Lista de subprocesadores de OpenAI
OpenAI recurre a las siguientes entidades para llevar a cabo actividades de procesamiento Datos de clientes, según lo definido en el Acuerdo de procesamiento de datos de OpenAI.
Subprocesadores externos
Nombre de la entidad | Producto o servicio de OpenAI | Ubicación del procesamiento | Finalidad del tratamiento |
Cloudflare, Ltd. | API | El procesamiento se realiza en el centro de datos(se abre en una nueva ventana) más cercano al usuario final | Proveedor de red de entrega de contenido Alojamiento web |
Microsoft Corporation | API | Australia | Infraestructura para la nube |
CoreWeave, Inc. | API | Noruega | Infraestructura para la nube |
Oracle Cloud Infrastructure | API | Brasil | Infraestructura para la nube |
Google Cloud Platform | API | Finlandia | Infraestructura para la nube |
Amazon Web Services, Inc. | API | Estados Unidos | Infraestructura para la nube |
Cerebras | API | Estados Unidos | Infraestructura para la nube |
Snowflake, Inc. | API* | Estados Unidos | Almacenamiento de datos |
TaskUs, LLC | API | Filipinas | Todos los servicios: API y ChatGPT Business: ChatGPT Enterprise, Edu y ChatGPT Business: |
Intercom, Inc. | API | Estados Unidos | Atención al cliente |
Salesforce | API | Australia | Atención al cliente |
Pylon Labs | API | Estados Unidos | Atención al cliente*** |
Accenture International Limited | API | Estados Unidos | Atención al cliente API y ChatGPT Business: |
Fivetran, Inc. | API de asistentes | Estados Unidos | Proveedor de ETL |
Confluent | API* | Estados Unidos | Gestión de infraestructura |
Cinder Technologies, Inc. | API* | Estados Unidos | API y ChatGPT Business: ChatGPT Enterprise, Edu y ChatGPT Business: |
WorkOS, Inc.** | ChatGPT Enterprise | Estados Unidos | Administración de identidad de entre dominios |
Okta, Inc. | API | Estados Unidos | Servicios de autenticación de usuarios (mediante Auth0) |
Merge API, Inc.** | ChatGPT Enterprise | Australia | Gestión de infraestructura |
* Excepto cuando se utilice la retención cero de datos (ZDR)
** A elección del cliente
*** A elección del cliente; aplicable únicamente al soporte premium
Información sobre los fines del procesamiento:
Atención al Cliente: los servicios de Atención al Cliente son iniciados por el Cliente, y los Datos del Cliente se procesan solo en la medida en que el Cliente elija explícitamente compartir dichos datos durante el caso de soporte.
Moderación: para el contenido que los modelos de OpenAI identifican como infractor de las políticas de OpenAI, OpenAI puede compartir muestras del Contenido del Cliente señalado con los subprocesadores pertinentes para ayudar a OpenAI en su revisión y cumplimiento. El contenido solo se comparte con la plataforma de subprocesadores cuando se marca, la plataforma de subprocesadores solo retiene muestras del contenido durante el período de revisión, y los subprocesadores de OpenAI solo procesan el contenido para ayudar a OpenAI en su revisión.
Para los GPT que se mantienen privados para un individuo o espacio de trabajo, las actividades de moderación deben ser iniciadas por el cliente, por ejemplo, si un usuario dentro del espacio de trabajo del cliente reporta el GPT o apela una acción tomada sobre el GPT. Para los GPT publicados al público, también se puede llevar a cabo la moderación si OpenAI determina que el GPT podría violar nuestras políticas.
Alojamiento web: alojamiento de páginas web creadas con sitios de ChatGPT. Los subprocesadores aplicables podrán ejecutar clasificadores de seguridad en páginas web y compartir los resultados con OpenAI.
Gestión de infraestructura: Merge API solo se utiliza cuando el cliente elige habilitar Conectores en ChatGPT(se abre en una nueva ventana).
Procesamiento para usuarios de ChatGPT Pro y ChatGPT Plus:
ChatGPT Sites: los subencargados de OpenAI indicados anteriormente pueden proporcionar servicios de alojamiento web, infraestructura, moderación de contenido y soporte para las páginas web creadas por ChatGPT Sites. Los proveedores de alojamiento web podrán ejecutar clasificadores de seguridad y protección en páginas web y compartir los resultados con OpenAI y sus subencargados.
Entidades de OpenAI
Las siguientes empresas afiliadas a OpenAI proporcionan soporte técnico y operativo para los servicios. Utilizamos las Cláusulas contractuales tipo como un mecanismo de transferencia válido entre las afiliadas.
Nombre de la entidad | Producto o servicio de OpenAI | Ubicación del procesamiento | Empresa matriz |
OpenAI, OpCo, LLC | API | Estados Unidos | OpenAI Global, LLC |
OpenAI, LLC | API | Estados Unidos | OpenAI, OpCo, LLC |
OpenAI Ireland Ltd. | API | Irlanda | OpenAI, LLC |
OpenAI UK Ltd. | API | Reino Unido | OpenAI, LLC |
OpenAI Japan Ltd. | API | Japón | OpenAI, LLC |
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