Acuerdo de servicios de OpenAI

En vigor desde el 1 de enero de 2026

Este Acuerdo de servicios de OpenAI solo se aplica al uso de las API de OpenAI, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business y otros servicios para clientes que son empresas y desarrolladores, y no se aplica a los servicios de OpenAI utilizados por consumidores o individuos.

Este Acuerdo de Servicios de OpenAI (“Acuerdo”) se celebra a partir de la Fecha de entrada en vigor entre la organización que acepta estos Términos (“Cliente”) y la Parte contratante de OpenAI (“OpenAI”). En este Acuerdo, se denomina “Parte” a OpenAI y al Cliente individualmente y, en conjunto, las “Partes.” Los términos en mayúsculas que no se definan en el Acuerdo se definen según los significados provistos en el Formulario de pedido. El Cliente declara que es legalmente capaz de celebrar este Acuerdo y, si celebra este Acuerdo en nombre de una entidad, que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad. Al hacer clic en “Acepto”, aceptar el Formulario de pedido o utilizar los Servicios, el Cliente acepta este Acuerdo.

• 1.1. Plazo de servicios. OpenAI prestará los Servicios al Cliente durante el Plazo de servicios. El Plazo de servicios estará detallado en el Formulario de pedido. A menos que las Partes establezcan lo contrario por escrito, los aumentos en los Servicios adquiridos durante el Plazo de servicios tendrán un plazo prorrateado que finalizará simultáneamente con el Plazo de servicios vigente en ese momento.
• 1.2. Renovación. Las Condiciones de renovación, si las hubiera, y la información sobre renovación automática de los Servicios se detallará en el Formulario de pedido. El aviso de no renovación o de reducción del alcance debe enviarse al menos treinta días antes del inicio del siguiente Plazo de renovación. Si un Cliente reduce el número de licencias, la cantidad o el compromiso mínimo, OpenAI podrá modificar o eliminar los descuentos ofrecidos al Cliente basados en su compra anterior.
• 1.3. Compradores autorizados.
  • a. Prestación. Para la prestación de Servicios, OpenAI solicita que se incluya la dirección de correo electrónico del Comprador autorizado en el Formulario de pedido. No incluir la información correcta del Comprador autorizado podrá ocasionar demoras.
  • b. Compras. Los Servicios podrán configurarse para permitir que los Compradores autorizados compren licencias adicionales, cantidades o volúmenes de Servicios. El Cliente es responsable de comprender la configuración de los Servicios que permite compras adicionales. OpenAI cobrará al Cliente las licencias, cantidades o volúmenes de Servicios adicionales durante el Plazo de los servicios restante en ese momento y se basará en el precio vigente en ese momento, salvo que se indique algo distinto en el Formulario de pedido.
• 1.4. Entidades afiliadas. 
  • a. Uso. OpenAI presta los Servicios a entidades específicas mediante espacios de trabajo dedicados e identificaciones de organizaciones. Las Entidades afiliadas del cliente podrán usar los Servicios desde la Cuenta del cliente. Esto significa que el uso del Cliente y de sus Entidades afiliadas se llevará a cabo en el mismo espacio de trabajo y desde la misma identificación de organización. El Cliente será responsable de todos los actos y omisiones de sus Entidades afiliadas que accedan a los Servicios relacionados con este Acuerdo.
  • b. Compras independientes. Si se espera que la compra y el uso de los Servicios de las Entidades afiliadas del cliente sea independiente de aquellos del Cliente, la Entidad afiliada debe completar un Formulario de pedido. OpenAI luego creará un espacio de trabajo e identificación de organización para esa Entidad afiliada y la prestación de los Servicios según corresponda. Si las Entidades afiliadas completan los Formularios de pedido en virtud de este Acuerdo, quedarán vinculadas por este. 
• 1.5. Servicios basados en el uso. Si el Cliente compra Servicios en función del uso, el Cliente reconoce que OpenAI cobrará al Cliente las Tarifas de los Servicios en función del uso calculado por OpenAI.

• 2.1. General. El Acuerdo rige el acceso del Cliente a los Servicios y su uso. El Cliente podrá acceder y utilizar los Servicios de conformidad con el Acuerdo.
• 2.2. Uso. OpenAI concede al Cliente un derecho de acceso y uso de los Servicios no exclusivo durante el Plazo. Esto incluye el derecho de usar la API de OpenAI para integrar los Servicios en Aplicaciones del Cliente y poner a disposición de los Usuarios finales las Aplicaciones del Cliente. 
• 2.3. Modificaciones. OpenAI podrá actualizar los Servicios periódicamente. Si una actualización de OpenAI reduce materialmente la funcionalidad de los Servicios, OpenAI notificará al Cliente a la dirección de correo electrónico de la Cuenta. En un plazo de cinco días hábiles desde la recepción del aviso, el Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones realizadas a las características provistas en la versión beta o de evaluación.

