10BedICU

India enfrenta un reto importante en la accesibilidad a atención médica debido a una alta proporción de doctores por paciente, barreras geográficas y restricciones económicas. Por ejemplo, la proporción de oncólogos por pacientes con cáncer en India es aproximadamente 1:2000⁠(se abre en una nueva ventana), un contraste evidente con los Estados Unidos, donde es de 1:100. 10BedICU fue fundada como una iniciativa de la eGov Foundation⁠(se abre en una nueva ventana) para abordar estas desigualdades. 10BedICU tiene el objetivo de mejorar la infraestructura de cuidados intensivos en India, al ampliar el acceso a la atención médica de calidad para las comunidades más desatendidas del país.

Su fundador, Srikanth Nadhamuni, tuvo la idea de 10BedICU durante la devastadora ola Delta de COVID-19 en 2021, que registró más de 20 millones de casos en tan solo unos meses. Con solo 2.3 camas de cuidados intensivos (ICU) por 100 000 personas, la infraestructura de atención médica de India se saturó rápidamente. 10BedICU respondió rápidamente, instalando unidades de cuidados intensivos en hospitales del gobierno y equipándolas con tecnología médica de última generación y una plataforma de telesalud llamada CARE. Esta plataforma facilitó las consultas remotas con especialistas, lo que llevó la atención crítica a áreas más rurales.

“10BedICU se alía con hospitales gubernamentales porque es ahí a donde acude la mayoría de las personas que no puede pagar hospitales privados para recibir cuidados intensivos ―explicó Nadhamuni―. 10BedICU proporciona equipo médico de punta y el gobierno cubre los costos de operación corrientes, lo que incluye el espacio físico en el hospital”.

Este modelo de alianza público-privada permitió que 10BedICU recaudara fondos y aumentara su tamaño rápidamente en el momento que India lo necesitaba. En la actualidad, 10BedICU es una red de más de 200 hospitales en nueve estados, conectados a través de CARE, una plataforma de expedientes clínicos electrónicos (ECE).

Ahora que ya pasó la peor parte del COVID-19, 10BedICU está preparada para ofrecer atención médica especializada de forma continua en hospitales del gobierno donde antes no existía. “Con 10BedICU, hoy en día podemos tratar a los pacientes que de otra forma hubieran tenido que ser referidos a centros médicos especializados, como pacientes con casos de insuficiencia cardiaca, cerebrovascular y respiratoria. Estamos reduciendo la barrera para recibir una atención médica de calidad”, afirmó el Dr. Subranshu Bhattacharya, director médico en el Karimganj Civil Hospital en Assam.

Aún existe una carencia de especialistas médicos en el país. “Nuestra solución de telesalud intenta cerrar esta brecha, pero aún no hay suficientes especialistas incluso en las ciudades más grandes ―explicó Nadhamuni―. La IA puede llevarnos muchos pasos adelante al simplificar el trabajo de los proveedores médicos para que puedan atender a más pacientes en un día”.

10BedICU ha desarrollado un paquete de herramientas informáticas para su plataforma CARE que puede ayudar a los proveedores médicos en su trabajo diario y mejorar la infraestructura de cuidados intensivos del país. “En un entorno donde hay mucho en juego, como en el de la atención médica, la precisión y exactitud son fundamentales ―afirmó Nadhamuni―. OpenAI proporciona la base técnica robusta que necesitamos para cumplir con estos estándares críticos, junto con poderosas capacidades multimodales”. 

10BedICU no recopila información que pueda identificar personalmente a los pacientes y se asocia con los gobiernos estatales para asegurar el cumplimiento de las leyes gubernamentales sobre privacidad y protección de datos. Las nuevas funciones se prueban en alianza con los estados y hospitales participantes con canales de retroalimentación cerrados y la implementación de nuevas herramientas es lenta e iterativa.

En la actualidad, 10BedICU desarrolla un paquete de tres herramientas impulsadas por OpenAI:

• CARE Scribe: con el uso de la API Whisper de OpenAI y GPT‑4, CARE Scribe transcribe de forma automática las interacciones médico-paciente y convierte estas conversaciones directamente en entradas estructuradas en el ECE. CARE Scribe funciona en inglés, hindi, malayo y bengalí, lo que permite al personal de enfermería comunicarse en su lengua materna. Actualmente está en fase de prueba en un centro de cuidados paliativos en Kerala donde el malayo es el idioma principal. Se estima que CARE Scribe reduce el tiempo que los proveedores de atención médica dedican ingresando datos en el software del ECE en más del 50 %, lo que permite a los proveedores pasar más tiempo interactuando directamente con los pacientes. CARE Scribe también ha resultado en la recopilación de datos de más alta calidad, dado que los proveedores de atención médica ahora pueden hablar en su lengua materna.
• CARE Device Connect: esta herramienta utiliza GPT‑4 Vision para integrar los datos de monitores de hospital más antiguos e incompatibles a la plataforma CARE. Al capturar las lecturas del monitor con cámaras de alta resolución y cargar los datos en tiempo real, CARE Device Connect permite el monitoreo continuo de los pacientes, lo que puede ser crucial en entornos de cuidados intensivos. 10BedICU trabaja con el estado de Karnataka para probar la herramienta en 43 hospitales. Además, espera aprovechar CARE Device Connect para facilitar la transición de las ICU existentes a “ICU inteligentes”.
• CARE Discharge Summary: esta herramienta, también impulsada por GPT‑4, automatiza el resumen de los registros de pacientes para garantizar la continuidad de la atención sin contratiempos. En la actualidad, CARE Discharge Summary está bajo prueba en 50 hospitales en toda India y tiene un impacto particular al atender pacientes con expedientes médicos extensos; a veces, los médicos y enfermeras ahorran más de una hora de papeleo por paciente.

“Con OpenAI, 10BedICU no solo está mejorando la atención médica, estamos fortaleciendo la infraestructura de atención médica de India, asegurando que cualquiera que lo necesite tenga acceso a la atención que merece”, declaró Nadhamuni.

Sapam Ranjan, el secretario de Salud y Bienestar de la Familia de Manipur, está de acuerdo: “La integración de IA por parte de 10BedICU avanza significativamente los cuidados intensivos, en especial en áreas remotas; lo que convierte la atención de alta calidad en una realidad para una mayor parte de la población de India”.