Vi præsenterer Admin-pluginet til ChatGPT Work og Codex
Få indsigt i aktiviteten i arbejdsområdet, administrer adgang og forbrug, og udfør understøttede administrative handlinger i én samtale.
Vi præsenterer Admin-pluginet til ChatGPT Work(åbner i et nyt vindue) og Codex(åbner i et nyt vindue) – en hurtigere og nemmere måde at analysere oplysninger om arbejdsområdet, opdatere indstillinger og handle på anmodninger. I én samtale kan administratorer stille et spørgsmål, undersøge detaljerne, foretage en godkendt ændring og bekræfte resultatet – uden at skrive komplekse prompts eller skifte mellem værktøjer.
Administration af et voksende arbejdsområde kræver ofte, at man skifter mellem analyser, indstillinger og rapporter for at forstå problemer og handle. Det gør rutinemæssige administrative opgaver langsommere og vanskeligere at udføre konsekvent. Ved at samle administrative analyser og understøttede handlinger hjælper Admin-pluginet teams med at holde voksende arbejdsområder sikre, produktive og inden for budgettet.
Med Admin-pluginet kan administratorer udføre deres daglige opgaver direkte fra ChatGPT Work og Codex, herunder blandt andet:
- Forstå ibrugtagning og anvendelse. Gennemgå aktivitet og brug af kreditter på tværs af ChatGPT Work og Codex, find områder, hvor yderligere hjælp til ibrugtagning kan være nyttig, og se, hvornår medlemmer eller grupper nærmer sig deres kreditgrænser.
- Administrer medlemmer og grupper. Tilføj eller fjern medlemmer, opdater grupper, og håndter rutinemæssig onboarding, offboarding og ændringer i teams.
- Administrer adgang og tilladelser. Gennemgå gældende tilladelser, diagnosticer adgangsproblemer, og styr adgang til funktioner eller modeller efter rolle eller gruppe.
- Administrer forbrugsgrænser og anmodninger om øget budget. Juster grænser for medlemmer, grupper og arbejdsområder, vurder anmodninger i forhold til det aktuelle forbrug, og godkend eller afvis dem på et oplyst grundlag.
Administratorer kan også bruge Admin-pluginet til at automatisere tilbagevendende kontroller og store mængder anmodninger – uden specialudvikling. Disse automatiseringer reducerer den manuelle overvågning, sikrer en mere konsekvent anvendelse af politikker og giver administratorer mulighed for at fokusere på beslutninger, der kræver deres vurdering.
Pluginet kan f.eks. sende afventende forbrugsanmodninger til Slack eller Microsoft Teams, hvor godkendte kontrollanter kan godkende eller afvise dem i de værktøjer, de allerede bruger. Det kan også overvåge anmodninger om adgang til funktioner og automatisk give adgang, når de opfylder foruddefinerede kriterier, mens undtagelser sendes til gennemgang. Administratorerne bevarer kontrollen hele vejen, og hver arbejdsgang bekræfter, når de ønskede ændringer er gennemført.
Admin-pluginet fungerer inden for den enkelte brugers eksisterende rolle og tilladelser. Det giver ikke bredere adgang. Bag hver anmodning omsætter pluginet administratorens instruktioner til den relevante understøttede læse- eller skrivehandling og returnerer et struktureret resultat. Det gør funktionerne i Admin Console tilgængelige for ChatGPT Work og Codex som værktøjer, der tager højde for tilladelser, samtidig med at arbejdsområdets politikker og godkendelseskrav overholdes.
For hver ændring kan administratorer se, hvad de anmodede om, om handlingen blev gennemført, og hvad der blev ændret. De kan gennemgå handlinger med større konsekvenser, før handlingerne udføres.
Hos OpenAI ændrer Admin-pluginet IT-teamets første skridt i administrationen af arbejdsområdet. Med pluginet kan teamet blot stille spørgsmål for at gå i dybden med dataene og generere rapporter og indsigter.
»Værdien rækker langt ud over hurtigere rapportering. Admin-pluginet forbinder spørgsmålet med den næste understøttede handling, uanset om det er at kontrollere en persons gældende tilladelser, opdatere en gruppe, ændre en forbrugsgrænse eller gennemgå en anmodning om øget budget. Det giver administratorer en hurtigere måde at forstå, hvad der sker, og handle på, samtidig med at de samme tilladelser og kontroller, som vi allerede bruger, bevares.«
Admin-pluginet er ét eksempel på en bredere ændring i den måde, OpenAI's IT-team bruger ChatGPT Work og Codex på. OpenAI's IT-team bruger disse værktøjer til at samle relevant kontekst og relevante arbejdsgange ét sted.
- I Slack håndterer en ChatGPT Work-agent medarbejdernes IT-anmodninger, prioriterer og behandler supportsager, indhenter kontekst, kontrollerer godkendte politikker, udfører understøttede opgaver og eskalerer undtagelser. På rapporteringstidspunktet løste de implementerede arbejdsgange ca. 45 % af supportsagerne
- ChatGPT Work gjorde det muligt at omdanne data og historik fra supportsager til dashboards over driften, så IT løbende kunne følge tjenesternes ydeevne. Det overblik var med til at fjerne sagspuklen og ændrede teamets arbejdsgange. I stedet for at reagere på driftsproblemer bruger teamet nu livedata til at prioritere og planlægge efter behovet, selv om antallet af supportsager omtrent er fordoblet.
Kom i gang med pluginet med nogle få enkle trin. Aktivér først pluginet i indstillingerne for ChatGPT‑arbejdsområdet. Installer det derefter fra pluginoversigten i ChatGPT Work på nettet eller i desktopappen. Når pluginet er installeret, kan administratorer håndtere arbejdsområdets daglige opgaver hurtigere og mere konsekvent.