• 3.1. Cuenta de Cliente. El Cliente debe proporcionar información de la Cuenta precisa y actualizada. El Cliente no compartirá las credenciales de acceso o de inicio de sesión individual entre varios usuarios. El Cliente no podrá revender ni alquilar el acceso a su Cuenta o a la Cuenta de cualquier Usuario final. El Cliente notificará a OpenAI de inmediato si tiene conocimiento de que se produjo un acceso no autorizado. 
• 3.2. Usuarios finales. Solo un Usuario final podrá registrarse, recibir servicios y utilizar una Cuenta de Usuario final. El Cliente es responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta, incluidas las actividades de Usuarios finales con una Cuenta de Usuario final o que accedan a los Servicios mediante una Aplicación del Cliente. El Cliente obtendrá y conservará los consentimientos necesarios para permitir que los Administradores participen en las actividades descritas en el Acuerdo y para permitir que OpenAI preste los Servicios.
• 3.3. Restricciones. El Cliente no hará lo siguiente ni permitirá que los Usuarios finales lo hagan: (a) usar los Servicios o el Contenido del Cliente de manera que infrinja las leyes aplicables o las Políticas de OpenAI; (b) usar los Servicios o el Contenido del Cliente de manera que infrinja los derechos de terceros; (c) permitir que los menores utilicen los Servicios de OpenAI sin el consentimiento de sus padres o tutores; (d) realizar ingeniería inversa sobre cualquier aspecto de los Servicios o de los sistemas utilizados para prestar Servicios; (e) con excepción de una Excepción permitida, utilizar los Resultados para desarrollar modelos que compitan con los productos y servicios de OpenAI; (f) extraer datos de los Servicios que no sean los permitidos a través de los Servicios; (g) comprar, vender o ceder claves de API de terceros, a terceros o con terceros; (h) interferir con los Servicios o interrumpirlos, incluidos eludir cualquier límite o restricción de tarifas o eludir cualquier medida de protección o mitigación de seguridad que pongamos en nuestros Servicios; (i) infringir o eludir los Límites de uso o configurar los Servicios para evitar los Límites de uso.
• 3.4. Servicios de Terceros. Los Servicios de terceros podrán estar disponibles a través de los Servicios. El Cliente podrá optar por usarlos a su entera discreción. Al acceder a los Servicios de terceros, el Cliente acepta las Condiciones de servicios de terceros correspondientes. El uso o acceso a los Servicios de terceros por parte del Cliente se rigen por este Acuerdo y las Condiciones de servicios de terceros correspondientes.

• 4.1. Generalmente. El Cliente y los Usuarios finales del Cliente podrán proporcionar Información y recibir Resultados. Entre el Cliente y OpenAI, en la medida en que lo permita la ley aplicable, el Cliente (a) conserva todos los derechos de propiedad sobre la Información y (b) es el propietario de los Resultados. Por las presentes condiciones, OpenAI le cede al Cliente todos sus derechos, títulos e intereses, si los hubiere, sobre los Resultados.
• 4.2. Obligaciones de OpenAI. OpenAI sólo utilizará el Contenido del cliente de la manera que sea necesaria para prestar los Servicios al Cliente, cumplir con la ley aplicable, aplicar las Políticas de OpenAI y evitar los usos indebidos. OpenAI no usará el Contenido del cliente para desarrollar ni mejorar los Servicios, a menos que el Cliente explícitamente acepte dicho uso. 
• 4.3. Obligaciones del Cliente. El Cliente es responsable de toda la Información y declara y garantiza que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar la Información a los Servicios. El Cliente es el único responsable de todo el uso de los Resultados y de evaluar la precisión y pertinencia de los Resultados para el caso de uso del Cliente.
• 4.4. Similitud de los Resultados. Debido a la naturaleza de los Servicios de OpenAI y de la inteligencia artificial en general, los Resultados podrán no ser únicos y otros usuarios podrán recibir Resultados similares de los Servicios de OpenAI. Las respuestas solicitadas por otros usuarios y generadas para ellos no se consideran Resultados del Cliente.

• 5.1. Medidas de seguridad. OpenAI cumplirá con las Medidas de seguridad. OpenAI podrá actualizar periódicamente las Medidas de seguridad. Si OpenAI actualiza las Medidas de seguridad de manera que disminuya materialmente las características administrativas, técnicas o de seguridad físicas de los Servicios como un todo, el Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo y los Formularios de pedido asociados enviando un aviso por escrito a OpenAI en un plazo de cinco días hábiles desde la actualización. 
• 5.2. Informes de auditoría. OpenAI ha completado las auditorías, llevadas a cabo por un auditor independiente, en las que se evaluó el diseño y la eficacia de los controles, procedimientos y políticas de seguridad de OpenAI para los Servicios. Si el Cliente lo pide por escrito, pero no más de una vez por año, OpenAI le dará una copia de los Informes de auditoría más recientes, que se considerarán Información confidencial de OpenAI.
• 5.3. Privacidad. Si un Cliente utiliza los Servicios para procesar Datos personales, OpenAI y el Cliente deberán cumplir con el DPA, que se incorpora por referencia al Acuerdo.
• 5.4. HIPAA. El Cliente acepta que no utilizará los Servicios para crear, recibir, mantener, transmitir ni procesar Información médica protegida, a menos que haya firmado el Anexo de atención médica. SIN PREJUICIO DE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR OPENAI ESTÁN DISEÑADOS PARA PROCESAR INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA. SI UN CLIENTE UTILIZA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA PROCESAR INFORMACIÓN MÉDICA, EL CLIENTE NO DEBERÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR NI PROCESAR ESTA INFORMACIÓN.

