Aitame väikeettevõtetel tehisaru tööle rakendada

Väikeettevõtted sünnivad soovist midagi saavutada: rakendada meistriks lihvitud oskusi, jagada oma teadmisi või pakkuda kogukonnale midagi paremat. Ent selle soovi ja oskuste vormimine ettevõtteks tähendab ka klientide leidmist, rahaasjade haldamist ja turundusega tegelemist, sageli väikese tiimi ja napi ajavaruga. Tehisaru võib aidata tiimil rohkem ära teha, kuid ka sobiva lähtekoha leidmine võtab aega. Usaldusväärne nõustaja saab esimese sammu lihtsamaks muuta.

Täna teatab OpenAI koostööst America’s SBDC-ga⁠(avaneb uues aknas) – üleriigilise väikeettevõtete arenduskeskuste võrgustikuga, mis teenindab igal aastal miljonit ettevõtjat –, et aidata rohkematel väikeettevõtetel tehisaru töös kasutada. Esimeses etapis plaanime OpenAI Academy kogukonnakoolitajate programmi kaudu koolitada umbes 150 väikeettevõtete arenduskeskuste nõustajat ning korraldada praktilisi töötubasid SBDC võrgustikes üle kogu riigi. Eesmärk on jõuda kohapealsete koolitustega vähemalt 1000 väikeettevõtteni ning individuaalse nõustamise ja ühiselt loodavate materjalidega veel palju rohkemateni.

Koos uue koostööga avaldame ka uue aruande⁠(avaneb uues aknas) „Väikeettevõtted, suuremad võimalused“, mis uurib, kuidas ettevõtjad ja väikesed tiimid kasutavad tehisaru, et rohkem luua ja saavutada. Aruandest selgub, et ainuüksi ühel hiljutisel nädalal, 9.–15. septembril, kasutas OpenAI tööriistu ligikaudu 4 miljonit väikeettevõtete töötajat üle maailma. Koostöö kaudu SBDC-ga soovime aidata veel rohkematel ettevõtjatel omandada oskusi ja kindlustunnet, et uurida tehisaru võimalusi oma ettevõtte jaoks.

Pilootprojekt ühendab kohalike nõustajate koolitamise ettevõtjatele pakutavate võimalustega õppida, harjutada ja saada jätkuvat tuge:

• Nõustajate koolitamine ja pädevuse kinnitamine. America’s SBDC plaanib valida väikeettevõtete nõustajad OpenAI Academy õppeprogrammi, mis hõlmab pädevuse kinnitamist ja keskendub väikeettevõtete abistamisele tehisaru rakendamisel. Koolituses ühendame SBDC teadmised kohalikest kogukondadest ja nõustajate usalduslikud kliendisuhted tehisaru tööriistadega. Nii aitame nõustajatel anda ettevõtjatele oskused sobiva lähtekoha valimiseks, tehisaru vastutustundlikuks kasutamiseks ja selle ärilise kasu hindamiseks. Nõustajad ja töötajad valmistuvad ka rühmatööd juhtima eraldi juhendajate õppeprogrammi ja väikeettevõtete töötoa mooduli kaudu.

• Kohalikud praktilised töötoad. Plaanime korraldada koostöös SBDC võrgustikega Academy töötubasid, igas osalevas võrgustikus vähemalt ühe. OpenAI Academy kolmetunnisel praktilisel formaadil põhinevates töötubades saavad ettevõtjad luua ja katsetada viise, kuidas kasutada ChatGPT‑d päris tööülesannetes, ning lahkuda plaaniga, kuidas neid tööriistu kasutusele võtta. SBDC nõustajad võtavad ettevõtjatega hiljem ühendust, et aidata tekkinud küsimusi lahendada ja uurida, mis on osutunud kasulikuks.

• Ettevõtete vajadustest lähtuvad materjalid. Koos America’s SBDC-ga loome praktilised juhendid tehisaru rakendamiseks ja ühe lisajuhendi, mis keskendub konkreetsetele tegevusaladele. Jagame neid OpenAI Academy ja America’s SBDC kanalites. Võimalikud teemad hõlmavad turundust, igapäevatööd, tootmist, eksporti ja riigihankeid. Juhendid tuginevad töötubadest ja nõustamisest saadud kogemustele.

