Legora loob õigustööks agendipõhist operatsioonisüsteemi

2023. aastal Stockholmis asutatud Legora⁠(avaneb uues aknas) loob lahendust, mida tegevjuht ja kaasasutaja Max Junestrand nimetab „õigustöö agendipõhiseks operatsioonisüsteemiks“: see toob tehisintellekti töövoogudesse, millele juristid iga päev toetuvad.

Ettevõte sai alguse tõdemusest, et õigusmeeskonnad töötavad erakordselt suure ajasurve all ning seetõttu jääb osa väärtuslikku tööd tegemata. Mõelgem nooremjuristile, kellel palutakse ühe ööga läbi vaadata hoomamatu hulk lepinguid, kuid kes jõuab keskenduda neist vaid murdosale.

Legora saab pakkuda neid teenuseid „alati, kui vaja“. Seepärast on Junestrandi siht, et kogu maailma õigustöö käiks tema platvormi kaudu. OpenAI on olnud osa sellest teekonnast algusest peale: GPT‑3.5 väljalaskega said teoks paljud õigusvaldkonna kasutusvõimalused, millega asutajate meeskond oli katsetanud. Praegu on OpenAI üks Legora peamisi mudelipakkujaid. Selle mudelid toetavad Legora õigustöö tehisintellektiplatvormi keskseid töövooge alates agentide tehtavast õigustööst kuni mahuka dokumendikontrollini. Legora võtab OpenAI mudelite uued võimekused kasutusele kohe, kui need kättesaadavaks muutuvad, ning muudab mudelite kasvava nutikuse oma toodet kasutavate juristide jaoks uuteks võimalusteks.

Legora ei kasuta tehisintellekti ainult müüdavas tootes: ettevõte on laiendanud ka tööriistade ChatGPT Work, Codex ja dots kasutamist oma meeskondades. OpenAI tehnoloogia on muutumas osaks tootest, mida Legora oma klientidele loob, ning kujundab ka ettevõtte enda töökorraldust. „Minu jaoks on äärmiselt oluline, et tehisintellekt jääks võimalikult läbivalt meie tegevuse aluseks,“ kinnitab Junestrand.

Legora tehnoloogiajuhi Jacob Lauritzeni sõnul on programmeerimisagendid muutnud kiirust, millega arendusmeeskond suudab uusi ideid edasi arendada. Selle asemel et uurida üht võimalikku lahendust ja kulutada arendusaega enne, kui on selge, kas suund on õige, saavad meeskonnad luua korraga mitme lähenemise prototüübid. „Saame uurida korraga 20 lahendust ja valida mõne päevaga välja selle, mis on meie teada parim.“

Sama lähenemine muudab ka seda, kuidas Legora reageerib, kui midagi läheb valesti. Varem võis tooteprobleemi diagnoosimine tähendada, et mitu arendajat uuris tundide kaupa eri võimalikke põhjuseid. Nüüd saavad programmeerimisagendid otsida miljonite logiridade seast ja uurida korraga mitut võimalikku põhjust. Nii jõuab Legora mõnikord veateatest toimiva paranduseni umbes viie minutiga.

Kliendid arendustöö tõhusust ennast muidugi ei näe. Küll aga tajuvad nad tulemusi: probleeme saab lahendada kiiremini, tagasiside jõuab tootemeeskondadeni varem ning uusi ideid saab klientidega katsetada arendustsükli varasemas etapis.

Legora enda õigusmeeskond kogeb sama muutust, mida ettevõtte toode on mõeldud klientideni tooma. Õigusjuht Emma Kadri Bergström toob näiteks konfidentsiaalsuslepingud. Tema meeskond analüüsis varem allkirjastatud lepinguid ja koostas juhendi, mille abil saab Legora saabuvad konfidentsiaalsuslepingud esialgselt läbi vaadata ning tuua esile tingimused, mis jäävad väljapoole vastuvõetavaid piire.

Kadri Bergströmi hinnangul kulus enne selle töövoo kasutuselevõttu nende „igavate dokumentide“ läbivaatamisele ligikaudu 20% õigusmeeskonna tööajast. Praegu on see alla 1%.

Vabanenud aeg on oluline, sest ettevõte ise kasvab kiiresti. Kadri Bergströmi sõnul on ettevõte viimase aasta jooksul kasvanud kolmelt kontorilt 18-ni, viinud lõpule kolm rahastusringi ja teinud viis omandamistehingut. Õigusmeeskond on pidanud seda kasvu toetama, säilitades samal ajal tiheda sideme äritegevusega.

Tehisintellekt on võimaldanud meeskonnal võtta ette ka töid, mida varem oleks ressursipuuduse tõttu võidud sisse osta või väiksemas mahus teha. Näiteks saavad agendid ühinemiste ja omandamiste hoolsuskontrolli käigus alustada lepingute läbivaatamist ning tuua esile teavet kõigist tehinguga seotud dokumentidest, samal ajal kui juristid tulemusi kontrollivad ja tõlgendavad.

Legora klientidele ei tähenda see võimalus pelgalt sama töö kiiremat tegemist. Tehisintellekt on laiendanud ka tööde ulatust, mida saab ette võtta.