• 6.1. Tarifas. El Cliente pagará a OpenAI o al revendedor del Cliente las Tarifas correspondientes en la moneda y de acuerdo con las condiciones de pago en el Formulario de pedido. El Cliente autoriza a OpenAI, o al revendedor del Cliente si corresponde, a cobrarle al Cliente todas las Tarifas correspondientes mediante la forma de pago de la Cuenta. Las tarifas no son reembolsables con excepción de lo exigido por la ley o de lo específicamente permitido en el Acuerdo. Si el Formulario de pedido del Cliente incluye un compromiso mínimo, no se puede cancelar el monto de compromiso mínimo con excepción de lo exigido por la ley o de lo específicamente permitido en el Acuerdo.
• 6.2. Pago. El Cliente pagará las facturas de OpenAI en el período de pago establecido en el Formulario de pedido. OpenAI podrá suspender o cancelar los Servicios si las Tarifas se encuentran vencidas. El Cliente brindará a OpenAI información de facturación y de contacto completa y precisa. 
• 6.3. Impuestos. Las tarifas no incluyen los impuestos que OpenAI o el revendedor del Cliente cobrarán según lo exija la legislación aplicable en relación con los Servicios. OpenAI, o el revendedor del Cliente, utilizarán el nombre y la dirección de la cuenta como lugar de suministro a efectos fiscales. Todas las Tarifas de este Acuerdo se pagarán en su totalidad, sin deducción ni retención alguna por impuestos, gravámenes, derechos, aranceles u otros cargos de cualquier naturaleza impuestos por cualquier autoridad gubernamental. Si la ley exige alguna deducción o retención de este tipo, el Cliente aumentará el pago a OpenAI, o al revendedor del Cliente, para que el monto neto recibido sea igual al monto facturado.
• 6.4. Reclamos. Para disputar una factura, el cliente debe: (a) comunicarse con ar-enterprise@openai.com⁠ en un plazo de treinta días desde la fecha de emisión de la factura disputada; y (b) pagar todos los montos no disputados. Los montos no disputados vencidos podrán estar sujetos a cargos financieros de 1.5 % del saldo no pagado por mes.
• 6.5. Créditos de servicio. El Cliente podrá necesitar realizar pagos anticipados por Servicios para comprar Créditos de servicio. Todos los Créditos de servicio están sujetos a nuestros Términos de crédito de servicio.
• 6.6. Correcciones. Los cambios de precios en la Página de precios entrarán en vigor 14 días después de su publicación. OpenAI tiene derecho a corregir los errores en precios luego de emitir una factura o recibir un pago.

• 7.1. Uso y confidencialidad. El Receptor acepta lo siguiente: (a) solo utilizará la Información confidencial del Divulgador para ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; (b) tomará las medidas razonables para proteger la Información confidencial; y (c) no divulgará la Información confidencial a ningún tercero con excepción de lo permitido expresamente en este Acuerdo.
• 7.2. Excepciones. Las obligaciones en la Sección 7.1 no se aplican a la información que: (a) sea o pase a ser de dominio público sin culpa del Receptor; (b) estuviera en posesión del Receptor o fuera conocida por él antes de recibirla del Divulgador; (c) haya sido legítimamente divulgada al Receptor sin restricciones por parte de un tercero; o (d) haya sido desarrollada de forma independiente sin utilizar la Información confidencial del Divulgador.
• 7.3. Divulgación permitida. El Receptor podrá divulgar Información confidencial únicamente a sus Entidades afiliadas, empleados, contratistas y agentes que tengan necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las establecidas en el presente Acuerdo. El Receptor será responsable de cualquier incumplimiento de la presente Sección 7 por parte de sus empleados, contratistas y agentes. El Receptor podrá divulgar Información confidencial en la medida en que lo exija la ley, si realiza esfuerzos razonables para notificarlo al Divulgador, en la medida en que lo permita la ley, antes de hacerlo.
• 7.4. Recursos. El Receptor reconoce que la divulgación de Información confidencial que infrinja estas condiciones causaría un daño sustancial para el que los daños y perjuicios por sí solos no serían un recurso suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de este tipo por parte del Receptor, el Divulgador tendrá derecho a solicitar una compensación equitativa adecuada, además de cualquier otro recurso que pueda tener por ley.

• 8.1. De las Cuentas de los usuarios finales. Si un Usuario final: (a) incumple el Acuerdo; o (b) provoca o va a provocar una Emergencia de seguridad, OpenAI podrá solicitar al Cliente que suspenda o cancele la Cuenta del usuario final en cuestión. Si el Cliente no suspende o cancela la Cuenta del usuario final, OpenAI podrá hacerlo.
• 8.2. De los Servicios. OpenAI podrá limitar o suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (a) así lo exige la ley; (b) el Cliente no cumple el Acuerdo o las Políticas de OpenAI; o (c) es necesario para prevenir o resolver una Emergencia de seguridad. OpenAI hará todo lo posible por notificar al Cliente antes de limitar o suspender los Servicios de conformidad con la oración anterior, pero podrá hacerlo sin previo aviso en la medida en que sea razonablemente necesario. OpenAI hará todo lo posible por: (i) adaptar de forma estricta una limitación o suspensión para prevenir o resolver la Emergencia de seguridad; y (ii) cooperar con el Cliente para restablecer rápidamente el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión.

• 9.1. Reservación de derechos. Con excepción de lo establecido expresamente en el presente, el Acuerdo no concede: (a) a OpenAI ningún derecho de Propiedad intelectual; ni (b) al Cliente ningún Derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios. El Cliente siempre obtiene solo un derecho limitado a utilizar los Servicio, y no se transferirán derechos de propiedad al Cliente o sus Usuarios finales en virtud de este Acuerdo.
• 9.2. Permiso limitado. El Cliente concede a OpenAI solo derechos limitados que son razonablemente necesarios para que OpenAI preste los Servicios. Este permiso limitado se extiende a subcontratistas o subprocesadores.
• 9.3. Comentarios. Si el Cliente ofrece Comentarios, se compromete a conceder a OpenAI el derecho de usar y explotar estos Comentarios sin restricciones ni compensación.

• Salvo con permiso previo por escrito en cada caso, ninguna de las Partes: (i) incluirá el nombre o logotipo de la otra Parte en sus sitios web, medios de comunicación o materiales de marketing; ni (ii) hará ninguna declaración pública sobre su relación con la otra Parte o con el presente Acuerdo.

