Acuerdo de servicios de OpenAI

Entrada en vigor: 1 de enero de 2026

Este Acuerdo de servicios de OpenAI solo se aplica al uso de las API de OpenAI, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT para personal clínico y otros servicios por parte de clientes que sean empresas y desarrolladores, y no se aplica a los servicios de OpenAI utilizados por consumidores o personas físicas, salvo que se especifique anteriormente.

Este Acuerdo de servicios de OpenAI ("Acuerdo") se celebra a partir de la fecha de entrada en vigor entre la organización que acepta estos términos ("Cliente") y la Parte contratante de OpenAI definida a continuación ("OpenAI"). En el presente Acuerdo, OpenAI y el Cliente se denominarán individualmente una "Parte" y, conjuntamente, las "Partes". Los términos en mayúscula que no se definan en el Acuerdo tendrán los significados establecidos en el formulario de órdenes. El Cliente declara que se encuentra legalmente facultado para celebrar este Acuerdo y, si celebra el Acuerdo en nombre de una entidad, que cuenta con la autoridad legal para vincular a dicha entidad. Al hacer clic en "Acepto", aceptar el Formulario de órdenes o utilizar los Servicios, el Cliente acepta este Acuerdo.

• 1.1. Plazo de los servicios. OpenAI prestará los Servicios al cliente durante la vigencia de los Servicios. El Plazo de los servicios se indicará en el Formulario de órdenes. Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, los aumentos en los servicios adquiridos durante un Plazo de los servicios tendrán un plazo prorrateado que finalizará al mismo tiempo que el Plazo de los servicios en vigor en ese momento.
• 1.2. Renovación. Los Plazos de renovación, si los hubiera, y si los Servicios se renuevan automáticamente, se indicarán en el formulario de órdenes correspondiente. El aviso de no renovación o reducción del alcance debe darse al menos treinta días antes del inicio del siguiente Plazo de renovación. Si el cliente reduce su número de licencias, cantidad o compromiso mínimo, OpenAI puede ajustar o eliminar los descuentos que se ofrecen al cliente en función de su compra anterior.
• 1.3. Compradores autorizados.
  • a. Aprovisionamiento. Para aprovisionar los servicios, OpenAI requiere que la dirección de correo electrónico del Comprador autorizado inicial se incluya en el Formulario de órdenes. No incluir la información correcta del Comprador autorizado en el Formulario de órdenes puede ocasionar demoras.
  • b. Compras. Los Servicios pueden configurarse para permitir que los Compradores autorizados compren licencias, cantidades o volúmenes adicionales de los Servicios. El Cliente es responsable de comprender la configuración de los Servicios que permite realizar compras adicionales. OpenAI cobrará al Cliente por licencias, cantidades o volúmenes adicionales de Servicios durante el resto del Plazo de los servicios vigente en ese momento, según el precio del cliente vigente en ese momento, salvo que se establezca lo contrario en el Formulario de órdenes.
• 1.4. Afiliadas. 
  • a. Uso. OpenAI aprovisiona los Servicios para entidades específicas mediante espacios de trabajo dedicados e ID de la organización. Las Afiliadas del cliente pueden usar los Servicios en la Cuenta del Cliente, lo que significa que el uso por parte del Cliente y sus Afiliadas se llevará a cabo en el mismo espacio de trabajo y con el mismo ID de la organización. El Cliente será responsable de todos los actos y omisiones de sus Afiliadas que accedan a los Servicios en relación con este Acuerdo.
  • b. Compras separadas. Si se pretende que la compra y el uso de los Servicios por parte de las Afiliadas del cliente sean independientes de los del Cliente, la Afiliada deberá suscribir un formulario de órdenes por separado. OpenAI creará entonces un espacio de trabajo independiente y un ID de organización para esa Afiliada, y aprovisionará los Servicios según corresponda. Si las Afiliadas del cliente celebran formularios de órdenes en virtud de este Acuerdo, quedarán obligadas por este. 
• 1.5. Servicios basados en el uso. Si el Cliente compra Servicios basados en el uso, reconoce que OpenAI le cobrará las Tarifas por los Servicios según el uso calculado por OpenAI.

• 2.1. General. El Acuerdo rige el acceso del Cliente a los Servicios y el uso de estos. El Cliente podrá acceder a los Servicios y utilizarlos de conformidad con el Acuerdo.
• 2.2. Uso. OpenAI otorga al cliente un derecho no exclusivo para acceder a los servicios y utilizarlos durante el Plazo. Esto incluye el derecho a usar la API de OpenAI para integrar los Servicios en las Aplicaciones del cliente y poner las Aplicaciones del cliente a disposición de los Usuarios finales. 
• 2.3. Modificaciones. OpenAI puede actualizar los Servicios periódicamente. Si una actualización de OpenAI reduce de manera sustancial la funcionalidad de los Servicios, OpenAI notificará al Cliente a la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de esta notificación, el Cliente podrá optar por dar por terminado el Acuerdo mediante notificación por escrito con treinta días de anticipación. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones realizadas en funciones proporcionadas en carácter de versión beta o evaluación.

