Uber lleva ChatGPT Work a todo su personal con OpenAI
Uber anunció que, a partir de hoy, implementará en toda la empresa ChatGPT Work, un agente que ayuda a los empleados a realizar una amplia variedad de tareas dentro de ChatGPT Enterprise. La implementación pondrá ChatGPT Work a disposición de más de 30 000 empleados de Uber en todo el mundo.
Tras una prueba piloto inicial con 1000 empleados, la implementación dará a los equipos de todo Uber acceso a una plataforma de agentes diseñada para realizar tareas complejas de varios pasos y entregar trabajos terminados. Con esta ampliación, ChatGPT Work se convierte en la primera plataforma de agentes orientada al trabajo del conocimiento que Uber implementa en toda la empresa.
ChatGPT Work se conecta con herramientas que empresas como Uber usan a diario, como Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack. Así, los empleados pueden investigar, preparar resúmenes para reuniones, crear presentaciones, analizar datos y completar flujos de trabajo entre aplicaciones.
ChatGPT Work también le da a Uber acceso al catálogo de modelos de vanguardia de OpenAI. Uber se beneficiará de modelos como GPT‑6.1 Sol, que será el modelo predeterminado de ChatGPT Work y ofrecerá un equilibrio entre rendimiento de vanguardia y eficiencia de costos. Los equipos de Uber también contarán con las capacidades multimodales de OpenAI, incluidas las de voz y generación de imágenes, lo que les dará flexibilidad para elegir los modelos y las herramientas adecuados para distintas necesidades.
La implementación contará con el apoyo de la biblioteca interna de habilidades de IA de Uber, integraciones aprobadas y capacitación específica para empleados, para ayudar a los equipos de áreas como operaciones, finanzas, marketing y producto a poner en práctica la tecnología. Los desarrolladores y los equipos de ingeniería de software de Uber también seguirán usando Codex para acelerar el desarrollo de software y agilizar los flujos de trabajo de programación.
“Uber siempre ha sido una empresa de creadores, y cada día millones de personas en todo el mundo dependen de lo que creamos. A medida que la IA transforma nuestra forma de trabajar, queremos darles a todos las herramientas para innovar, resolver problemas y contribuir a definir el futuro de Uber. Implementar ChatGPT Work en toda la empresa es un paso emocionante hacia ese objetivo, y tengo muchas ganas de ver lo que nuestros equipos crearán con él.”
“Uber está poniendo la IA al servicio de toda su empresa, y llevar ChatGPT Work a decenas de miles de empleados es un gran paso para ampliar el acceso a capacidades y herramientas de IA de vanguardia. Ahora, los equipos de todo Uber pueden aprovechar nuestro catálogo de modelos y agentes de vanguardia para abordar trabajos más complejos, conectar las herramientas que usan a diario y hacer más.”
Esta ampliación representa un paso más en la estrategia general de IA de Uber y en su colaboración con OpenAI. Las empresas planean compartir más información sobre la adopción, los casos de uso y los resultados medibles a medida que avance la implementación.
