Introduktion af shoppingresearch i ChatGPT

I dag introducerer vi shoppingresearch, en ny oplevelse i ChatGPT, som laver researchen for dig og hjælper dig med at finde de rigtige produkter. I stedet for at gennemgå en masse websites kan du bare beskrive, hvad du leder efter som bl.a. "Find den mest støjsvage ledningsfri stangstøvsuger til en lille lejlighed", "Hjælp mig med at vælge mellem disse tre cykler" eller "Jeg mangler en gave til min fireårige niece, som elsker kunst". Herefter opbygger shoppingresearch en praktisk vejledning, der hjælper dig med at træffe det rigtige valg. Den stiller smarte afklarende spørgsmål, laver grundig research på internettet, gennemgår kvalitetskilder og bygger videre på ChatGPT's forståelse af dig fra tidligere samtaler og din ChatGPT‑hukommelse, så du på få minutter får en personlig købervejledning.

Shoppingresearch begynder at blive rullet ud i dag på mobil og web for ChatGPT‑brugere, der er logget ind på Free-, Go-, Plus- og Pro-abonnementer. For at hjælpe med juleindkøbene gør vi brugen næsten ubegrænset for alle abonnementer frem til og med højtiden.

Hundredvis af millioner af mennesker bruger ChatGPT til at finde, forstå og sammenligne produkter. De vil gerne have hjælp til at forstå mulighederne og beslutte, hvad der passer bedst til deres behov, budget og præferencer.

Shoppingresearch er bygget til netop den mere dybdegående beslutningsproces. Det gør produktresearch til en samtale ved at stille kloge spørgsmål for at forstå, hvad der er vigtigt for dig, hente præcise og opdaterede oplysninger fra kvalitetskilder og præsentere relevante muligheder, som du kan bruge til at forfine resultatet. Det fungerer særligt godt i kategorier med mange detaljer som elektronik, skønhed, hus og have, køkken og hårde hvidevarer samt sport og udeliv.

For enkle shoppingspørgsmål som at tjekke en pris eller bekræfte en funktion, er et almindeligt ChatGPT‑svar hurtigt og alt, hvad du behøver. Men når du har brug for at gå mere i dyben med f.eks. sammenligninger, begrænsninger og afvejninger, bruger shoppingresearch et par minutter på at levere et mere detaljeret og grundigt undersøgt svar.

Vi gør også shoppingresearch tilgængelig i ChatGPT Pulse, som i øjeblikket er tilgængelig for ChatGPT Pro-brugere. Når det er relevant, kan Pulse proaktivt foreslå personlige købervejledninger baseret på dine tidligere samtaler. Hvis du for eksempel har drøftet elcykler, kunne et fremtidigt Pulse-kort foreslå nyttigt tilbehør til dig.

Stil et shoppingrelateret spørgsmål, og ChatGPT vil automatisk foreslå shoppingresearch. Tryk for at gå i gang, eller vælg også "shoppingresearch" i (+)-menuen.

Når du går i gang, åbner ChatGPT en visuel grænseflade, hvor du kan chatte og give feedback på produktforslag for at styre din research. Du forklarer, hvad du leder efter, og besvarer afklarende spørgsmål om for eksempel dit budget, hvem produktet er til, eller hvilke funktioner der betyder noget for dig. Hvis hukommelse er slået til, kan researchen tilpasses endnu mere. Hvis ChatGPT f.eks. ved, at du interesserer dig for gaming, kan det tage højde for det, når det hjælper dig med at finde en ny bærbar computer.

I baggrunden søger den på internettet efter de nyeste oplysninger som pris, tilgængelighed, anmeldelser, specifikationer og billeder, og den præsenterer løbende relevante muligheder for dig. Du kan guide researchen undervejs ved at interagere med de foreslåede produkter og markere dem som "Ikke interesseret" eller "Mere som dette". På den måde kan researchen tilpasse sig din feedback i realtid.

Efter et par minutter modtager du en personlig købervejledning med de bedste produkter, vigtigste forskelle, afvejninger og opdaterede oplysninger fra pålidelige forhandlere. Det er et klart resumé, som normalt ville kræve en masse sammenligninger, læsning og tjek på egen hånd.

Hvis du vil købe et produkt, kan du klikke videre til forhandlerens hjemmeside og gennemføre købet der. I fremtiden vil du kunne købe direkte gennem ChatGPT hos forhandlere, der er en del af Instant Checkout⁠, hvor det er tilgængeligt.

Shoppingresearch drives af en version af GPT‑5 mini, der er trænet med forstærkende læring specifikt til shoppingopgaver. Vi trænede den til at læse troværdige sider, angive pålidelige kilder og sammenfatte oplysninger fra mange kilder for at levere produktresearch af høj kvalitet. Vi har også designet det til at være en interaktiv oplevelse, der kan opdatere og forfine sin research i realtid ved at inddrage nye krav og tilpasse sig feedback på brugerens produktpræferencer. Det resulterer i et svar, der føles både grundigt undersøgt og personligt tilpasset.

Shoppingresearch er designet til at være gennemsigtig og hjælpsom. Dine chats bliver aldrig delt med forhandlere. Resultaterne er organiske og baseret på offentligt tilgængelige forhandlerhjemmesider, hvor der læses direkte på produktsider, angives kilder og undgås sider af lav kvalitet eller med spam. Forhandlere, der vil sikre sig, at de kan blive vist i shoppingundersøgelsesresultater, kan følge processen for tilladelister her⁠(åbner i et nyt vindue).

Selvom modellen bag shoppingresearch klarer sig bedre end vores andre modeller i interne evalueringer, der måler evnen til korrekt at gengive produktdetaljer fra nettet, er den stadig ikke perfekt. Shoppingresearch kan tage fejl i detaljer som pris og tilgængelighed, og vi opfordrer derfor til, at du besøger forhandlerens hjemmeside for at få de mest præcise oplysninger.

Vores mål er at gøre det nemmere at finde de rigtige produkter. ChatGPT vil løbende blive bedre til at forstå dine præferencer, dække flere kategorier og tilbyde mere intuitive måder at sammenligne og opdage produkter på.