• 3.1. Cuenta del cliente. El Cliente debe proporcionar información de la cuenta precisa y actualizada. El Cliente no comparte las credenciales de acceso a la cuenta ni las credenciales individuales de inicio de sesión entre varios usuarios. El Cliente no revende ni arrienda el acceso a su cuenta ni a ninguna cuenta de usuario final. El Cliente notificará de inmediato a OpenAI si toma conocimiento de un acceso no autorizado a la Cuenta o a los Servicios. 
• 3.2. Usuarios finales. Las Cuentas de usuario final solo pueden habilitarse, registrarse y ser utilizadas por un único Usuario final. El cliente es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta, incluidas las actividades de los Usuarios finales con una Cuenta de usuario final o que accedan a los Servicios a través de una Aplicación del cliente. El Cliente obtendrá y mantendrá de los Usuarios finales todos los consentimientos necesarios para permitir que los Administradores participen en las actividades descritas en el Acuerdo y para permitir que OpenAI preste los servicios.
• 3.3. Restricciones. El cliente no podrá, ni permitirá que los Usuarios finales: (a) usen los Servicios o el Contenido del cliente de una manera que infrinja las leyes aplicables o las Políticas de OpenAI; (b) usen los Servicios o el Contenido del cliente de una manera que vulnere los derechos de terceros; (c) permitan que menores usen los Servicios de OpenAI sin el consentimiento de su padre, madre o tutor; (d) realicen Ingeniería inversa de cualquier aspecto de los Servicios o los sistemas utilizados para prestarlos; (e) salvo por una Excepción permitida, usen los Resultados para desarrollar modelos de inteligencia artificial que compitan con los productos y servicios de OpenAI; (f) extraigan datos de los Servicios salvo lo permitido a través de estos; (g) compren, vendan o transfieran claves de API a, de o con un tercero; (h) interfieran con los servicios o los interrumpan, lo que incluye eludir límites de solicitudes o restricciones, o sortear medidas de protección o mitigaciones de seguridad de los Servicios; (i) infrinjan o eludan los Límites de uso ni configuren los Servicios de ningún otro modo para evitarlos. 
• 3.4. Servicios de terceros. Los Servicios de terceros podrán estar disponibles a través de los Servicios, y el cliente podrá optar por utilizarlos a su entera discreción. Al acceder a un Servicio de terceros, el cliente acepta los Términos del servicio de terceros aplicables. El acceso o uso de los Servicios de terceros por parte del Cliente se rige por este acuerdo y los Términos de los servicios de terceros correspondientes.

• 4.1. En general. El Cliente y los Usuarios finales del Cliente podrán proporcionar Datos de entrada y recibir Resultados. Entre el Cliente y OpenAI, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente: (a) conserva todos los derechos de propiedad sobre los Datos de entrada; y (b) es propietario de todos los Resultados. OpenAI por el presente cede al Cliente todos los derechos, la titularidad y los intereses de OpenAI, si los hubiere, respecto de los Resultados.
• 4.2. Obligaciones de OpenAI. OpenAI solo usará el Contenido del Cliente según sea necesario para proporcionar los Servicios al Cliente, cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir las Políticas de OpenAI y prevenir abusos. OpenAI no utilizará el Contenido del Cliente para desarrollar ni mejorar los Servicios, a menos que el Cliente acepte explícitamente dicho uso. 
• 4.3. Obligaciones del cliente. El Cliente es responsable de todos los Datos de entrada y declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, las licencias y los permisos necesarios para proporcionar Datos de entrada a los servicios. El Cliente es el único responsable de todo uso de los Resultados y de evaluar la exactitud y pertinencia del Resultado para el caso de uso del Cliente.
• 4.4. Similitud del resultado. Debido a la naturaleza de los Servicios de OpenAI y de la inteligencia artificial en general, el Resultado puede no ser único, y otros usuarios pueden recibir contenido similar de los servicios de OpenAI. Las respuestas que otros usuarios solicitan y que se generan para ellos no se consideran Resultado del Cliente.

• 5.1. Medidas de seguridad. OpenAI cumplirá con las Medidas de seguridad. OpenAI podrá actualizar periódicamente las Medidas de seguridad. Si OpenAI actualiza las Medidas de seguridad de una manera que reduzca sustancialmente las características de seguridad administrativas, técnicas o físicas de los servicios considerados en su conjunto, el cliente podrá optar por rescindir el acuerdo y los Formularios de órdenes asociados mediante una notificación por escrito a OpenAI dentro de los cinco días hábiles siguientes a la actualización. 
• 5.2. Informes de auditoría. OpenAI ha completado auditorías, realizadas por un auditor independiente, que evaluaron el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de OpenAI para los Servicios. Previa solicitud por escrito del Cliente, pero no más de una vez al año, OpenAI proporcionará al Cliente una copia de los informes de auditoría más recientes, los cuales se considerarán Información confidencial de OpenAI.
• 5.3. Privacidad. Si el Cliente utiliza los Servicios para procesar Datos personales, OpenAI y el Cliente cumplirán con el DPA, que se incorpora por referencia al Acuerdo.
• 5.4. HIPAA. El cliente acepta no utilizar los servicios para crear, recibir, mantener, transmitir o procesar de otro modo información de salud protegida, a menos que haya firmado el Apéndice de salud. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS QUE OFRECE OPENAI ESTÁN DISEÑADOS PARA PROCESAR INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA. SI EL CLIENTE USA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA PROCESAR INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA, EL CLIENTE NO PODRÁ USAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR O PROCESAR ESTA INFORMACIÓN.