• 11.1. Vigencia del acuerdo. El Acuerdo permanecerá en vigor durante el Plazo establecido.
• 11.2. Rescisión. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo, incluidos todos los Formularios de pedido, mediante notificación por escrito si la otra parte: (a) incumple materialmente este Acuerdo y no subsana el incumplimiento en un plazo de treinta días a partir de la recepción de una notificación escrita; o (b) cesa sus operaciones comerciales o está sujeto a un concurso de acreedores.
• 11.3. Efectos de la rescisión. Si se rescinde el presente Acuerdo: (a) los derechos concedidos por OpenAI al Cliente cesarán inmediatamente; y (b) OpenAI eliminará todo el Contenido del Cliente de sus sistemas en un plazo de treinta días, salvo que: (i) OpenAI esté obligada legalmente a conservarlo; o (ii) el Cliente haya acordado lo contrario por escrito. La rescisión o vencimiento no afectará a ningún derecho u obligación, incluido el pago de las cantidades adeudadas, que se hayan acumulado en virtud del presente Acuerdo hasta la fecha de rescisión. Además, salvo en caso de rescisión por parte del Cliente por causa justificada, si el presente Acuerdo se rescinde, cualquier monto de compromiso mínimo pendiente de pago establecido en el Formulario de pedido vencerá inmediatamente. A pesar de cualquier disposición contraria en el presente Acuerdo, OpenAI podrá conservar el Contenido abusivo del cliente o, si el acceso del Cliente a los Servicios se suspende en virtud de la Sección 8 o se cancela en virtud de la Sección 11, compartir información relacionada con el Contenido abusivo del cliente, según lo exija la ley o según sea razonablemente necesario para proteger los Servicios o a cualquier tercero de daños.
• 11.4. Supervivencia. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión o expiración del Acuerdo: 6.2 (Pago), 7 (Confidencialidad), 9 (Derechos de propiedad intelectual), 11.3 (Efectos de la rescisión), 11.4 (Vigencia), 12 (Garantías; exenciones de responsabilidad), 13 (Indemnización), 14 (Limitación de responsabilidad), 16 (Varios). 

• 12.1. Garantías. OpenAI garantiza que, durante el Plazo, cuando se utilizan conforme a este Acuerdo, los Servicios se ajustarán en todos los aspectos materiales a la Documentación.
• 12.2. Descargo de responsabilidad. SUJETO A LA SECCIÓN 12.1, LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL”. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL ACUERDO, OPENAI Y SUS FILIALES Y LICENCIANTES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. OPENAI NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O AVAL DE QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, DE QUE EL CONTENIDO DEL CLIENTE SEA PRECISO, DE QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS, NI RESPECTO A NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS. OPENAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO DEL CLIENTE, SERVICIOS DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS O SERVICIOS QUE NO SEAN DE OPENAI (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS).
• 12.3. Servicios Beta. A pesar de cualquier disposición contraria en el Acuerdo: (a) el Cliente podrá optar por utilizar los Servicios Beta a su entera discreción; (b) es posible que los Servicios Beta no cuenten con asistencia técnica y puedan modificarse en cualquier momento sin previo aviso; (c) es posible que los Servicios Beta no sean tan fiables o estén tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios Beta no han sido sometidos a las mismas Medidas de seguridad y auditorías que los Servicios; y (e) OPENAI NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS SERVICIOS BETA NI RELACIONADA CON ELLOS: UTILÍZALOS BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD.

• 13.1. Por parte de OpenAI. OpenAI se compromete a indemnizar, defender y eximir al Cliente de cualquier responsabilidad, daños y costos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que deban pagarse a un tercero como consecuencia de una reclamación en la que se alegue que los Servicios infringen cualquier Derecho de propiedad intelectual de terceros. Esto excluye los reclamos que se deriven de: (a) la combinación de cualquier Servicio con productos, servicios o software no proporcionados por OpenAI o en nombre de OpenAI; (b) la modificación de cualquier Servicio por parte de cualquier tercero que no sea OpenAI; (c) el Contenido del cliente; (d) las Aplicaciones del cliente (si las hubiera y el reclamo no se hubiera producido de no ser por la Aplicación del cliente). Además, la Indemnización por condiciones específicas del servicio, a partir de la Fecha de entrada en vigor, se incluye en este Acuerdo, no está sujeta a ningún límite de responsabilidad, y OpenAI no podrá reducir de manera significativa las protecciones del cliente en virtud de la Indemnización por condiciones específicas del servicio sin el consentimiento por escrito del cliente.
• 13.2. Por parte del Cliente. El Cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir a OpenAI y sus entidades afiliadas y licenciantes de cualquier responsabilidad, daños y costos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que deban pagarse a un tercero como consecuencia de un Reclamo relacionado con: (a) el uso de los Servicios que infrinja este Acuerdo; (b) las Aplicaciones del cliente, si las hubiera; o (c) el Contenido del cliente.
• 13.3. Mitigación. Si OpenAI considera razonablemente que la totalidad o parte de los Servicios pueden ser objeto de un reclamo por infracción, OpenAI: (a) obtendrá, a cargo de OpenAI, el derecho del Cliente a seguir utilizando los Servicios de conformidad con el presente Acuerdo; (b) sustituirá o modificará el Servicio presuntamente infractor; o (c) si (a) y (b) no son comercialmente viables, OpenAI podrá, a su entera discreción, rescindir el presente Acuerdo mediante notificación por escrito al Cliente y reembolsar cualquier importe pagado por adelantado por los Servicios no utilizados. El Cliente cumplirá sin demora todas las instrucciones razonables proporcionadas por OpenAI con respecto a lo anterior, incluida cualquier instrucción para sustituir, modificar o dejar de utilizar el Servicio.
• 13.4. Procedimiento. La parte que solicite la indemnización deberá notificarlo por escrito a la parte indemnizadora tan pronto como tenga conocimiento de cualquier reclamación, cooperar de forma razonable en la defensa o investigación de la reclamación y permitir que la parte indemnizadora tenga el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación, incluida la selección de los abogados, siempre que la parte que solicite la indemnización tenga derecho a participar en su propia defensa, corriendo con los gastos correspondientes. La parte indemnizadora no podrá llegar a ningún acuerdo o transacción sobre ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, que no se denegará sin motivo justificado, salvo que la parte indemnizadora pueda, sin consentimiento, llegar a cualquier acuerdo sobre una reclamación que resuelva la reclamación sin responsabilidad para la otra parte, sin perjuicio de ninguno de los derechos de la otra parte y sin exigir a la otra parte que admita responsabilidad alguna. LAS INDEMNIZACIONES SON EL ÚNICO RECURSO DE UNA PARTE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO POR EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE LA OTRA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.

