- Kategooria
- Toimingud
- Arendaja
- Gleap GmbH
- Veebisait
- (avaneb uues aknas)
Kuidas see töötab
Gleap toob teie klienditoe tööjaama ChatGPT-sse. Otsige ja sortige tugipileteid, leidke kontakte ja ettevõtteid, vastake klientidele või lisage sisemärkmeid, hoidke abikeskus ajakohasena ning vaadake klienditoe mõõdikuid vestlusest lahkumata. Küsige määramata kõrge prioriteediga lahtisi tugipileteid, vaadake enne kliendile vastamist tema täielikku ajalugu, koostage abikeskuse artikkel kõigis toetatud keeltes või võrrelge selle kuu esmase vastuse aega eelmise kuu omaga. Müügitiimid saavad viia tehinguid läbi CRM-i müügitorude ning tootetiimid otsida funktsioonitaotlusi ja küsitluste vastuseid. Ühendamiseks piisab ühest sisselogimisest: andke oma Gleapi kontoga luba, valige projekt, millele ChatGPT võib juurde pääseda, ja ongi valmis. Kõik toimingud tehakse teie enda Gleapi õigustega.
Mida veel saad teha?
Tugijärjekorra prioriseerimine
Gleap, vaata üle minu lahtised tugipiletid ja soovita viit, millega esimesena tegeleda. Põhjenda järjekorda teadaoleva mõju, oleku ja vestlusajaloo põhjal.
Kliendile vastuse koostamine
Gleap, loe seda tugipiletit ning võta kokku probleem, juba proovitud lahendused ja puuduvad üksikasjad. Koosta ülevaatamiseks lühike vastus kliendile, kuid ära saada seda.
Korduvate klienditoe probleemide leidmine
Gleap, vaata üle kuni 50 hiljutist klienditoevestlust ja rühmita korduvad probleemid. Lisa tüüpilised tugipiletid ja soovita kolme teemat, mida tasub esimesena uurida.
Mida see sisaldab
Rakendus
Gleap
Ressursid
Lisa plugin Gleap paari klõpsuga
Saadavus sõltub pistikprogrammist, sinu paketist ja tööruumi seadetest. Mõned ühendused nõuavad administraatori seadistamist või heakskiitu. Kui juurdepääs on blokeeritud, võta ühendust oma tööruumi administraatoriga.
