Legora bygger et agentbaseret styresystem til juridisk arbejde

Legora⁠(åbner i et nyt vindue) blev grundlagt i Stockholm i 2023 og udvikler det, som administrerende direktør og medstifter Max Junestrand kalder »det agentbaserede operativsystem til juridisk arbejde«: AI integreret i de arbejdsgange, som jurister bruger hver dag.

Virksomheden blev skabt ud fra en erkendelse af, at juridiske teams er under et usædvanligt stort tidspres, og at værdifuldt arbejde derfor ikke altid bliver udført. Tænk på den unge jurist, der bliver bedt om at gennemgå et uoverkommeligt antal kontrakter fra den ene dag til den anden og kun kan nå en brøkdel.

Legora kan levere disse ydelser »på bestilling«, og derfor er Junestrands ambition, at alt juridisk arbejde i verden skal foregå på hans platform. OpenAI har været en del af rejsen fra begyndelsen: Med lanceringen af GPT‑3.5 blev mange af de juridiske anvendelser, som stifterne havde eksperimenteret med, mulige. I dag er OpenAI en central modelleverandør for Legora og understøtter vigtige arbejdsgange på tværs af virksomhedens juridiske AI-platform, fra agentbaseret juridisk arbejde til dokumentgennemgang i stor skala. Legora bygger videre på de nye muligheder i OpenAI's modeller, efterhånden som de bliver tilgængelige, og omsætter fremskridtene inden for AI til nye muligheder for juristerne, der bruger produktet.

Legoras brug af AI rækker ud over det produkt, virksomheden sælger. Den har også udvidet brugen af ChatGPT Work, Codex og dots på tværs af sine egne teams. OpenAI's teknologi bliver både en del af det produkt, Legora udvikler til sine kunder, og er med til at forme den måde, virksomheden selv arbejder på. »Det er utrolig vigtigt for mig, at AI fortsat er så grundlæggende en del af vores virksomhed som muligt,« understreger Junestrand.

For Jacob Lauritzen, teknologidirektør hos Legora, har kodningsagenter ændret, hvor hurtigt udviklingsteamet kan udvikle nye idéer. I stedet for at undersøge én mulig løsning og bruge udviklingstid på den, før de ved, om den er den rette vej at gå, kan teams lave prototyper af mange løsninger på én gang. »Vi kan undersøge 20 løsninger på samme tid og i løbet af få dage vælge den, vi ved vil være bedst.«

Den samme tilgang ændrer den måde, Legora reagerer på, når noget går galt. Tidligere kunne det kræve, at flere udviklere undersøgte forskellige mulige årsager i flere timer, før de fandt frem til årsagen til et problem i produktet. Nu kan kodningsagenter søge i millioner af loglinjer og undersøge mange mulige forklaringer samtidig. Det betyder, at Legora nogle gange kan gå fra fejlrapport til en fungerende rettelse på omkring fem minutter.

Kunderne ser naturligvis ikke selve effektiviseringen af udviklingsarbejdet. Men de mærker resultaterne: Problemer kan løses hurtigere, feedback kan nå frem til produktteams tidligere, og nye idéer kan testes sammen med kunderne tidligere i udviklingsforløbet.

Legoras eget juridiske team oplever den samme forandring, som produktet er udviklet til at skabe for kunderne. Juridisk direktør Emma Kadri Bergström fremhæver fortrolighedsaftaler som eksempel. Hendes team analyserede de aftaler, de tidligere havde underskrevet, og udarbejdede retningslinjer, som gør det muligt for Legora at foretage en indledende gennemgang af nye fortrolighedsaftaler og fremhæve vilkår, der falder uden for de acceptable rammer.

Kadri Bergström anslår, at gennemgangen af disse »kedelige dokumenter« lagde beslag på omkring 20 % af det juridiske teams kapacitet, før arbejdsgangen blev indført. I dag er det under 1 %.

Den frigjorte tid gør en forskel, fordi virksomheden selv vokser hurtigt. Ifølge Kadri Bergström er virksomheden i det seneste år vokset fra tre kontorer til 18, har gennemført tre finansieringsrunder og foretaget fem opkøb. Det juridiske team har skullet understøtte væksten og samtidig bevare en tæt tilknytning til forretningen.

AI har også gjort det muligt for teamet at påtage sig opgaver, som tidligere måske var blevet outsourcet eller begrænset på grund af manglende kapacitet. Ved due diligence i forbindelse med fusioner og opkøb kan agenter for eksempel begynde at gennemgå kontrakter og finde oplysninger på tværs af transaktionsmaterialet, hvorefter jurister gennemgår og fortolker resultaterne.