• 14.1. Limitación de la responsabilidad indirecta. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO EN LOS SIGUIENTES CASOS: (A) NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA DE LAS PARTES; (B) INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 3.3 (RESTRICCIONES); (C) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE OPENAI DE LA SECCIÓN 5.1 (MEDIDAS DE SEGURIDAD), O (D) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE CUALQUIERA DE LAS PARTES DE LA SECCIÓN 7 (CONFIDENCIALIDAD), NI EL CLIENTE NI OPENAI NI LAS ENTIDADES AFILIADAS O LOS LICENCIANTES DE CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI LA PARTE SABÍA O DEBIÓ HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES E INCLUSO SI UNA REPARACIÓN NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
• 14.2. Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO EN LOS SIGUIENTES CASOS: (A) NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA DE LAS PARTES, (B) OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA DE LAS PARTES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, O (C) LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE EN VIRTUD DEL ACUERDO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO A OPENAI DURANTE LOS DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE HAYA DADO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN, AUNQUE FALLARA EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.

• 15.1. Arbitraje obligatorio. El Cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa, independientemente de cuándo haya surgido, incluso si fue antes de la existencia del presente Acuerdo, mediante arbitraje definitivo y vinculante.
• 15.2. Resolución informal de disputas. OpenAI desea entender y resolver las preocupaciones del Cliente antes de emprender acciones legales formales. Las Partes acuerdan intentar resolver las Disputas de manera informal antes de presentar un reclamo contra la otra parte. El Cliente lo hará completando el Formulario de resolución informal de disputas. OpenAI lo hará notificando al Cliente a la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Si las partes no pueden resolver una Disputa en un plazo de sesenta días, cualquiera de ellas podrá iniciar un arbitraje. Además, ambas Partes aceptan asistir a una conferencia de resolución individual si alguna de las partes lo solicita durante este plazo. Durante este proceso informal de resolución se suspenderá cualquier plazo de prescripción.
• 15.3. Generalmente. El cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo en los casos que se indican a continuación. Cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante a través de NAM o, si NAM no estuviera disponible, a través de un foro arbitral alternativo seleccionado por las Partes. La Parte iniciadora pagará todas las tasas de presentación del arbitraje y el pago de otros gastos administrativos y de arbitraje se regirá por las normas del proveedor de arbitraje. Si se determina que la reclamación de una Parte es infundada, la Parte que la haya iniciado será responsable de reembolsar a la otra Parte todos los gastos administrativos, de audiencia y de otro tipo en que haya incurrido como consecuencia del reclamo infundado.
• 15.4. Procedimiento. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, basándose en alegaciones escritas, videoconferencia o en persona en San Francisco, California, o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje será dirigido por un árbitro único de NAM según las leyes vigentes en ese momento. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, excepto que un tribunal de California tenga la autoridad para determinar: (a) si una disposición de esta sección de arbitraje debe ser separada y las consecuencias de dicha separación; (b) si las partes han cumplido con las condiciones previas al arbitraje; y (c) si hay un proveedor de arbitraje disponible para atender el arbitraje. Ninguna de las partes revelará al árbitro el importe de las ofertas hasta después de que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiera.
• 15.5. Excepciones. Ninguna disposición del presente Acuerdo exige el arbitraje de los siguientes reclamos: (a) reclamaos individuales presentados ante tribunales de menor cuantía; y (b) medidas cautelares u otras medidas equitativas para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción indebida de la propiedad intelectual o industrial.
• 15.6. No se admiten demandas colectivas. Las Disputas deben presentarse únicamente de forma individual, y no puede presentarse como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento supuestamente colectivo, consolidado o representativo. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones privadas del fiscal general ni la consolidación con otros arbitrajes. Si por cualquier motivo una Disputa se tramita en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada una de las Partes renuncia de forma consciente e irrevocable a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda. Esto no impide a ninguna de las Partes participar en un acuerdo colectivo de reclamos.
• 15.7. Arbitraje por lotes. Si 25 o más demandantes representados por el mismo abogado o abogados similares presentan demandas de arbitraje planteando Disputas sustancialmente similares en un plazo de 90 días entre sí, entonces el Cliente y OpenAI acuerdan que NAM las administrará en lotes, a menos que haya menos de 50 demandantes en total o después de la agrupación, que comprenderán un solo Lote. NAM administrará cada Lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de tasas de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en el lugar que decida el árbitro para cada Lote. Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable a un demandante o Lote en particular, se separará y se someterá a arbitraje en procedimientos individuales.
• 15.8. Divisibilidad. Si alguna parte de esta Sección 15 se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, salvo que, si la declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera un arbitraje colectivo o representativo, esta Sección 15 será inaplicable en su totalidad. Nada de lo dispuesto en esta sección se considerará una renuncia o limitación del derecho a solicitar medidas cautelares públicas o cualquier otro derecho irrenunciable, en espera de una resolución sobre el fondo de dicho reclamo por parte del árbitro.