• 6.1. Tarifas. El Cliente pagará a OpenAI o al revendedor del cliente las Tarifas aplicables en la moneda y conforme a las condiciones de pago establecidas en el Formulario de órdenes. El cliente autoriza a OpenAI, o al revendedor del Cliente si corresponde, a cobrarle a este todas las tarifas aplicables mediante el método de pago registrado en la Cuenta. Las tarifas no son reembolsables, salvo en la medida en que lo exija la ley o que se permita específicamente lo contrario en el Acuerdo. Si el Formulario de órdenes del Cliente incluye un compromiso mínimo, el monto del compromiso mínimo no es cancelable, salvo que lo exija la ley o que se permita específicamente de otro modo en el Acuerdo.
• 6.2. Pago. El cliente pagará las facturas de OpenAI según la periodicidad de pago establecida en el Formulario de órdenes. OpenAI puede suspender o terminar los Servicios si las Tarifas están vencidas. El cliente proporcionará información de facturación y contacto completa y precisa a OpenAI. 
• 6.3. Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos, los cuales serán cobrados por OpenAI o por el revendedor del Cliente según lo exija la legislación aplicable en relación con los Servicios. OpenAI, o el revendedor del Cliente, utilizará el nombre y la dirección en la Cuenta como el lugar de suministro a efectos fiscales. Todas las Tarifas en virtud del presente Acuerdo deberán pagarse en su totalidad, sin deducción ni retención alguna por concepto de impuestos, gravámenes, derechos, aranceles u otros cargos de cualquier naturaleza impuestos por cualquier autoridad gubernamental. Si la ley exige alguna deducción o retención de este tipo, el Cliente deberá aumentar el pago a OpenAI, o al revendedor del Cliente, de modo que el importe neto recibido sea igual al importe facturado.
• 6.4. Disputas. Para objetar una factura, el cliente debe: (a) comunicarse con ar-enterprise@openai.com⁠ dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que se emitió la factura objetada; y (b) pagar todos los montos no objetados. Los montos vencidos no disputados podrán estar sujetos a un cargo financiero del 1,5 % mensual sobre el saldo impago.
• 6.5. Créditos de servicio. Es posible que el cliente deba pagar por adelantado los servicios mediante la compra de Créditos de servicio. Los Créditos de servicio están sujetos a los Términos de crédito del servicio⁠.
• 6.6. Correcciones. Los cambios de precio en la Página de precios entrarán en vigor catorce días después de su publicación. OpenAI tiene derecho a corregir errores o equivocaciones en los precios incluso después de emitir una factura o recibir el pago.

• 7.1. Uso y no divulgación. La Parte receptora se compromete a: (a) usar la información confidencial de la Parte divulgadora únicamente para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; (b) adoptar medidas razonables para proteger la Información confidencial; y (c) no divulgar la Información confidencial a ningún tercero, salvo que esté expresamente permitido en el presente Acuerdo.
• 7.2. Excepciones. Las obligaciones establecidas en la Sección 7.1 no se aplican a la información que: (a) sea o llegue a ser de disponibilidad general para el público sin culpa de la Parte receptora; (b) estuviera en posesión de la Parte receptora o fuera conocida por esta antes de recibirla de la Parte divulgadora; (c) haya sido divulgada legítimamente a la Parte receptora sin restricción por un tercero; o (d) haya sido desarrollada de manera independiente sin utilizar la Información confidencial de la Parte divulgadora.
• 7.3. Divulgación permitida. La Parte receptora podrá divulgar Información confidencial únicamente a sus Afiliadas, empleados, contratistas y agentes que tengan necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las establecidas en este acuerdo. La Parte receptora será responsable de cualquier incumplimiento de esta Sección 7 por parte de sus empleados, contratistas y agentes. La Parte receptora podrá divulgar Información confidencial en la medida en que lo exija la ley, siempre que realice esfuerzos razonables para notificar a la Parte divulgadora, en la medida en que esté permitido, antes de hacerlo.
• 7.4. Recursos. La Parte receptora reconoce que una divulgación de Información confidencial que viole estos términos causaría un perjuicio sustancial para el cual la indemnización por daños y perjuicios por sí sola no sería un recurso suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de ese tipo por parte de la Parte receptora, la Parte divulgadora tendrá derecho a solicitar las medidas de reparación equitativa apropiadas, además de cualquier otro recurso que pudiera corresponderle conforme a derecho.

• 8.1. De las Cuentas de usuario final. Si un Usuario final: (a) infringe el Acuerdo; o (b) provoca o provocará una emergencia de seguridad, OpenAI podrá solicitar al Cliente que suspenda o cancele la cuenta del Usuario final correspondiente. Si el Cliente no suspende o cancela de inmediato la cuenta del Usuario final, OpenAI podrá hacerlo.
• 8.2. De los servicios. OpenAI podrá limitar o suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (a) la ley así lo exige; (b) el Cliente incumple el Acuerdo o las Políticas de OpenAI; o (c) hacerlo es necesario para prevenir o poner fin a una Emergencia de seguridad. OpenAI hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente antes de limitar o suspender los Servicios conforme a la oración anterior, pero podrá hacerlo sin previo aviso en la medida en que sea razonablemente necesario. OpenAI realizará esfuerzos razonables para: (i) delimitar estrictamente una limitación o suspensión a fin de prevenir o poner fin a la Emergencia de seguridad; y (ii) cooperar con el Cliente para restablecer de inmediato el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requería la suspensión.

• 9.1. Reserva de derechos. Salvo que se establezca expresamente en el presente, el Acuerdo no otorga: (a) a OpenAI ningún Derecho de propiedad intelectual sobre el Contenido del Cliente; o (b) al Cliente ningún Derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios. El Cliente obtiene únicamente un derecho limitado de uso de los Servicios, y no se transfiere al Cliente ni a sus Usuarios finales ningún derecho de propiedad en virtud de este Acuerdo.
• 9.2. Permiso limitado. El cliente concede a OpenAI únicamente los derechos limitados que sean razonablemente necesarios para que OpenAI preste los servicios. Esta autorización limitada también se extiende a subcontratistas o subencargados del tratamiento.
• 9.3. Opinión. Si el Cliente proporciona Comentarios, el cliente otorga a OpenAI el derecho a usar y explotar los Comentarios sin restricciones ni compensación.

• Salvo con la autorización previa, expresa y por escrito en cada caso, ninguna de las Partes podrá: (i) incluir el nombre o logotipo de la otra parte en sus sitios web, medios o materiales de marketing; ni (ii) realizar ninguna declaración pública sobre su relación con la otra Parte o con este Acuerdo.

