suunamiseks, eriti kui teismelised hakkavad neid tööriistu kasutama. Kavatseme koos APA-ga koostada peredele mõeldud materjale, mis aitavad vanematel ja hooldajatel toetada tervislikku kasutust, märgata täiskasvanu sekkumise vajadust ning rõhutada, et tehisaru on tööriist, mitte inimeste ega hoolitsuse asendaja. Kavatseme teha need juhised laialdaselt kättesaadavaks ka koolikogukondadele.
Teeme APA-ga koostööd ka selleks, et toetada spetsialiste, kelle poole pöördutakse üha sagedamini tehisaruga seotud küsimuste pärast. Kavandatud töö hõlmab kliinilistele spetsialistidele ja koolipsühholoogidele mõeldud materjale, mis käsitlevad tehisaru tervisliku kasutuse edendamist, liigse sõltuvuse äratundmist ja ebatervislikesse kasutusmustritesse sekkumist. Toome ka edaspidi kokku tervishoiu, hariduse, teaduse, poliitika, tehnoloogia ja noorte huvikaitse juhte, et kujundada uutest teadmistest praktilised juhised kogu valdkonnale.
On väga oluline, et need jõupingutused tugineksid elukogemusega inimeste teadmistele ja kujuneksid nende põhjal, mitte oletustest lähtudes. Toome koostöös APA-ga kokku teismelisi, peresid, kliinilisi spetsialiste, koolipsühholooge ja teisi, et mõista paremini, kuidas noored tehisaru kasutavad, milliseid tehisaruga seotud küsimusi tekib koolides, teraapias ja peredes, kus jäävad praegused süsteemid hätta ning kus võiks tehisaru vastutustundlikult parandada juurdepääsu, toetada haridust või aidata süsteemides orienteeruda.
See töö tugineb OpenAI senistele jõupingutustele parandada ChatGPT vastuseid tundlikes olukordades ja noorematele kasutajatele pakutavat tuge. Teeme koostööd enam kui 260 vaimse tervise eksperdiga, et ChatGPT oskaks paremini märgata kriisi märke, vastata hoolivalt ja suunata inimesi päriselus pakutava abi juurde. Oleme laiendanud ka juurdepääsu kohalikele kriisiabivahenditele ja ühe klõpsuga abitelefonidele, lisanud puhkepauside meeldetuletused ning võtnud kasutusele lisakaitsemeetmed noorematele kasutajatele. Nende hulka kuuluvad vanemlik järelevalve, vanemate teavitamine ohutusprobleemidest, meie mudeli spetsifikatsioonis sätestatud alla 18-aastaste kasutajate põhimõtted ja vanust ennustav mudel, mis aitab rakendada sobivat kasutuskogemust ja õigeid kaitsemeetmeid.
Tehisaru võib aidata inimestel varem teavet leida ja süsteemides orienteeruda, kuid noorte heaolu sõltub tugevatest inimsuhetest ja usaldusväärsest toest. Meil on hea meel teha koostööd APA-ga ja paljude teadlaste, kliiniliste spetsialistide ning haridustöötajatega, kellelt me jätkuvalt õpime, et tehisaru toetaks tõepoolest noori ja neid, kes noorte eest hoolitsevad, neid toetavad ning suunavad.