• 16.1. Acuerdo completo. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Cliente y OpenAI con respecto a su objeto y sustituye a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales. El presente Acuerdo incorpora por referencia las Políticas de OpenAI y los Formularios de pedido pertinentes. El Cliente acepta que los términos y condiciones contenidos en cualquier orden de compra que envíe a OpenAI no se aplicarán al presente Acuerdo y serán nulos y sin efecto.
• 16.2. Términos contradictorios. Si existe alguna contradicción entre los documentos que componen el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: (a) Formulario de pedido; (b) Condiciones específicas de los servicios; (c) Acuerdo; y (d) Políticas de OpenAI.
• 16.3. Legislación aplicable. Este Acuerdo se regirá por la Legislación aplicable. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 15, todos los reclamos que surjan o estén relacionados con el presente Acuerdo se presentarán exclusivamente en la Jurisdicción.
• 16.4. Divisibilidad. Las disposiciones inaplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solo en la medida necesaria para hacerlas aplicables; las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en pleno vigor.
• 16.5. Avisos. Las notificaciones deben enviarse por correo electrónico, correo urgente, correo aéreo o mensajería urgente, y se considerarán entregadas cuando se reciban. Las notificaciones al Cliente también pueden enviarse a la dirección de correo electrónico de la Cuenta correspondiente y se considerarán entregadas cuando se envíen. Las notificaciones a OpenAI deben enviarse a OpenAI Legal en contract-notices@openai.com⁠, con copia a: (a) si es OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158, Estados Unidos; o (b) si es OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda.
• 16,6. Renuncia. Una renuncia a cualquier predeterminado no es una renuncia a cualquier predeterminado posterior.
• 16.7. Tarea. El presente Acuerdo no podrá cederse salvo en los casos permitidos en la Sección 16.7 (Cesión). OpenAI podrá ceder el presente Acuerdo a una Entidad afiliada sin previo aviso ni consentimiento del Cliente. Cualquiera de las Partes podrá ceder el presente Acuerdo a un sucesor de la totalidad o la mayor parte de los activos o negocios de la parte respectiva, siempre que la parte cedente lo notifique por escrito con al menos treinta días de antelación. El presente Acuerdo será vinculante para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
• 16.8. Sin agencia. OpenAI y el Cliente no son socios legales ni agentes, sino contratistas independientes.
• 16.9. Fuerza mayor. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, ni el Cliente ni OpenAI tendrán responsabilidad alguna por fallos o retrasos que se provoquen por circunstancias ajenas al control razonable del Cliente o de OpenAI, incluidas, entre otras, medidas gubernamentales o actos de terrorismo, terremotos u otros casos de fuerza mayor, condiciones laborales o cortes de electricidad.
• 16.10. Sin terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios previstos en el presente Acuerdo, y es intención específica del Cliente y de OpenAI que nada de lo contenido en el presente Acuerdo dé lugar a ningún derecho o causa de acción, contractual o de otro tipo, en nombre o por cuenta de terceros.
• 16.11. Controles comerciales. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla con las leyes comerciales aplicables, incluidas las sanciones y las leyes de control de exportaciones. La Información del Cliente no puede incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su divulgación o exportación. El Cliente no puede utilizar los Servicios en o en beneficio de, ni exportar o reexportar los Servicios a, ningún país sujeto a embargo por parte de Estados Unidos ni a ninguna persona incluida en una Lista de partes restringidas. El Cliente declara y garantiza que ni él ni los Usuarios finales se encuentran en ningún país sujeto a embargo por parte de Estados Unidos, no figuran en ninguna Lista de partes restringidas y que el Cliente cumplirá con las leyes de control de exportaciones aplicables, incluidos los requisitos u obligaciones de “conoce a tu cliente” aplicables a los Usuarios finales del Cliente.
• 16.12. Limitaciones geográficas de uso. El Cliente y los Usuarios finales no podrán acceder ni ofrecer acceso a los Servicios fuera de los Países y territorios admitidos. El incumplimiento de esta sección 16.12 puede dar lugar a la suspensión de los Servicios en virtud de la sección 8.
• 16.13. Actualizaciones.
  • a. Generalmente. OpenAI podrá actualizar el presente Acuerdo o las Políticas de OpenAI mediante notificación razonable al Cliente, incluida la publicación de la actualización en el sitio web de OpenAI. Si OpenAI determina, a su entera discreción, que una actualización afecta de manera significativa los derechos u obligaciones del Cliente, OpenAI lo notificará al Cliente con al menos treinta días de antelación a la entrada en vigor de la actualización, a menos que la actualización sea necesaria para que OpenAI cumpla con la legislación aplicable, en cuyo caso OpenAI lo notificará al Cliente con la mayor antelación posible. Cualquier otra actualización entrará en vigor en la fecha en que OpenAI publique el Acuerdo o la Política de OpenAI actualizados. El uso continuado o el acceso a los Servicios por parte del Cliente después de la entrada en vigor de una actualización constituye la aceptación de la actualización. Si el Cliente no está de acuerdo con una actualización, podrá dejar de utilizar los Servicios o rescindir el presente Acuerdo en virtud de la sección 11.
  • b. Excepciones. Salvo en el caso de una actualización para cumplir con la legislación aplicable, las actualizaciones del presente Acuerdo o de las Políticas de OpenAI no se aplicarán a: (i) las disputas entre el Cliente y OpenAI que surjan antes de la actualización; o (ii) los Formularios de pedido firmados por el Cliente y OpenAI (a diferencia de una página de pedidos automatizada) antes de que OpenAI notifique al Cliente la actualización. Sin embargo, en la medida en que una actualización se refiera a un Servicio o función lanzada después de la firma de un Formulario de pedido, entrará en vigor cuando el Cliente utilice dicho Servicio por primera vez.
• 16.14. Derechos de las Entidades gubernamentales. La presente sección 16.14 se aplica a las Entidades gubernamentales. Para las Entidades gubernamentales federales de EE. UU., los Servicios son “software informático comercial” tal y como se define en el Título 48 del C.F.R. § 2.101 y 48 C.F.R. § 252. 227-7014(a)(1) y tal y como se utiliza el término en el Título 48 del C.F.R. §§ 12.212 y 227.7202, y los servicios relacionados son “servicios comerciales”, tal y como se definen en el Título 48 del C.F.R. § 2.101. Los Servicios y la Documentación: (a) se proporcionan a los Clientes y Usuarios finales de Entidades gubernamentales, para su uso por parte de la Entidad gubernamental o en su nombre; (b) están sujetos al presente Acuerdo y solo cuentan con los derechos que se conceden a todos los demás Clientes y Usuarios finales, salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

“Contenido abusivo del cliente” se refiere a la Información proporcionada y a los Resultados obtenidos que infrinjan la Sección 3.3.