• 11.1. Plazo del acuerdo. El acuerdo permanecerá en vigor durante el Plazo.
• 11.2. Rescisión. Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo, incluidos todos los Formularios de órdenes, mediante notificación por escrito si la otra parte: (a) incumple sustancialmente este contrato y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta días posteriores a la recepción de la notificación por escrito; o (b) cesa sus operaciones comerciales o queda sujeta a procedimientos de insolvencia.
• 11.3. Efectos de la rescisión. Si este Acuerdo se rescinde: (a) los derechos otorgados por OpenAI al Cliente cesarán de inmediato; y (b) OpenAI eliminará todo el Contenido del Cliente de sus sistemas dentro de los treinta días, salvo que: (i) OpenAI esté legalmente obligada a conservarlo; o (ii) el Cliente haya acordado lo contrario por escrito. La rescisión o el vencimiento no afectarán ningún derecho u obligación, incluido el pago de los montos adeudados, que se hayan devengado en virtud de este Acuerdo hasta la fecha de rescisión. Además, salvo en caso de rescisión por parte del Cliente por causa justificada, si este Acuerdo se rescinde, cualquier monto de compromiso mínimo pendiente de pago establecido en el Formulario de órdenes vencerá y será pagadero de inmediato. No obstante cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, OpenAI podrá conservar el Contenido abusivo del cliente o, si el acceso del Cliente a los Servicios se suspende conforme a la Sección 8 o se rescinde conforme a la Sección 11, compartir información relacionada con el Contenido abusivo del cliente, según lo exija la ley o según sea razonablemente necesario para proteger los Servicios o a cualquier tercero de daños.
• 11.4. Supervivencia. Las siguientes disposiciones continuarán vigentes tras la rescisión o el vencimiento del Acuerdo: 6.2 (Pago), 7 (Confidencialidad), 9 (Derechos de propiedad intelectual), 11.3 (Efectos de la rescisión), 11.4 (Supervivencia), 12 (Garantías; Exenciones de responsabilidad), 13 (Indemnización), 14 (Limitación de responsabilidad), 16 (Disposiciones varias). 

• 12.1. Garantías. OpenAI garantiza que, durante el Plazo, cuando se utilicen de conformidad con este acuerdo, los servicios cumplirán en todos los aspectos sustanciales con la documentación.
• 12.2. Exenciones de responsabilidad. CON SUJECIÓN A LA SECCIÓN 12.1, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL ACUERDO, OPENAI, SUS AFILIADAS Y LICENCIANTES NO OTORGAN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRA ÍNDOLE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. OPENAI NO FORMULA NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI COMPROMISO DE QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, DE QUE EL CONTENIDO DEL CLIENTE SEA EXACTO, DE QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, NI CON RESPECTO A SERVICIOS DE TERCEROS. OPENAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO DEL CLIENTE, SERVICIO DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS NI SERVICIO AJENO A OPENAI (INCLUIDOS LAS DEMORAS, LAS INTERRUPCIONES, LOS ERRORES DE TRANSMISIÓN, LAS FALLAS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR DICHOS ELEMENTOS).
• 12.3. Servicios beta. No obstante cualquier disposición en contrario en el acuerdo: (a) puedes optar por usar los Servicios beta a tu entera discreción; (b) los Servicios beta podrían no contar con soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin previo aviso; (c) los Servicios beta podrían no ser tan confiables o estar tan disponibles como los servicios; (d) los Servicios beta no han sido sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditorías que los servicios; y (e) OPENAI NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE SURJA DE LOS SERVICIOS BETA O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, ÚSALOS BAJO TU PROPIO RIESGO.

• 13.1. Por OpenAI. OpenAI se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne al Cliente frente a cualquier responsabilidad, daño y costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a un tercero que surjan de una Reclamación que alegue que los Servicios infringen Derechos de propiedad intelectual de terceros. Esto excluye las reclamaciones que surjan, en la medida en que lo hagan, de: (a) la combinación de cualquier Servicio con productos, servicios o software no proporcionados por OpenAI o en nombre de OpenAI; (b) la modificación de cualquier Servicio por parte de cualquier parte que no sea OpenAI; (c) el Contenido del cliente; (d) las Aplicaciones del Cliente (si las hubiera y la reclamación no hubiera surgido de no ser por la Aplicación del Cliente). Asimismo, la Indemnización de los Términos específicos de servicios, a partir de la Fecha de entrada en vigor, queda incorporada al presente Acuerdo, no está sujeta a ningún límite de responsabilidad, y OpenAI no podrá reducir materialmente las protecciones del Cliente en virtud de la Indemnización de los Términos específicos de servicios sin el acuerdo escrito del Cliente.
• 13.2. Por el cliente. El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a OpenAI y a sus afiliadas y licenciantes frente a cualquier responsabilidad, daño y costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a un tercero que surjan de una Reclamación relacionada con: (a) el uso de los Servicios en violación de este Acuerdo; (b) las Aplicaciones del cliente, si las hubiera; o (c) el Contenido del cliente.
• 13.3. Mitigación. Si OpenAI considera razonablemente que la totalidad o cualquier parte de los Servicios probablemente será objeto de una reclamación por infracción, OpenAI: (a) obtendrá, a expensas de OpenAI, el derecho para que el Cliente continúe utilizando los Servicios de conformidad con este Acuerdo; (b) reemplazará o modificará el Servicio presuntamente infractor; o (c) si (a) y (b) no son comercialmente viables, OpenAI podrá, a su entera discreción, rescindir este Acuerdo previa notificación por escrito al Cliente y reembolsar cualquier monto pagado por adelantado correspondiente a Servicios no utilizados. El Cliente cumplirá sin demora con todas las instrucciones razonables proporcionadas por OpenAI con respecto a lo anterior, incluida cualquier instrucción de reemplazar, modificar o dejar de usar el Servicio.
• 13.4. Procedimiento. La parte que solicite indemnización deberá notificar por escrito a la parte indemnizante de manera oportuna al tomar conocimiento de cualquier reclamación, brindarle una cooperación razonable en la defensa o investigación de dicha reclamación, y permitirle el control exclusivo de la defensa y resolución de la reclamación, incluida la selección del asesor legal, con la condición de que la parte que solicite indemnización tenga derecho a participar en su propia defensa a su exclusivo cargo. La parte indemnizante no podrá llegar a ningún acuerdo o transacción respecto de ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, el cual no podrá ser denegado de manera irrazonable, con la salvedad de que la parte indemnizante podrá, sin necesidad de consentimiento, celebrar cualquier acuerdo que resuelva la reclamación sin generar responsabilidad para la otra parte, sin menoscabar ninguno de los derechos de la otra parte y sin exigirle que formule ningún reconocimiento de responsabilidad. LAS INDEMNIZACIONES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE UNA PARTE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO POR LA VIOLACIÓN POR PARTE DE LA OTRA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.

