STADLER forandrer vidensarbejde i en 230 år gammel virksomhed

STADLER er en familieejet virksomhed med mere end 230 års historie, specialiseret i automatiserede affaldssorteringsanlæg til den globale genanvendelsesindustri. Med over 650 medarbejdere verden over spiller virksomheden en vigtig rolle i at hjælpe lande med at fremme deres mål for bæredygtighed og cirkulær økonomi.

Under ledelse af Co-CEO Julia Stadler har virksomheden valgt en fremsynet tilgang til modernisering ved at integrere AI i det daglige arbejde som et centralt produktivitetslag. Siden 2023 har STADLER fulgt et klart princip: Hver medarbejder, der arbejder ved en computer, skal bruge AI til at forbedre hastighed, kvalitet og samarbejde.

STADLER tog OpenAIs ChatGPT i brug for at fjerne denne friktion og valgte det på grund af kvaliteten af dets output, hastigheden og den umiddelbare anvendelighed.

Efter at have evalueret alternativer leverede ChatGPT konsekvent mere strukturerede, kontekstbevidste og praktisk anvendelige resultater. Lige så vigtigt var det, at det skabte øjeblikkelig værdi. Teams kunne begynde at generere brugbare resultater fra dag ét.

Udrulningen kombinerede eksperimenteren nedefra og op med støtte oppefra og ned. Medarbejderne blev opfordret til at udforske anvendelsesmuligheder, mens ledelsen gav adgang til hele virksomheden, uddannelse og klare retningslinjer.

I dag er ChatGPT integreret i næsten alle funktioner:

• Ingeniør- og datateams bruger det til analyse, kodestøtte og præstationsevaluering
• Projekt- og ledelsesteams benytter brugerdefinerede GPT'er til at strukturere processer og forbedre dokumentation
• Marketingteams omsætter kompleks teknisk viden til klar global kommunikation
• Alle teams bruger det til at skrive udkast, opsummere, researche og tænke struktureret

STADLER har oprettet mere end 125 brugerdefinerede GPT'er med særdeles stærk anvendelse i oversættelses- og e-mailworkflows.

"Vi gik fra at have brug for en halv dag til at få en acceptabel første version til at have et solidt udkast på 20 minutter – og derefter forbedre det," siger Julia Stadler.

Effekten har været øjeblikkelig og målbar. Opgaver, der tidligere tog timer, udarbejdelse af dokumenter, opsummering af information, forberedelse af kommunikation, bliver nu udført på få minutter.

I stedet for at starte fra bunden begynder medarbejderne med strukturerede outputs og fokuserer på finpudsning, beslutningstagning og arbejde med højere værdi.

De vigtigste resultater omfatter:

• 30-40 % tidsbesparelse på almindelige vidensopgaver som opsummering og dokumentation
• Generelt 2,5x hurtigere opnåelse af et første udkast, med op til 6x acceleration i anvendelser med høj volumen som sociale medier
• >85 % daglig aktiv brug, hvor medarbejdere bruger det flere gange om dagen
• Hurtigere beslutningstagning, drevet af hurtigere adgang til strukturerede indsigter
• Outputs af højere kvalitet, med forbedret klarhed, konsistens og struktur
• Mindre friktion, så komplekse opgaver bliver lettere at starte og fuldføre

Ud over effektivitetsgevinster har STADLER set et bredere skifte i, hvordan teams arbejder. Medarbejderne bruger i stigende grad ChatGPT til at afklare deres tænkning, udforske idéer og strukturere komplekse problemer. Det, der begyndte som et produktivitetsværktøj, blev et kognitivt værktøj.

STADLER ser nu AI udvikle sig ud over assistance til eksekvering.

Næste fase er at integrere AI-agenter i centrale workflows, systemer, der kan indsamle information, generere output, validere op mod standarder og sende arbejdet videre til godkendelse.

For en virksomhed med mere end to århundreders historie er transformationen allerede tydelig. Ved at integrere AI i det daglige arbejde arbejder STADLER med større hastighed, smidighed og intelligens og frigør et nyt produktivitetsniveau i hele sin globale organisation.