Vores tilgang til aldersforudsigelse

Vi indfører aldersforudsigelse i ChatGPT‑forbrugerabonnementer for at hjælpe med at afgøre, om en konto sandsynligvis tilhører en person under 18 år, så de rette oplevelser og sikkerhedsforanstaltninger kan anvendes over for teenagere. Som vi har skitseret i vores Teen Safety Blueprint⁠ og Under-18 Principles for Model Behavior⁠, fortjener unge mennesker teknologi, der både udvider mulighederne og beskytter deres velbefindende.

Aldersforudsigelse bygger på allerede eksisterende beskyttelsesforanstaltninger. Teenagere, der oplyser, at de er under 18 år, når de tilmelder sig, får automatisk yderligere beskyttelse for at reducere eksponeringen for følsomt eller potentielt skadeligt indhold. Dette giver os også mulighed for at behandle voksne som voksne og bruge vores værktøjer på den måde, de ønsker, inden for sikkerhedens rammer.

Vi har tidligere delt vores tidlige planer⁠ for aldersforudsigelse, og i dag deler vi flere detaljer, da udrulningen er i gang.

ChatGPT bruger en aldersforudsigelsesmodel til at hjælpe med at vurdere, om en konto sandsynligvis tilhører en person under 18. Modellen kigger på en kombination af adfærds- og kontoniveau-signaler, inklusive hvor længe en konto har eksisteret, typiske tidspunkter på dagen, hvor nogen er aktive, brugsmønstre over tid og en brugers angivne alder. Implementering af aldersforudsigelse hjælper os med at forstå, hvilke signaler der øger præcisionen, og vi anvender den indsigt til konstant at forbedre modellen over tid.

Brugere, der fejlagtigt er placeret i kategorien for under 18-årige, har altid en hurtig og enkel måde at bekræfte deres alder og genoprette deres fulde adgang med et selfie via Persona, en sikker identitetsverificeringstjeneste. Du kan kontrollere, om der er tilføjet sikkerhedsforanstaltninger til din konto, og starte denne proces når som helst ved at gå til Indstillinger > Konto.

Når aldersforudsigelsesmodellen vurderer, at en konto muligvis tilhører en person under 18 år, anvender ChatGPT automatisk yderligere beskyttelsesforanstaltninger⁠, der er designet til at reducere eksponeringen for følsomt indhold, såsom:

• Grafisk vold eller blodigt indhold
• Virale udfordringer, der kan tilskynde til risikabel eller skadelig adfærd hos mindreårige
• Seksuelt, romantisk eller voldeligt rollespil
• Skildringer af selvskade
• Indhold, der fremmer ekstreme skønhedsstandarder, usunde kostvaner eller kropsmobning

Denne tilgang er baseret på ekspertviden og forankret i akademisk litteratur om børns udvikling og tager højde for kendte forskelle mellem teenagere med hensyn til risikoperception, impulskontrol, indflydelse fra jævnaldrende og følelsesmæssig regulering. Selvom disse indholdsbegrænsninger bidrager til at reducere teenagernes eksponering for følsomt materiale, fokuserer vi på løbende at forbedre disse beskyttelsesforanstaltninger, især for at imødegå forsøg på at omgå vores sikkerhedsforanstaltninger. Når vi ikke er sikre på en persons alder eller har ufuldstændige oplysninger, vælger vi som standard en mere sikker løsning.

Ud over disse sikkerhedsforanstaltninger kan forældre vælge at tilpasse deres teenagers oplevelse yderligere gennem forældrekontrol⁠(åbner i et nyt vindue), herunder indstilling af stille timer, hvor ChatGPT ikke kan bruges, kontrol af funktioner såsom hukommelse eller modeltræning og modtagelse af underretninger, hvis der opdages tegn på akut stress.

Vi lærer af den indledende udrulning og fortsætter med at forbedre nøjagtigheden af aldersforudsigelsen over tid. Vi vil nøje følge udrulningen og bruge disse signaler til at guide løbende forbedringer.

I EU vil aldersforudsigelse blive rullet ud i de kommende uger for at imødekomme regionale krav. Du kan finde flere oplysninger på vores hjælpeside⁠(åbner i et nyt vindue).

Selvom dette er en vigtig milepæl, fortsætter vores arbejde med at støtte sikkerheden for teenagere. Vi vil fortsat dele opdateringer om vores fremskridt og det, vi lærer, i dialog med eksperter, herunder American Psychological Association, ConnectSafely og Global Physicians Network⁠.