• 14.1. Limitación de la responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR: (A) LA NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA PARTE; (B) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 3.3 (RESTRICCIONES); (C) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE OPENAI DE LA SECCIÓN 5.1 (MEDIDAS DE SEGURIDAD); O (D) EL INCUMPLIMIENTO POR CUALQUIERA DE LAS PARTES DE LA SECCIÓN 7 (CONFIDENCIALIDAD), NI EL CLIENTE NI OPENAI NI LAS FILIALES O LICENCIANTES DE CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, AUN CUANDO LA PARTE CONOCIERA O DEBIERA HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y AUN CUANDO UN REMEDIO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
• 14.2. Limitación del monto de la responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR: (A) LA NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA PARTE, (B) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, O (C) LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE EN VIRTUD DEL ACUERDO NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE A OPENAI DURANTE LOS DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER FALLA EN EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER REMEDIO LIMITADO.

• 15.1. Arbitraje obligatorio. El cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier disputa, independientemente de cuándo haya surgido, incluso si fue antes de que existiera este acuerdo, mediante arbitraje definitivo y vinculante.
• 15.2. Resolución informal de disputas⁠. OpenAI quiere comprender y abordar las inquietudes del cliente antes de que se inicien acciones legales formales. Las Partes acuerdan intentar resolver las Disputas de manera informal antes de presentar una reclamación contra la otra. El cliente lo hará completando el Formulario de resolución informal de disputas⁠. OpenAI lo hará notificando al Cliente en la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Si las Partes no pueden resolver una Disputa en un plazo de sesenta días, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje. Ambas Partes también acuerdan asistir a una conferencia individual de conciliación si cualquiera de las partes solicita una durante este período. Todo plazo de prescripción quedará suspendido durante este proceso de resolución informal.
• 15.3. En general. El Cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo según se establece a continuación. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un arbitraje vinculante a través de NAM o, si NAM no está disponible, un foro arbitral alternativo seleccionado por las Partes. La Parte iniciante abonará todos los aranceles de presentación del arbitraje, y el pago de los demás costos administrativos y del árbitro se regirá por las normas del proveedor de arbitraje. Si la reclamación de una Parte es declarada frívola, la Parte que haya iniciado dicha reclamación será responsable de reembolsar a la otra Parte todos los aranceles administrativos, de audiencia y demás costos incurridos como consecuencia de la reclamación frívola.
• 15.4. Procedimiento. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, sobre la base de presentaciones por escrito, por videoconferencia o en persona en San Francisco, California, o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje será conducido por un árbitro único designado por NAM conforme a sus normas vigentes en ese momento. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, con excepción de que un tribunal de California tendrá competencia para determinar: (a) si alguna disposición de esta sección de arbitraje debe ser separada y las consecuencias de dicha separación; (b) si las partes han cumplido con las condiciones previas al arbitraje; y (c) si hay un proveedor de arbitraje disponible para conocer el arbitraje. El monto de cualquier oferta de acuerdo no será revelado al árbitro por ninguna de las partes hasta que el árbitro haya determinado el laudo definitivo, si lo hubiere.
• 15.5. Excepciones. Ningún punto dispuesto en el presente Acuerdo exige el arbitraje de las siguientes reclamaciones: (a) reclamaciones individuales presentadas ante un tribunal de causas menores; y (b) medidas cautelares u otras medidas de equidad para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción de derechos de propiedad intelectual.
• 15.6. Ausencia de acciones colectivas. Las disputas deberán plantearse únicamente de manera individual y no podrán iniciarse en carácter de demandante ni de miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo. No se permiten arbitrajes colectivos, acciones de clase, acciones del fiscal general privado ni la consolidación con otros arbitrajes. Si por cualquier motivo una Disputa se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada parte renuncia de manera consciente e irrevocable a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención. Esto no impide que ninguna de las partes participe en un acuerdo colectivo de reclamaciones.
• 15.7. Arbitraje por lotes. Si veinticinco o más reclamantes representados por el mismo asesor legal o por asesores similares presentan solicitudes de arbitraje que planteen Disputas sustancialmente similares dentro de un plazo de noventa días entre sí, el Cliente y OpenAI acuerdan que NAM las administrará en Lotes, salvo que el número total de reclamantes sea inferior a cincuenta o que, tras la formación de los lotes, resulte un único Lote. NAM administrará cada Lote como un arbitraje consolidado único con un árbitro, un conjunto de aranceles de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en el lugar que decida el árbitro para cada Lote. Si alguna parte de esta sección fuera declarada inválida o inaplicable respecto de un reclamante o Lote en particular, dicha parte será separada y sometida a arbitraje en procedimientos individuales.
• 15.8. Cláusula de divisibilidad. Si alguna parte de esta Sección 15 fuera declarada ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, con la salvedad de que si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo o representativo, esta Sección 15 será inaplicable en su totalidad. Ningún punto de esta sección se considerará una renuncia ni limitará de otro modo el derecho a solicitar medidas cautelares de orden público u otro derecho irrenunciable, en tanto se aguarda una resolución del árbitro sobre el fondo de dicha reclamación.