“Cuenta” se refiere a la cuenta administrativa provista por el Cliente a OpenAI con el fin de administrar los Servicios.

“Administrador” se refiere a un Usuario final designado por el Cliente con privilegios administrativos.

“Consola de cuentas” se refiere a la herramienta en línea provista por OpenAI a un Cliente para uso en Servicios administrativos.

“Entidad afiliada”, con respecto a cualquiera de las Partes, se refiere a cualquier otra persona o entidad que directa o indirectamente mediante uno o varios de sus intermediarios, controla, es controlada o se encuentra bajo control común de esa Parte.

“API” se refiere a la interfaz de programación de aplicaciones de OpenAI.

“Informes de auditoría” se refiere a los informes de auditoría de terceros relativos a los Servicios.

“Comprador autorizado” se refiere a un empleado del Cliente designado por este para actuar como comprador autorizado de los Servicios. El Cliente puede designar compradores autorizados en un Formulario de pedido sin conexión o en la consola de administración. Los administradores son Compradores autorizados. Los Compradores autorizados pueden actualizarse periódicamente en la Consola de cuentas.

“Lote” se refiere, a los fines de la Sección 15.7, a un grupo de hasta 50 reclamantes.

“Servicios Beta” se refiere a los servicios o características identificadas como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o palabras o frases con significados similares.

“Información confidencial” se refiere a cualquier información comercial, técnica o financiera, materiales u otros asuntos revelados por el Divulgador al Receptor que: (a) se identifique como confidencial en el momento de su divulgación; o (b) el Receptor deba entender razonablemente que es confidencial dadas las circunstancias. La Información confidencial incluye el Contenido del cliente.

“Reclamo” se refiere a los procedimientos legales presentados por un tercero.

“Aplicación del Cliente” se refiere a las aplicaciones, los productos o los servicios que se integran con una API de OpenAI.

“Contenido del cliente” se refiere a la Información proporcionada y a los Resultados obtenidos.

“Divulgador” se refiere a la Parte que divulga la Información confidencial a la otra Parte en virtud de este Acuerdo.

“Disputa” se refiere a un reclamo por una Parte que surja o esté relacionada con este Acuerdo o los Servicios.

“Documentación” se refiere a la documentación que OpenAI proporciona al Cliente o que pone a disposición del público.

“DPA” se refiere al anexo de tratamiento de datos de OpenAI disponible en: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

“Fecha de entrada en vigor” se refiere a la fecha en que se celebró este Acuerdo entre las Partes, por aceptación en línea, firma de un Formulario de pedido que hace referencia al Acuerdo o mediante la firma del Acuerdo en sí.

“Usuario final” se refiere a cualquier parte: (a) que accede a los Servicios desde la Cuenta del cliente; o (b) que usa las Aplicaciones del cliente. Los Usuarios finales pueden incluir a los empleados, consultores, clientes, agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente y sus Entidades afiliadas para utilizar los Servicios a través de la Cuenta del cliente.

“Cuenta de usuario final” se refiere a la cuenta de un Usuario final desde la Cuenta del cliente.

“Comentarios” se refiere a los comentarios provistos por el Cliente a OpenAI respecto de los Servicios.

“Tarifas” se refiere a todas las tarifas cobradas a la Cuenta del cliente de acuerdo con el Formulario de pedido o, si no existe un Formulario de pedido, de acuerdo con la Página de precios.

“Legislación aplicable” se refiere a: (a) para los Clientes del EEE, Suiza o el Reino Unido, las Leyes de Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, las Leyes del estado de California, con excepción de las normas o principios sobre conflicto de leyes de California.

“Entidad gubernamental” se refiere a cualquier nación o gobierno, cualquier estado, municipio u otra subdivisión política de este, y cualquier entidad, organismo, agencia, comisión, departamento, junta, oficina o tribunal, ya sea nacional, extranjero o multinacional, que ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, reguladoras o administrativas del gobierno o relacionadas con este, y cualquier empleado o funcionario.

“Anexo de atención médica” se refiere al Anexo de atención médica y al Acuerdo de socio comercial proporcionados por OpenAI al Cliente.

“Formulario de Resolución Informal de Disputas” se refiere al formulario ubicado en este enlace⁠(se abre en una nueva ventana).

“Plazo inicial” se refiere al plazo inicial para los Servicios que comienza en la Fecha de inicio y continúa por la duración establecida en el Formulario de pedido.

“Información” se refiere a la información proporcionada por el Cliente y los Usuarios finales del cliente.

“Derechos de propiedad intelectual” se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual registrados o no registrados en todo el mundo, incluidos los derechos sobre patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, diseños, bases de datos, nombres de dominio y derechos morales.

“NAM” se refiere a National Arbitration and Mediation (Arbitraje y Mediación Nacional).

“Parte contratante de OpenAI” se refiere a: (a) OpenAI, L.L.C., para los clientes ubicados fuera del EEE o Suiza; (b) OpenAI Ireland Ltd. para los clientes ubicados en el EEE o Suiza; u (c) OpenAI Public Sector, LLC si así se designa en el Formulario de pedido.

“Políticas de OpenAI” se refiere a las Condiciones específicas del servicio, la Política de intercambio y publicación y las Políticas de uso. La versión de las Políticas de OpenAI aplicable al Cliente es la que esté vigente en la fecha de entrada en vigor más reciente entre el Acuerdo, el último Formulario de pedido del Cliente o la renovación de los Servicios. Si el Cliente decide utilizar nuevos Servicios añadidos a las Condiciones específicas del servicio después de la fecha de entrada en vigor más reciente mencionada en la oración anterior, se aplicarán las Políticas de OpenAI vigentes en el momento del uso por parte del Cliente.

