- Kategori
- Drift
- Udvikler
- Muninx B.V.
- Website
- (åbner i et nyt vindue)
Sådan fungerer det
Muninx er en helpdesk til små teams. Forbind den til ChatGPT for at søge i supporthistorikken, gennemgå og opdatere sager, oprette nye sager, skrive udkast til kundesvar og få overblik over sagsaktiviteten med almindeligt sprog. Perfekt til startups, bureauer og teams, der er vokset fra en fælles indbakke.
Hvad kan du ellers gøre?
Prioriter sagerne i supportkøen
Muninx Gennemgå mine åbne supportsager, og anbefal de fem, der bør håndteres først. Begrund prioriteringen ud fra de tilgængelige oplysninger om konsekvenser, status og samtalehistorik.
Forbered et kundesvar
Muninx Læs denne sag, og opsummer problemet, hvad der allerede er forsøgt, og hvilke oplysninger der mangler. Skriv et kort udkast til et kundesvar til gennemgang uden at sende det.
Find tilbagevendende supportproblemer
Muninx Gennemgå op til halvtreds nylige supportsamtaler, og gruppér tilbagevendende problemer. Medtag repræsentative sager, og anbefal de tre emner, der bør undersøges først.
Hvad er inkluderet
Apps
Muninx
Ressourcer
Tilføj plugin Muninx med nogle få klik
Tilgængeligheden afhænger af plugin'et, dit abonnement og indstillingerne for arbejdsområdet. Nogle forbindelser kræver opsætning eller godkendelse af en administrator. Kontakt administratoren for dit arbejdsområde, hvis adgang er blokeret.