• 16.1. Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Cliente y OpenAI con respecto a su objeto y reemplaza todos los acuerdos, las comunicaciones y los entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales. El presente Acuerdo incorpora por referencia las Políticas de OpenAI y los Formularios de órdenes pertinentes. El cliente acepta que los términos y condiciones contenidos en cualquier orden de compra que el cliente envíe a OpenAI no se aplicarán a este Acuerdo y serán nulos y sin efecto.
• 16.2. Términos en conflicto. Si hay un conflicto entre los documentos que integran el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: (a) Formulario de orden; (b) Términos específicos del servicio; (c) Acuerdo; y (d) Políticas
  de OpenAI.
• 16.3. Ley aplicable. El presente Acuerdo se regirá por las Leyes aplicables. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 15, todas las reclamaciones que surjan de este Acuerdo o se relacionen con él se presentarán exclusivamente en el foro.
• 16.4. Cláusula de divisibilidad. Las disposiciones inexigibles serán modificadas para reflejar la intención de las partes y únicamente en la medida necesaria para hacerlas exigibles, y las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en pleno vigor.
• 16.5. Avisos. Las notificaciones deberán enviarse por correo electrónico, correo de primera clase, correo aéreo o servicio de mensajería urgente, y se tendrán por recibidas en el momento de su recepción. Las notificaciones al Cliente también podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se considerarán entregadas al momento de su envío. Las notificaciones dirigidas a OpenAI deberán enviarse al Departamento Legal de OpenAI a contract-notices@openai.com⁠, con copia a: (a) si se trata de OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; o (b) si se trata de OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. Renuncia. La renuncia al derecho de exigir el cumplimiento ante un incumplimiento no implica la renuncia a ese derecho ante incumplimientos posteriores.
• 16.7. Cesión. Este Acuerdo no podrá cederse, salvo según lo permitido en virtud de esta sección 16.7 (Cesión). OpenAI puede ceder este acuerdo a una Afiliada sin notificación ni consentimiento del cliente. Cualquiera de las Partes podrá ceder el presente acuerdo a un sucesor de la totalidad o de la mayor parte de sus activos o negocio, siempre que notifique la cesión por escrito con al menos treinta días de anticipación. El presente Acuerdo será vinculante para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
• 16.8. Sin agencia. OpenAI y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
• 16.9. Fuerza mayor. Salvo por las obligaciones de pago, ni el Cliente ni OpenAI tendrán responsabilidad alguna por incumplimientos o demoras que resulten de condiciones fuera del control razonable del Cliente o de OpenAI, incluidas, entre otras, acciones gubernamentales o actos de terrorismo, terremotos u otros casos fortuitos o de fuerza mayor, condiciones laborales o fallas eléctricas.
• 16.10. Ausencia de terceros beneficiarios. No existen terceros beneficiarios previstos de este Acuerdo, y la intención específica del Cliente y de OpenAI es que nada de lo que contiene este Acuerdo dará lugar a derecho o causa de acción alguna, contractual o de otro tipo, para ningún tercero ni en nombre de este.
• 16.11. Controles comerciales. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla con las leyes comerciales aplicables, incluidas las leyes de sanciones y de control de exportaciones. Los Datos de entrada del cliente no podrán incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su divulgación o exportación. El Cliente no podrá usar los servicios en países sujetos a embargo de EE. UU. o en beneficio de dichos países, ni exportar o reexportar los servicios a dichos países o a cualquier persona incluida en una Lista de partes restringidas. El Cliente declara y garantiza que este y los Usuarios finales no se encuentran ubicados en ningún país sujeto a embargo de EE. UU., no están identificados en ninguna Lista de partes restringidas, y que cumplirá con las leyes de control de exportaciones aplicables, incluidos cualesquiera requisitos u obligaciones de "conozca a su cliente" aplicables a los Usuarios finales del Cliente.
• 16.12. Limitaciones geográficas de uso. El Cliente y los Usuarios finales no podrán acceder a los Servicios ni ofrecer acceso a estos fuera de los Países y territorios admitidos. El incumplimiento de esta Sección 16.12 puede dar lugar a la suspensión de los Servicios conforme a la Sección 8.
• 16.13. Actualizaciones.
  • a. En general. OpenAI puede actualizar este Acuerdo o las Políticas de OpenAI mediante un aviso razonable al Cliente, incluso mediante la publicación de la actualización en el sitio web de OpenAI. Si OpenAI determina, a su exclusivo criterio, que una actualización afecta sustancialmente los derechos o las obligaciones del Cliente, OpenAI proporcionará al cliente un aviso con al menos treinta días de anticipación antes de que la actualización entre en vigor, salvo que la actualización sea necesaria para que OpenAI cumpla con la legislación aplicable, en cuyo caso OpenAI proporcionará al Cliente un aviso con tanta anticipación como sea razonablemente posible. Cualquier otra actualización entrará en vigor en la fecha en que OpenAI publique el acuerdo actualizado o la política de OpenAI actualizada. El uso o el acceso continuado del Cliente a los Servicios después de que una actualización entre en vigor constituye la aceptación de dicha actualización. Si el Cliente no está de acuerdo con una actualización, este podrá dejar de usar los Servicios o rescindir este contrato de conformidad con la Sección 11.
  • b. Excepciones. Salvo por una actualización para cumplir con la ley aplicable, las actualizaciones de este Acuerdo o de las Políticas de OpenAI no se aplicarán a: (i) Disputas entre el Cliente y OpenAI que surjan antes de la actualización; o (ii) formularios de órdenes firmados por el Cliente y OpenAI (en contraposición a una página de órdenes automatizada) antes de que OpenAI notifique al Cliente sobre la actualización. Sin embargo, en la medida en que una actualización esté relacionada con un Servicio o una funcionalidad que se hayan lanzado después de la firma de un Formulario de órdenes, dicha actualización entrará en vigor a partir del primer uso que el Cliente haga de dicho Servicio.
• 16.14. Derechos de la entidad gubernamental. Esta Sección 16.14 se aplica a las Entidades gubernamentales. Para las entidades del gobierno federal de EE. UU., los servicios son "software informático comercial" según se define en Título 48 del Código de Regulaciones Federales, sección 2.101 y Título 48 del Código de Regulaciones Federales, secciones 252.227-7014(a)(1), y tal como se usa el término en el Título 48 del Código de Regulaciones Federales, secciones 12.212 y 227.7202, y los servicios relacionados son "servicios comerciales" según se define en Título 48 del Código de Regulaciones Federales, sección 2.101. Los servicios y la documentación: (a) se proporcionan a Clientes de entidades gubernamentales y Usuarios finales, para uso por parte de la Entidad gubernamental o en su nombre; (b) están sujetos al presente Acuerdo y únicamente con aquellos derechos que se otorgan a todos los demás Clientes y Usuarios finales, salvo en la medida limitada en que lo prohíba la ley aplicable.

