Tutvustame ChatGPT Worki ja Codexi Admini pluginat
Mõistke tööjaama tegevust, hallake juurdepääsu ja kasutust ning tehke toetatud haldustoiminguid ühes vestluses.
Tutvustame ChatGPT Worki(avaneb uues aknas) ja Codexi(avaneb uues aknas) Admini pluginat – kiiremat ja lihtsamat viisi tööjaama teabe analüüsimiseks, seadete muutmiseks ning päringute alusel tegutsemiseks. Ühes vestluses saavad administraatorid esitada küsimuse, uurida üksikasju, teha volitatud muudatuse ja kontrollida tulemust – ilma keerukaid viipasid kirjutamata või tööriistu vahetamata.
Kasvava tööjaama haldamiseks tuleb probleemide mõistmisel ja lahendamisel sageli liikuda analüütika, seadete ning aruannete vahel. See muudab tavapärase haldustöö aeglasemaks ja raskendab selle järjepidevat tegemist. Admini plugin ühendab haldusanalüütika ja toetatud toimingud, aidates tiimidel hoida kasvavaid tööjaamu turvalise, tootliku ja eelarve piires.
Admini plugin võimaldab administraatoritel täita igapäevaseid ülesandeid otse ChatGPT Workis ja Codexis, sealhulgas:
- Mõistke kasutuselevõttu ja kasutust. Vaadake üle ChatGPT Worki ja Codexi tegevus ning krediitide kasutus, tehke kindlaks täiendava toe vajadus ja jälgige, millal liikmed või rühmad lähenevad krediidilimiidile.
- Hallake liikmeid ja rühmi. Lisage või eemaldage liikmeid, uuendage rühmi ning tehke tavapäraseid liitumise, lahkumise ja tiimimuudatustega seotud toiminguid.
- Hallake juurdepääsu ja õigusi. Vaadake üle tegelikud õigused, tuvastage juurdepääsuprobleeme ning hallake funktsioonidele või mudelitele juurdepääsu rolli või rühma alusel.
- Hallake kasutuslimiite ja kulutaotlusi. Kohandage liikmete, rühmade ja tööjaamade limiite, võrrelge taotlusi praeguse kasutusega ning kinnitage või lükake need konteksti põhjal tagasi.
Administraatorid saavad Admini pluginaga automatiseerida ka korduvaid kontrolle ja suure mahuga päringuid, ilma et selleks oleks vaja eraldi arendustööd. Need automatiseerimised vähendavad käsitsi jälgimist, rakendavad eeskirju järjepidevamalt ja lasevad administraatoritel keskenduda otsustele, mis vajavad nende hinnangut.
Näiteks saab plugin suunata ootel kasutustaotlused Slacki või Microsoft Teamsi, kus volitatud läbivaatajad saavad need juba kasutatavates tööriistades kinnitada või tagasi lükata. Samuti saab see jälgida funktsioonidele juurdepääsu taotlusi ja anda juurdepääsu automaatselt, kui eelmääratud tingimused on täidetud, suunates erandjuhtumid läbivaatamisele. Administraatorid säilitavad kogu protsessi vältel kontrolli ja iga töövoog kinnitab, kui taotletud muudatused on rakendatud.
Admini plugin töötab iga kasutaja olemasoleva rolli ja õiguste piires ega anna laiemat juurdepääsu. Iga päringu korral seob plugin administraatori juhised sobiva toetatud lugemis- või kirjutamistoiminguga ja tagastab struktureeritud tulemuse. See teeb administraatorikonsooli funktsioonid ChatGPT Workile ja Codexile kättesaadavaks õigusi arvestavate tööriistadena, järgides tööjaama eeskirju ja kinnitamisnõudeid.
Iga muudatuse puhul näevad administraatorid, mida nad taotlesid, kas toiming viidi lõpule ja mis muutus. Laiema mõjuga toimingud saab enne nende rakendamist üle vaadata.
OpenAI-s muudab Admini plugin IT-tiimi jaoks tööjaama haldamise esimest sammu. Plugin võimaldab tiimil lihtsalt küsimusi esitada, andmetesse süveneda ning aruandeid ja ülevaateid koostada.
„Väärtus ulatub palju kaugemale kiiremast aruandlusest. Admini plugin seob küsimuse järgmise toetatud toiminguga, olgu selleks kellegi tegelike õiguste kontrollimine, rühma uuendamine, kasutuslimiidi muutmine või kulutaotluse läbivaatamine. See võimaldab administraatoritel toimuvast kiiremini aru saada ja tegutseda, säilitades samad õigused ja kontrollimehhanismid, mida juba kasutame.“
Admini plugin on üks näide laiemast muutusest selles, kuidas OpenAI IT-tiim kasutab ChatGPT Worki ja Codexit. OpenAI IT-tiim koondab nende tööriistade abil asjakohase konteksti ja töövood ühte kohta.
- Slackis tegeleb ChatGPT Worki agent töötajate IT-päringutega, hindab ja menetleb tugiteenuse pileteid, otsib konteksti, kontrollib kinnitatud eeskirju, täidab toetatud ülesandeid ning suunab erandjuhtumid edasi. Andmete koostamise ajal lahendasid juurutatud töövood umbes 45% piletitest
- ChatGPT Work võimaldas muuta tugiteenuse piletite andmed ja ajaloo tegevuse seirepaneelideks, andes IT-tiimile pideva ülevaate teenuse toimivusest. See ülevaade aitas järjekorra kaotada ja muutis tiimi tööviisi. Teenuseprobleemidele reageerimise asemel kasutab tiim nüüd reaalajaandmeid prioriteetide seadmiseks ja nõudluse kavandamiseks, kuigi tugiteenuse maht on ligikaudu kahekordistunud.
Alustage plugina kasutamist mõne lihtsa sammuga. Kõigepealt lubage plugin ChatGPT tööjaama seadetes ja seejärel installige see ChatGPT Worki veebiversiooni või töölauarakenduse pluginate kataloogist. Pärast installimist saavad administraatorid igapäevaseid tööjaamaülesandeid kiiremini ja järjepidevamalt hallata.