“Formulario de pedido” se refiere a: (a) cuando se compra a OpenAI, el documento de pedido firmado por el Cliente y OpenAI o la página web de OpenAI que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios; o (b) cuando se compra a un revendedor, el documento de pedido firmado por el Cliente y su revendedor o la página web del revendedor que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios.

“Resultados” se refiere a los resultados obtenidos de los Servicios a partir de la información proporcionada.

“Excepción permitida” se refiere a que el Cliente utiliza los Resultados para: (a) desarrollar modelos de inteligencia artificial destinados principalmente a categorizar, clasificar u organizar datos (por ejemplo, incrustaciones o clasificadores), si estos modelos no se distribuyen ni se comercializan a terceros; y (b) ajustar o personalizar los modelos proporcionados como parte del ajuste o de otros Servicios de OpenAI establecidos en la Página de precios.

“Datos personales” se define tal y como se establece en el DPA.

“Página de precios” se refiere a las páginas disponibles en https://openai.com/api/pricing o https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(se abre en una nueva ventana).

“Información de salud protegida” se define según lo establecido en la Norma de Privacidad de la HIPAA (45 C.F.R. Sección 160.103)

“Destinatario” se refiere a la Parte que recibe Información confidencial de parte del Divulgador.

“Plazo de renovación” se refiere al plazo de renovación por los Servicios que le sigue al Plazo inicial o al Plazo de renovación anterior. Ten en cuenta, que si el Cliente renueva sin un Formulario de pedido nuevo, la duración del Plazo de renovación será la misma duración que el Plazo inicial o Plazo de renovación inmediatamente anteriores.

“Lista de partes restringidas” se refiere a la lista de ciudadanos especialmente designados (también conocida como “Lista SDN”) de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos (“OFAC”), la Lista de personas y entidades denegadas y la Lista de entidades de la Oficina de Industria y Seguridad de los Estados Unidos (“BIS”), y cualquier otra lista de partes restringidas aplicable promulgada por la OFAC, la BIS u otras agencias de jurisdicción comparable, dentro o fuera de Estados Unidos, ahora o en el futuro.

“Ingeniería inversa” se refiere al ensamble inverso, la compilación inversa, la descompilación, la traducción, la interacción con la extracción del modelo, los ataques de robo o intentar descubrir de cualquier otra forma el código fuente o los componentes subyacentes de los Servicios, algoritmos y sistemas de los Servicios (excepto en la medida en que estas restricciones sean contrarias a la ley aplicable).

“Emergencia de seguridad” se refiere al uso de los Servicios por parte del Cliente o un Usuario final del cliente que podría provocar razonablemente un riesgo de seguridad, un riesgo creíble de daño, la infracción de los derechos de terceros o la responsabilidad de OpenAI, los Servicios o un tercero.

“Medidas de seguridad” se refiere a las medidas de seguridad disponibles en https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(se abre en una nueva ventana)

“Créditos de servicio” se refiere, para los Servicios, a los créditos comprados por el Cliente o créditos promocionales proporcionados por OpenAI al Cliente

“Términos de crédito de servicio” se refiere a las condiciones disponibles en https://openai.com/policies/service-credit-terms

“Servicios” se refiere a los servicios de OpenAI para negocios, empresas o desarrolladores disponibles para la compra o uso en la Cuenta de cliente, junto con cualquier software para negocios, empresas, desarrolladores, documentación y sitios web, pero sin incluir ningún Servicio de terceros.

“Plazo de los servicios” se refiere al Plazo inicial y todos los Plazos de renovación.

“Condiciones específicas del servicio” se refiere a los términos específicos de ciertos servicios en https://openai.com/policies/service-terms

“Indemnización por términos específicos del servicio” se refiere a las indemnizaciones de OpenAI incluidas en las Condiciones específicas del servicio.

“Política de intercambio y publicación” se refiere a los términos en https://openai.com/policies/sharing-publication-policy

“Fecha de inicio” se refiere a la fecha en que comienza el Plazo inicial o el Plazo de renovación. Las Fechas de inicio se incluyen en el Formulario de pedido. Ten en cuenta, que si el Cliente renueva sin un Formulario de pedido nuevo, la Fecha de inicio para el Plazo de renovación se calculará en función de la Fecha de inicio original.

“Países y territorios disponibles” se refiere a los países y territorios para los que OpenAI admite acceso a los Servicios de api o nuestros servicios de ChatGPT. Estos países y territorios están disponibles en https://help.openai.com/en/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(se abre en una nueva ventana) (para API) o en https://help.openai.com/en/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(se abre en una nueva ventana) (para ChatGPT), y podrá actualizarse cada cierto tiempo.

“Plazo” se refiere al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta lo que suceda primero: (i) la finalización del Plazo de servicios; o (ii) la rescisión del Acuerdo tal como se establece en el presente.

“Servicios de terceros” se refiere a productos, servicios u otro contenido ofrecido por las partes que no sea a través de los Servicios de OpenAI.

“Condiciones de servicios de terceros” se refiere a las condiciones adicionales aplicables al Servicio de terceros.

“Límites de uso” se refiere al Usuario final, los mensajes, los tókens, la tasa de rendimiento u otros límites en el uso de los Servicios por parte del Cliente, tal y como se describe en el Formulario de pedido o la Documentación correspondientes.

“Políticas de uso” se refiere a las políticas de uso en https://openai.com/policies/usage-policies

“Jurisdicción” se refiere: (a) para los Clientes del EEE, Suiza o el Reino Unido, a los tribunales de Dublín, Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de San Francisco, California.