"Contenido abusivo del cliente" significa Datos de entrada o Resultados que infrinjan la Sección 3.3.

"Cuenta" significa una cuenta administrativa que OpenAI proporciona al Cliente con el fin de administrar los Servicios.

"Administrador" significa un Usuario final designado por el Cliente con privilegios administrativos.

"Consola de la cuenta" significa la herramienta en línea proporcionada por OpenAI al Cliente para su uso en la administración de los Servicios.

"Afiliada" significa, con respecto a cualquiera de las Partes, cualquier otra persona o entidad que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con dicha Parte.

"API" significa la interfaz de programación de aplicaciones de OpenAI.

"Informes de auditoría" significa los informes de auditoría de terceros correspondientes a los Servicios.

"Comprador autorizado" significa un empleado del cliente designado por el cliente para actuar como comprador autorizado de los Servicios. El cliente puede designar Compradores autorizados en un Formulario de órdenes fuera de línea o en la Consola de administración. Los administradores son Compradores autorizados. Los Compradores autorizados pueden ser actualizados periódicamente por el Cliente en la Consola de la cuenta.

"Lote" significa, a los efectos de la Sección 15.7, un grupo de hasta 50 reclamantes.

"Servicios beta" significa servicios o funciones identificados como alfa, beta, versión preliminar, acceso anticipado o evaluación, o palabras o frases con significados similares.

"Información confidencial" significa cualquier información comercial, técnica o financiera, materiales, u otros asuntos divulgados por la Parte divulgadora a la Parte receptora que: (a) se identifiquen como confidenciales al momento de su divulgación; o (b) la parte receptora deba razonablemente entender como confidencial según las circunstancias. La información confidencial incluye el Contenido del cliente.

"Reclamación" significa procedimientos legales iniciados por un tercero.

"Aplicación del cliente" significa las aplicaciones, los productos o los servicios del Cliente que se integran con una API de OpenAI.

"Contenido del cliente" significa los Datos de entrada y los Resultados.

"Parte divulgadora" significa la Parte que divulga Información Confidencial a la otra en virtud de este Acuerdo.

"Controversia" significa una reclamación de una Parte que surja de este Acuerdo o los Servicios, o esté relacionada con ellos.

"Documentación" significa la documentación que OpenAI proporciona al cliente o que de otro modo pone a disposición del público.

"DPA" significa el anexo de tratamiento de datos de OpenAI disponible en: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

"Fecha de entrada en vigor" significa la fecha en que este Contrato se celebra por las Partes, ya sea mediante aceptación en línea, mediante la firma de un Formulario de órdenes que haga referencia al Acuerdo, o mediante la firma del Acuerdo mismo.

"Usuario final" significa cualquier parte: (a) que acceda a los Servicios a través de la Cuenta del Cliente; o (b) que utilice las Aplicaciones del cliente. Los Usuarios finales pueden incluir empleados, consultores, clientes, agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente, ya sea del Cliente o de sus Afiliadas, para usar los Servicios a través de la Cuenta del Cliente.

"Cuenta del usuario final" significa una cuenta para un Usuario final dentro de la Cuenta del cliente.

"Comentarios" significa cualquier comentario proporcionado por el Cliente a OpenAI en relación con los Servicios.

"Tarifas" significa todas las tarifas cobradas a la Cuenta del Cliente de conformidad con un Formulario de órdenes o, si no existe un Formulario de órdenes, entonces de acuerdo con la Página de precios.

"Leyes aplicables" significa: (a) para los Clientes en el EEE, Suiza o el Reino Unido, las leyes de Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, las leyes del Estado de California, excluidas las normas o los principios sobre conflictos de leyes de California.

"Entidad gubernamental" significa cualquier nación o gobierno, cualquier estado, municipio u otra subdivisión política de estos, y cualquier entidad, organismo, agencia, comisión, departamento, junta, oficina o tribunal, ya sea nacional, extranjera o multinacional, que ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, regulatorias o administrativas del gobierno o relacionadas con este, así como cualquier empleado o funcionario de dicha entidad.

"Anexo de atención médica" significa el Anexo de atención médica y Acuerdo de socio comercial de OpenAI proporcionados por OpenAI al Cliente.

"Formulario de resolución informal de disputas" significa el formulario disponible en este enlace⁠.

"Plazo inicial" significa el plazo inicial de los Servicios que comienza en la Fecha de inicio y continúa durante la vigencia establecida en el Formulario de órdenes.

"Datos de entrada" significan los Datos de entrada que el Cliente y los Usuarios finales del Cliente ingresan a los servicios.

"Derechos de propiedad intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual registrados o no registrados en todo el mundo, incluidos los derechos sobre patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, diseños, bases de datos, nombres de dominio y derechos morales.

"NAM" significa Arbitraje y Mediación Nacional.

"Parte contratante de OpenAI" significa: (a) OpenAI OpCo, LLC, para clientes ubicados fuera del EEE o Suiza; (b) OpenAI Ireland Ltd. para clientes ubicados en el EEE o Suiza; o (c) OpenAI Public Sector, LLC si se designa en el Formulario de órdenes.