Meie uus aruanne⁠(avaneb uues aknas) „Väikeettevõtted, suuremad võimalused“ ühendab kasutusandmed ja ettevõtjate kogemused, et uurida, kuidas väikeettevõtted juba OpenAI tööriistu kasutavad. Sellest selgub, et ühel hiljutisel septembrinädalal kasutas meie tooteid ligikaudu 4 miljonit töötajat ettevõtetest, kus töötab alla 500 inimese. Peaaegu iga viies neist kasutajatest töötas alla 10 töötajaga ettevõttes. Augustis moodustasid selliste toodete nagu ChatGPT Work ja Codex agentide genereeritud väljundtokenid – ühikud, mida tehisarumudelid töötlevad ja genereerivad – kaks kolmandikku kõigist väikeettevõtete väljundtokenitest. 2026. aasta aprillis oli nende osakaal vaid üks kolmandik.

Aruanne uurib ka seda, milliste tööde tegemiseks väikeettevõtted tehisaru poole pöörduvad. Valimis moodustasid rahandus ja raamatupidamine, tarneahel, õigus ja nõuetele vastavus ning turundus igaüks väikeettevõtete kasutajate suhtlusest tehisaruagentidega vähemalt kolm korda suurema osa kui suuremate ettevõtete kasutajate puhul. Need on valdkonnad, kus väike tiim võib vajada abi, ilma et palgal oleks vastava ala spetsialisti.

Mõnele ettevõtjale annab see abi võimaluse võtta ette töid, mis muidu jääksid tegemata. Ted ja Tami Taylor, kes peavad New Mexicos kolme restorani, kasutasid ChatGPT Worki konkurentide menüühindade võrdlemiseks enne enda hindade muutmist. Analüüs aitas neil vältida hinnatõuse, mis oleksid muutnud mõne toidu konkurentidega võrreldes liiga kalliks. Tedi sõnul oleksid nad muidu võrdluse tegemata jätnud.

Teised ettevõtjad kasutavad tehisaru uute ärivõimaluste leidmiseks. Teri Moten kasutas ChatGPT Worki Lõuna-Texase koolipiirkondade uurimiseks ja neile kohandatud pöördumiste koostamiseks, mille ta ise üle vaatas ja saatis. Tema sõnul sai ta kümne päeva jooksul pärast pöördumiste saatmise alustamist tellimuse tasulise koolituse korraldamiseks. Need kogemused pakuvad konkreetseid lähtekohti ettevõtjatele, kes kaaluvad, kuidas tehisaru võiks nende töösse sobida.

See koostöö ühendab OpenAI töö ettevõtjate ja väikeste tiimide toetamisel tehisaru kasutuselevõtul ning America’s SBDC ärialased teadmised ja usalduslikud suhted kohalike ettevõtjatega. Möödunud novembris korraldas OpenAI Academy koos DoorDashi, SCORE’i ja kohalike ettevõtlusorganisatsioonidega viies USA linnas väikeettevõtete tehisaru töötubasid, pakkudes ettevõtjatele praktilist abi turunduses, kliendisuhtluses ja igapäevatöös. Meie 2026. aasta juulis käivitatud ChatGPT programm väikeettevõtetele pakub lisakoolitusi ja materjale, mis aitavad ettevõtjatel tehisaru töös kasutada.

Koostöö America’s SBDC-ga laiendab seda tegevust nõustajate kaudu, kes juba toetavad kohalikke ettevõtjaid. Pilootprojekti vältel hoiame ettevõtjatega ühendust, et mõista, millest on abi, mida nad jätkuvalt kasutavad ja kus nad vajavad rohkem tuge. Saadud teadmised aitavad kujundada koolitusi ja materjale, mida üheskoos loome.

Tutvu väikeettevõtetele mõeldud tööriistade ja materjalidega või osale tulevasel veebiseminaril⁠(avaneb uues aknas), et kuulda otse klientidelt, kuidas nad kasutavad ChatGPT Worki oma igapäevatöös.