For Legoras kunder handler mulighederne ikke kun om at løse de samme opgaver hurtigere. AI har også udvidet omfanget af det arbejde, de kan påtage sig.

Alex Fortescue-Webb, global chef for juridisk teknologiudvikling, fremhæver due diligence som eksempel. Ved en traditionel gennemgang kan begrænset tid og budget tvinge teams til kun at gå i dybden med de mest værdifulde kontrakter. Legoras Tabular Review kan analysere tusindvis af kontrakter ud fra flere spørgsmål på få minutter, så jurister kan foretage en grundig gennemgang af et langt bredere materiale.

Det kan ændre kvaliteten af det endelige arbejde. Risici, som tidligere kunne ligge skjult i kontrakter, der ikke blev udvalgt til manuel gennemgang, kan nu blive afdækket, så en jurist kan vurdere dem.

Resultaterne kan allerede måles. Junestrand fremhæver en Fortune 100-kunde, som har:

• reduceret tiden til kontraktbehandling med 90 %

• sparet mere end 20 mio. dollars på ekstern bistand til retssager og due diligence

• frigjort 9,5 timer pr. jurist hver uge til arbejde, der skaber større værdi

Med Legoras plugin til ChatGPT⁠ kan juridiske teams også bruge Legoras funktioner i deres ChatGPT‑samtaler.

• Over 95 % mindre tid bruger Legoras juridiske team på at gennemgå fortrolighedsaftaler – fra ca. 20 % af teamets kapacitet til under 1 %.

• 90 % hurtigere kontraktbehandling hos en af Legoras Fortune 100-kunder.

• Over 20 mio. dollars sparet på ekstern bistand til retssager og due diligence hos samme kunde.

• 9,5 timer frigjort pr. jurist om ugen til arbejde, der skaber større værdi.

• Gå foran ved selv at bruge værktøjet. Når over 75 % af lederne aktivt bruger Legora, er medianforbruget i organisationen tre gange så højt.

• Tag udgangspunkt i problemet. Fokusér på, hvad folk skal have løst, og find så ud af, hvor AI kan forbedre arbejdsgangen.

• Opbyg et netværk af ildsjæle. Interne ambassadører hjælper med at gøre eksperimenter til varige arbejdsvaner.

• Vær klar til at bygge om. Efterhånden som modellerne bliver bedre, kan gårsdagens antagelser om produktet hurtigt blive forældede.

• Skab tillid gennem designet. Gør evaluering, test og gennemsigtighed til en del af oplevelsen fra starten.

For Legora handler det næste skridt ikke kun om at gøre nutidens juridiske arbejdsgange hurtigere. Det handler om at udvide de typer opgaver, AI kan løse, og samtidig gøre samarbejdet mellem jurister og AI stadig mere naturligt.

Jacob Lauritzen ser to fremskridt ske sideløbende. For det første vil agenter kunne løse længerevarende opgaver, der kræver langt mere kontekst og selvstændighed. Han forestiller sig due diligence af millioner af sider, der udføres natten over, så analysen ligger klar til juristens gennemgang næste morgen.

Samtidig bliver de stadig mere avancerede modeller også hurtigere. Det åbner for en anden type oplevelse: samarbejde i realtid, hvor en jurist og AI i løbende dialog kan arbejde på en kontrakt, en analyse eller juridisk rådgivning, frem for at AI blot er et værktøj, der modtager en opgave og leverer et svar.

Når grænserne hele tiden flytter sig, kan Legoras udviklingsplan ikke ligge fast. »Forbedringerne af modellerne tvinger mig til at genoverveje udviklingsplanen hver anden uge,« siger Lauritzen. Udviklere, produktchefer, designere og salgsteams spørger ham alle ofte, hvilke nye muligheder der nu er åbnet for kunderne.

For Bergström handler det om at ændre synet på juridiske teams. »Alle juridiske afdelinger er bekymrede for at blive en flaskehals. For så holder resten af virksomheden op med at henvende sig til dig,« siger hun. AI forvandler juridiske teams fra flaskehalse til forretningspartnere – fra dem, man undgår, til dem, man gerne vil have med ved bordet.

Hvis Legora lykkes, vil resultatet ikke blot være jurister, der løser deres nuværende opgaver mere effektivt. Det vil være juridiske teams, der kan påtage sig opgaver, som kapaciteten før satte en stopper for, med mere tid til faglige vurderinger, strategi og de vigtige beslutninger, der stadig kræver et menneske.

Som Junestrand siger: »Der har aldrig været et bedre tidspunkt at være jurist på.«