Představujeme plugin Admin pro ChatGPT Work a Codex
Umožní vám sledovat aktivitu pracovního prostoru, spravovat přístup a využití a provádět podporované správcovské úkony správy v jediném rozhovoru.
Představujeme plugin Admin pro ChatGPT Work(otevře se v novém okně) a Codex(otevře se v novém okně) – rychlejší a snazší způsob, jak analyzovat informace o pracovním prostoru, měnit nastavení a vyřizovat požadavky. V jediném rozhovoru mohou správci položit otázku, prozkoumat podrobnosti, provést schválenou změnu a ověřit výsledek – bez psaní složitých promptů nebo přepínání mezi nástroji.
Správa rostoucího pracovního prostoru často vyžaduje přecházení mezi analytickými nástroji, nastavením a přehledy, aby bylo možné porozumět problémům a zasáhnout. Běžná práce správců je kvůli tomu pomalejší a obtížněji se provádí konzistentně. Plugin Admin spojuje analytické funkce pro správce s podporovanými akcemi a pomáhá týmům udržovat rostoucí pracovní prostory bezpečné, produktivní a v rámci rozpočtu.
S pluginem Admin mohou správci plnit každodenní úkoly přímo z ChatGPT Work a Codexu – mimo jiné:
- Porozumění míře osvojení a využití. Sledujte aktivitu a čerpání kreditů v ChatGPT Work a Codexu, zjistěte, kde by mohla pomoci další podpora, a kdy se členové nebo skupiny blíží k limitům čerpání kreditů.
- Správa členů a skupin. Přidávejte a odebírejte členy, aktualizujte skupiny a provádějte běžné nástupy nových lidí, odchody a změny v týmech.
- Správa přístupu a oprávnění. Kontrolujte skutečná oprávnění, diagnostikujte problémy s přístupem a řiďte přístup k funkcím nebo modelům podle role či skupiny.
- Správa limitů využití a žádostí o výdaje. Upravujte limity pro jednotlivé členy, skupiny a pracovních prostory, posuzujte žádosti podle aktuálního využití a na základě kontextu je schvalujte či zamítejte.
Správci mohou plugin Admin využít také k automatizaci opakovaných kontrol a velkého objemu požadavků – bez vývoje vlastního řešení. Tyto automatizace snižují potřebu ručního sledování, pomáhají konzistentněji uplatňovat zásady a umožňují správcům soustředit se na rozhodnutí vyžadující jejich úsudek.
Plugin může například směrovat nevyřízené žádosti ohledně limitu využití do Slacku nebo Microsoft Teams, kde je oprávnění posuzovatelé mohou schválit či zamítnout v nástrojích, které už používají. Může také sledovat žádosti o přístup k funkcím a automaticky je schvalovat, pokud splňují předem stanovená kritéria, zatímco výjimky předá k posouzení. Správci mají po celou dobu vše pod kontrolou a každý pracovní postup potvrdí, že byly požadované změny provedeny.
Plugin Admin funguje v rámci stávající role a oprávnění každého uživatele a neposkytuje širší přístup. Plugin při každém požadavku přiřadí pokyny správce k příslušné podporované akci čtení nebo zápisu a vrátí strukturovaný výsledek. Funkce správcovské konzole dá k dispozici v ChatGPT Work a Codexu v podobě nástrojů zohledňující oprávnění a zároveň respektuje zásady pracovního prostoru a požadavky na schvalování.
U každé změny správci vidí, o co požádali, zda byla akce provedena a co se změnilo. Akce s širším dopadem mohou před provedením zkontrolovat.
Plugin Admin mění způsob, jakým IT tým OpenAI začíná se správou pracovního prostoru. Tým se může pluginu jednoduše ptát, podrobně zkoumat data a vytvářet přehledy a užitečné poznatky.
„Přínos zdaleka nespočívá jen v rychlejším vytváření přehledů. Plugin Admin propojí otázku s dalším podporovaným krokem, ať už jde o kontrolu skutečných oprávnění konkrétní osoby, aktualizaci skupiny, změnu limitu využití, nebo posouzení žádosti o výdaje. Správcům umožňuje rychleji pochopit, co se děje, a zasáhnout, přičemž zachovává stejná oprávnění a kontrolní mechanismy, které už používáme.“
Plugin Admin je jedním z příkladů širší proměny způsobu, jakým IT tým OpenAI používá ChatGPT Work a Codex. IT tým OpenAI tyto nástroje používá ke spojení relevantního kontextu a pracovních postupů na jednom místě.
- Ve Slacku vyřizuje agent ChatGPT Work požadavky zaměstnanců na IT, třídí a řeší tikety podpory, získává kontext, kontroluje schválené zásady, plní podporované úkoly a předává výjimky k dalšímu řešení. V době zpracování těchto údajů nasazené pracovní postupy vyřešily přibližně 45 % tiketů
- ChatGPT Work umožnil převést data a historii tiketů podpory na řídicí panely provozního stavu, díky nimž má IT nepřetržitý přehled o výkonnosti služeb. Tento přehled pomohl odstranit nevyřízené požadavky a změnil způsob práce týmu. Místo reagování na problémy se službami nyní tým využívá živá data ke stanovování priorit a plánování poptávky, přestože se objem požadavků na podporu zhruba zdvojnásobil.
Začněte plugin používat v několika jednoduchých krocích. Nejprve plugin povolte v nastavení pracovního prostoru ChatGPT a poté ho nainstalujte z adresáře pluginů v ChatGPT Work na webu nebo v desktopové aplikaci. Po instalaci mohou správci spravovat každodenní úkoly pracovního prostoru rychleji a konzistentněji.
