ChatGPT para tus proyectos más ambiciosos

“En Zapier, nuestra iniciativa No Lead Left Behind comenzó con miles de leads entrantes de alta calidad y mucha clasificación manual. Revisar un solo lead en HubSpot, Gong, puntos de contacto por correo electrónico y otras plataformas podría tomar entre 35 y 45 minutos. Con ChatGPT Work, creé un sistema de aseguramiento y control de calidad (QA/QC) y análisis que rastreaba el recorrido de cada lead, generaba mapas visuales de cada punto de contacto, destacaba los puntos de abandono que impedían que las personas agendaran reuniones y consolidaba el impacto en un panel ejecutivo semanal. Eso nos ayudó a identificar y pasar al equipo de ventas una cartera de siete cifras cada mes.”

“Para los eventos GTC de NVIDIA, solía pasar muchísimo tiempo en Excel, recopilando listas de cuentas, haciendo seguimiento de las inscripciones y organizando los comentarios posteriores al evento. Con ChatGPT Work, convertí eso en un flujo de trabajo automatizado que puedo ejecutar evento tras evento y luego compartir con equipos globales para que puedan adaptarlo a sus regiones. Antes de GTC, alrededor del 40 % de mi tiempo se destinaba a cálculos y análisis manuales. Ahora, ese proceso se ejecuta dos veces por semana en ChatGPT, lo que me libera tiempo para trabajar con el equipo de campo en la estrategia y el éxito del cliente.”

“En Shopify, ChatGPT Work funciona como mi capa operativa para la implementación de IA. Cada día, extrae contexto de Slack y de los proyectos activos en una especie de segundo cerebro, lo convierte en seguimientos y me ayuda a ejecutar trabajo repetitivo con habilidades personalizadas. También lo estoy usando para ejecutar un programa de investigación con 3 500 empleados no pertenecientes a I+D: identificar a las personas con alta y baja adopción, coordinar entrevistas, analizar transcripciones a gran escala y extraer patrones que podamos usar para difundir las mejores prácticas y elevar el nivel mínimo para todos.”

“ChatGPT Work me ayudó a convertir el conocimiento disperso de la PMO, las señales de los clientes, los problemas del producto y los riesgos de ejecución en una única fuente de conocimiento para todas las partes interesadas. En lugar de recopilar manualmente el estado en Salesforce, Jira, correos de clientes, reportes de errores y chats de proyectos, puedo llegar a las reuniones con los bloqueos, responsables y acciones pendientes ya identificados. Me ayudó a escalar un programa de acceso anticipado, pasando de dar seguimiento a 6 clientes piloto a aproximadamente 80 clientes, mientras mantenía a todos los equipos alineados con la misma vista de ejecución.”