Taisei Corporation former den næste generation af talenter med AI
Taisei Corporations HR-team leder udrulningen af ChatGPT Enterprise for at fremme AI-drevet talentudvikling i hele organisationen.
Resultater
3,300
Brugerdefinerede GPT'er oprettet
Resultater
90%
Ugentlig aktiv brug af ChatGPT Enterprise
Resultater
5.5 hrs+
Tid sparet pr. medarbejder hver uge
Taisei Corporation blev grundlagt i 1917 og er et af Japans førende byggefirmaer. I mere end et århundrede har det leveret projekter i Japan og verden over, hvilket har bidraget til at opbygge den sociale infrastruktur, der understøtter det moderne liv.
For nylig er et nyt spørgsmål kommet i fokus: Hvad skal Taisei bygge næste gang? Virksomheden begyndte at overveje, om dens vigtigste investering ikke kun skulle være i bygninger og infrastruktur, men også i mennesker.
Med dette i tankerne besluttede Taiseis HR-organisation at introducere ChatGPT Enterprise som en hjørnesten i deres talentudviklingsstrategi. I stedet for at betragte generativ AI som et simpelt produktivitetsværktøj, positionerede Taisei det som en teknologi til at udvide menneskeligt potentiale.
OpenAI Japan reagerede hurtigt og gjorde en indsats for at forstå vores kultur og de udfordringer, vi stod overfor. De stod ved vores side i vores mål om at udvikle mennesker, der virkelig kan gøre AI til deres eget.
Mens mange virksomheder primært ser AI som en måde at forbedre effektiviteten, begyndte Taisei med et andet mål. Introduktionen af ChatGPT Enterprise blev ledet af HR-afdelingen med et klart fokus på medarbejderudvikling.
I centrum for denne beslutning var en tro på, at AI er mere end blot et værktøj. Det er noget, der kan udvide menneskers potentiale og omforme, hvordan folk arbejder.
Medarbejderudvikling har længe været en central ledelsesprioritet hos Taisei, og ChatGPT Enterprise passer direkte ind i denne strategi. Målet var ikke blot at øge antallet af AI-brugere, men at skabe et miljø, hvor medarbejdere lærer med AI og vokser selvstændigt over tid.
Til den virksomhedsomfattende udrulning af ChatGPT Enterprise valgte Taisei en tilgang, de kalder "Middle Out", som kombinerer retning fra ledelsen med energi fra frontlinjen.
Idéen om “Middle Out” opstod ud fra behovet for at bygge bro mellem top-down-strategi og frontlinjens virkelighed. Baseret på denne model designede Taisei træningsprogrammer, interne begivenheder, praksisfællesskaber og hackathons, så AI kunne brede sig gennem praktisk daglig brug.
På grund af denne tilgang nåede budskaber fra toppen ud til frontlinjen, og idéer fra frontlinjen spredte sig på tværs af hele organisationen.
Efterhånden som AI begyndte at dukke op i mere og mere af det daglige arbejde, fokuserede Taisei på at håndtere information på en måde, der både var nyttig og sikker. I tæt samarbejde med Information Planning Department indførte teamet adgangskontroller, brugslogs, uddannelsesprogrammer og regelmæssig overvågning.
Ved at kombinere styringsmekanismer med løbende understøttelse skabte Taisei et miljø, hvor medarbejdere kan stole på AI i det daglige arbejde med tillid.
Siden introduktionen af ChatGPT Enterprise har Taisei oplevet en klar og målbar effekt, herunder stærk ugentlig anvendelse, betydelige tidsbesparelser pr. medarbejder og oprettelsen af tusindvis af brugerdefinerede GPT'er.
Den mest meningsfulde ændring sker i praksis, når medarbejdere på tværs af erfaringsniveauer anvender AI til at højne kvaliteten og hastigheden af deres arbejde.
Introduktion af AI handler ikke om at love en mere bekvem fremtid, men om at skabe et miljø, hvor folk kan tænke med ro i sindet og fortsat engagere sig i AI over tid.
Taiseis vision er en fremtid, hvor alle medarbejdere er fortrolige med at bruge AI, hvor talent udvikles direkte gennem praktisk arbejde, og hvor disse ændringer bliver en del af virksomhedens kultur.
Virksomheden sigter nu mod at dele den menneskecentrerede AI-model, som den har udviklet sammen med OpenAI, på tværs af byggebranchen og på sigt med samfundet som helhed.