"Políticas de OpenAI" significa los Términos específicos del servicio, la Política de uso compartido y publicación, y las Políticas de uso. La versión de las políticas de OpenAI aplicable al cliente será la que esté vigente en la fecha de entrada en vigor más reciente entre el Acuerdo, el Formulario de órdenes más reciente del Cliente o la renovación de los Servicios. Si el Cliente decide utilizar nuevos Servicios agregados a los Términos específicos del servicio después de la fecha de entrada en vigor más reciente indicada en la oración anterior, se aplicarán las Políticas de OpenAI en vigor al momento de dicho uso por parte del Cliente.

"Formulario de órdenes" significa: (a) en caso de adquisición directamente a OpenAI, el documento de orden firmado por el Cliente y OpenAI, o la página web de OpenAI que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios; o (b) en caso de adquisición a través de un revendedor, el documento de orden firmado por el Cliente y su revendedor, o la página web del revendedor que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios.

"Resultado" significa el resultado de los servicios basado en los Datos de entrada.

"Excepción permitida" se refiere al uso por parte del Cliente del Resultado para: (a) desarrollar modelos de inteligencia artificial destinados principalmente a categorizar, clasificar u organizar datos (p. ej., incrustaciones o clasificadores), siempre que dichos modelos no sean distribuidos ni puestos a disposición comercialmente de terceros; y (b) ajustar o personalizar modelos proporcionados como parte de los servicios de ajuste fino u otros Servicios de OpenAI establecidos en la Página de precios.

"Datos personales" tiene el significado establecido en el DPA.

"Página de precios" se refiere a las páginas disponibles en https://openai.com/api/pricing o https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(se abre en una nueva ventana).

"Información de salud protegida" tiene el significado establecido en la Norma de Privacidad de la HIPAA (Título 45 del Código de Regulaciones Federales, Sección 160.103).

"Parte receptora" significa la Parte que recibe Información confidencial de la Parte divulgadora.

"Plazo de renovación" significa un plazo de renovación de los Servicios posterior al Plazo inicial o a un Plazo de renovación anterior. Ten en cuenta, que si el Cliente renueva sin un nuevo Formulario de órdenes, la duración de dicho Plazo de renovación será la misma que la del Plazo inicial o Plazo de renovación inmediatamente anterior.

"Lista de Partes Restringidas" significa la lista de Nacionales Especialmente Designados de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los EE. UU. ("OFAC") (también conocida como "Lista SDN"), la Lista de Personas Denegadas y la Lista de Entidades de la Oficina de Industria y Seguridad de los EE. UU. ("BIS"), y cualquier otra lista de partes restringidas aplicable promulgada por la OFAC, el BIS u otras agencias de jurisdicción comparable, dentro o fuera de los EE. UU., actualmente o en el futuro.

"Ingeniería inversa" significa desensamblar, compilar de forma inversa, descompilar, traducir, participar en ataques de extracción o robo de modelos, o intentar de otro modo descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de los Servicios, algoritmos y sistemas de los Servicios (salvo en la medida en que estas restricciones sean contrarias a la legislación aplicable).

"Emergencia de seguridad" significa el uso de los Servicios por parte del Cliente o de un Usuario final del Cliente que podría razonablemente dar lugar a un riesgo de seguridad, un riesgo creíble de daño, una infracción de derechos de terceros o responsabilidad para OpenAI, los Servicios o un tercero.

"Medidas de seguridad" significa las medidas de seguridad disponibles en: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(se abre en una nueva ventana)

"Créditos de servicio" significa, para los Servicios, los créditos adquiridos por el Cliente o los créditos promocionales proporcionados por OpenAI al Cliente.

"Términos de crédito del servicio" hace referencia a los términos disponibles en: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

"Servicios" significa los servicios de OpenAI para negocios, empresas o desarrolladores puestos a disposición para su compra o uso en la Cuenta del Cliente, junto con cualquier software, herramientas, servicios para desarrolladores, documentación y sitios web asociados de OpenAI, pero excluyendo cualquier Servicio de terceros.

"Plazo de los servicios" significa el Plazo inicial y todos los Plazos de renovación.

"Términos específicos de servicios" significa los términos específicos de determinados servicios en: https://openai.com/policies/service-terms.

"Indemnización de los Términos específicos de servicios" significa las indemnizaciones de OpenAI incluidas en los Términos específicos de servicios.

"Política sobre uso compartido y publicación" significa los términos disponibles en: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

"Fecha de inicio" significa la fecha en que comienza un Plazo inicial o un Plazo de renovación. Las Fechas de inicio se indican en el Formulario de órdenes. Ten en cuenta que, si el cliente renueva sin un nuevo Formulario de órdenes, la Fecha de inicio de ese Plazo de renovación se calculará en función de la Fecha de inicio original.

"Países y territorios admitidos" se refiere a los países y territorios para los que OpenAI admite el acceso a los Servicios de API y a nuestros servicios de ChatGPT. Estos países y territorios están disponibles en: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(se abre en una nueva ventana) (para API) o https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(se abre en una nueva ventana) (para ChatGPT), y pueden actualizarse ocasionalmente.

"Plazo" significa la vigencia del Acuerdo, que comenzará en la fecha de entrada en vigor y continuará hasta lo que ocurra primero entre: (i) el final del Plazo de los servicios; o (ii) la terminación del Acuerdo según lo establecido en el presente.

"Servicios de terceros" significa productos, servicios o contenido que ofrecen las partes distintas de OpenAI a través de los Servicios.

"Términos del servicio de terceros" significa cualquier término adicional aplicable al Servicio de terceros.

"Límites de uso" significa los límites de Usuarios finales, mensajes, tokens, tasa de rendimiento u otros límites aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente, según se describa en el Formulario de órdenes o la Documentación correspondiente.

"Políticas de uso" significa las políticas de uso disponibles en: https://openai.com/policies/usage-policies.

"Jurisdicción" significa: (a) para los Clientes en el EEE, Suiza o el Reino Unido, los tribunales de Dublín, Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de San Francisco, California.