STADLER transforma el trabajo en una empresa de 230 años

STADLER es una empresa familiar con más de 230 años de historia, especializada en plantas automatizadas de clasificación de residuos para la industria global del reciclaje. Con más de 650 empleados en todo el mundo, impulsa el avance de los países hacia sus metas de sostenibilidad y economía circular.

Bajo el liderazgo de la codirectora general Julia Stadler, la empresa ha adoptado un enfoque de modernización con visión de futuro e integra la IA en el trabajo diario como eje clave de productividad. Desde 2023, STADLER sigue un principio claro: toda persona que trabaja con una computadora usa IA para mejorar la velocidad, la calidad y la colaboración.

STADLER adoptó ChatGPT de OpenAI para eliminar esta fricción, eligiéndolo por la calidad de sus resultados, su velocidad y facilidad de uso inmediata.

Tras evaluar distintas alternativas, ChatGPT destacó por ofrecer resultados mejor estructurados, con contexto y útiles en la práctica. Además, permitió generar valor desde el primer día: los equipos pudieron empezar a producir resultados útiles de inmediato.

La implementación combinó la experimentación dentro de los equipos con el respaldo de la dirección. Se invitó a los empleados a explorar casos de uso, mientras la dirección habilitó el acceso en toda la empresa, ofreció capacitación y estableció lineamientos claros.

Actualmente ChatGPT está integrado en casi todas las funciones:

• Los equipos de ingeniería y datos lo usan para análisis, soporte de código y evaluación del desempeño
• Los equipos de proyectos y de gestión usan GPT personalizados para estructurar procesos y mejorar la documentación
• Los equipos de marketing traducen conocimiento técnico complejo en una comunicación global clara
• Todos los equipos lo usan para redactar, resumir, investigar y estructurar ideas

STADLER ha creado más de 125 GPT personalizados, con una adopción destacada en flujos de trabajo de traducción y correo electrónico.

“Pasamos de necesitar medio día para obtener una primera versión decente a tener un borrador sólido en 20 minutos, y luego mejorarlo”, dice Julia Stadler.

El impacto ha sido inmediato y medible. Tareas que antes tomaban horas —redactar documentos, resumir información, preparar comunicaciones— ahora se completan en minutos.

En lugar de empezar desde cero, los empleados parten de resultados estructurados y se enfocan en el perfeccionamiento, la toma de decisiones y el trabajo con más impacto.

Los resultados clave incluyen:

• 30-40 % de ahorro de tiempo en tareas comunes como resumir y redactar documentación
• El tiempo promedio para el primer borrador se redujo a menos de la mitad, con mejoras de hasta seis veces en casos con un mayor volumen, como redes sociales
• >85 % de uso activo diario, con empleados interactuando varias veces al día
• Toma de decisiones más rápida, gracias a un acceso ágil a información estructurada
• Resultados de mayor calidad, más claros, coherentes y bien estructurados
• Se redujeron los obstáculos, lo que facilita iniciar y completar tareas complejas

Más allá de la eficiencia, STADLER ha experimentado un cambio más amplio en la forma de trabajar de sus equipos. Los empleados usan cada vez más ChatGPT para aclarar ideas, explorar conceptos y estructurar problemas complejos. Lo que comenzó como una herramienta de productividad hoy es una herramienta para pensar.

STADLER S se ha dado cuenta de que la IA está pasando de la asistencia a la ejecución.

La siguiente fase es integrar agentes de IA en los procesos clave: sistemas capaces de reunir información, generar resultados, validarlos según estándares y canalizar el trabajo para su aprobación.

Para una empresa con más de dos siglos de historia, la transformación ya es clara. Al integrar la IA en el trabajo diario, STADLER opera con mayor velocidad, agilidad e inteligencia y alcanza un nuevo nivel de productividad en toda su organización global.