Õigustehnoloogia ülemaailmne juht Alex Fortescue-Webb toob näiteks hoolsuskontrolli. Tavapärase läbivaatuse korral võivad aja- ja kulupiirangud sundida meeskondi süvenema üksnes kõige väärtuslikumatesse lepingutesse. Legora tabelipõhise ülevaatuse töövoog suudab minutitega analüüsida tuhandeid lepinguid mitme küsimuse lõikes, võimaldades juristidel teha põhjalikku kontrolli palju ulatuslikumalt.

See võib muuta lõpptulemuse kvaliteeti. Riskid, mis võisid varem jääda käsitsi läbi vaadatud valimist välja jäänud lepingutes märkamata, saab nüüd juristile hindamiseks esile tuua.

Tulemused on juba mõõdetavad. Junestrand toob näiteks ühe Fortune 100 nimekirja kuuluva kliendi, kes on:

• lühendanud lepingute menetlusaega 90%

• säästnud välistelt kohtuvaidlus- ja hoolsuskontrolli teenustelt üle 20 miljoni dollari

• vabastanud iga juristi kohta nädalas 9,5 tundi väärtuslikumaks tööks

ChatGPT jaoks loodud Legora plugina⁠ kaudu saavad õigusmeeskonnad kasutada Legora võimalusi ka oma ChatGPT vestlustes.

• Legora õigusmeeskonnal kulub konfidentsiaalsuslepingute läbivaatamisele üle 95% vähem aega: varasema ligikaudu 20% asemel alla 1% meeskonna tööajast.

• Ühel Fortune 100 nimekirja kuuluval Legora kliendil on lepingute menetlemine 90% kiirem.

• Sama klient on välistele kohtuvaidlus- ja hoolsuskontrolli teenustele kulutanud üle 20 miljoni dollari vähem.

• Iga juristi kohta vabaneb nädalas 9,5 tundi väärtuslikumaks tööks.

• Ole kasutajana eeskujuks. Kui üle 75% juhtidest kasutab Legorat aktiivselt, on kasutamise mediaantase kogu organisatsioonis kolm korda kõrgem.

• Alusta probleemist. Keskendu sellele, mida inimestel on vaja saavutada, ja seejärel otsusta, kus tehisintellekt saab töövoogu parandada.

• Loo eestvedajate võrgustik. Organisatsioonisisesed eestvedajad aitavad katsetamisest püsiva kasutamiseni jõuda.

• Ole valmis ümber ehitama. Mudelite arenedes võivad senised eeldused toote kohta kiiresti aeguda.

• Loo usaldust. Muuda hindamine, testimine ja läbipaistvus algusest peale kasutuskogemuse osaks.

Legora järgmine siht ei ole pelgalt muuta praegusi õigustöövooge kiiremaks. Eesmärk on laiendada tööde valikut, mida tehisintellekt suudab teha, ning muuta juristide ja tehisintellekti koostöö üha loomulikumaks.

Jacob Lauritzen näeb kaht paralleelset arengusuunda. Esiteks suudavad agendid võtta ette pikaajalisemaid ülesandeid, mis nõuavad palju ulatuslikumat konteksti ja suuremat iseseisvust. Ta kujutleb miljoneid lehekülgi hõlmavat hoolsuskontrolli, mis tehakse ära öösel, nii et järgmisel hommikul tööle saabudes saab jurist juba analüüsi üle vaadata.

Samal ajal muutuvad üha võimekamad mudelid ka kiiremaks. See avab tee teistsugusele kasutuskogemusele: reaalajas koostööle, kus jurist ja tehisintellekt saavad lepingut, analüüsi või nõuannet ühiselt täiendada, selle asemel et tehisintellekt oleks pelgalt tööriist, mis saab ülesande ja annab vastuse.

Võimaluste pidev avardumine tähendab, et Legora arengukava ei saa jääda muutumatuks. „Mudelite areng sunnib mind iga kahe nädala tagant arengukava ümber vaatama,“ ütleb Lauritzen. Arendajad, tootejuhid, disainerid ja müügimeeskonnad küsivad temalt sageli, millised uued võimalused on klientidele avanenud.

Bergströmi jaoks on oluline muuta seda, kuidas õigusmeeskondi nähakse. „Iga õigusosakond kardab saada pudelikaelaks. Siis ei tulda äripoolelt enam sinu juurde,“ ütleb ta. Tehisintellekt muudab õigusmeeskonnad pudelikaelast äripartneriks: inimestest, keda välditakse, saavad inimesed, keda soovitakse enda kõrvale arutelulaua taha.

Kui Legorat saadab edu, ei piirdu tulemus üksnes sellega, et juristid saavad praeguse töökoormusega tõhusamalt hakkama. Õigusmeeskonnad saavad võtta ette töid, milleks varem ressursse ei jätkunud, ning neil jääb rohkem aega kaalutlemiseks, strateegiaks ja olulisteks otsusteks, mis vajavad endiselt inimest.

Nagu Junestrand ütleb: „Kunagi varem pole olnud nii hea aeg olla jurist.“