HYGH urychluje vývoj a kampaně s ChatGPT Business

HYGH je společnost digitálních médií, jejímž cílem je usnadnit správu venkovní reklamy i online reklamy. Její technologická platforma propojuje více než 4 000 digitálních obrazovek po celém Německu (od obrazovek ve výlohách po největší 3D LED billboard v zemi) a umožňuje zobrazovat reklamní obsah založený na datech na kontaktních místech s vysokým dopadem.

Jejich rostoucí síť obrazovek však zpomalovaly interní vývojové procesy. „Chtěli jsme se vymanit z těžkopádného procesu, kdy i malé interní nástroje vyžadovaly nekonečné schůzky a závislosti,“ říká Antonius Link, spoluzakladatel HYGH.

Od zavedení ChatGPT Business společnost HYGH odhaduje, že týdně ušetří 5,5 hodiny na jednoho zaměstnance.

Produktovým manažerům a vývojářům společnosti HYGH změnil ChatGPT způsob plánování a poskytování softwaru. Velké migrace infrastruktury, které dříve vyžadovaly spoustu manuální práce spojené s mapováním požadavků, jsou nyní rozděleny do logických kroků a s pomocí umělé inteligence převedeny do jasných požadavků.

Místo aby týmy po brainstormingu ztratily tempo, nahrávají své konverzace a nechají ChatGPT na místě vygenerovat dokument s požadavky na produkt (PRD). „Po schůzce si nemusíte všechno sami znovu konfigurovávat. Požadavky na produkt jsou hotové, když jste stále v pracovním tempu,“ vysvětluje Link.

Z hlediska vývoje HYGH staví na postupech rychlého prototypování. Vývojáři používají Codex k vytvoření počátečního kódu, nastavení souborů projektu a zprovoznění použitelných prototypů téměř okamžitě. „Během jednoho týdne jsme spustili pět menších softwarových nástrojů, které můžeme interně používat pro různé možnosti použití,“ říká Link.

Společnost HYGH nyní každý týden dodává přibližně dva použitelné softwarové produkty ve fázi MVP, zatímco dříve to trvalo 1–2 měsíce. To je tempo, které bylo před ChatGPT Business nemožné.

Interní kreativní tým HYGH ukazuje inzerentům, jak budou jejich kampaně vypadat v rámci celé sítě obrazovek HYGH. Protože je médium HYGH hodně vizuální, schopnost rychle vytvářet vizualizace (mockupy) je klíčová pro upoutání pozornosti klientů.

S ChatGPT Business je pracovní postup rychlejší a flexibilnější. „Dříve byl proces přípravy materiálů pro prezentace mnohem zdlouhavější,“ vysvětluje Link. „Teď můžeme mnohem rychleji vzbudit zájem klientů kreativní prací na míru.“

Kreativní tým používá ChatGPT Business k překonání syndromu prázdné stránky, vytváří texty a generuje vizuály, které pak dále upravuje pomocí designových nástrojů nebo nástroje Sora. Klienti nyní zaznamenávají rychlejší dobu realizace a více variant k výběru. Díky tomu, že hlavní kreativní tým společnosti HYGH trávil méně času rutinními úkoly, dokázal navýšit svůj výkon, aniž by nabral další zaměstnance.

Zaměstnanci už používali ChatGPT v osobním životě, takže jeho rozšíření ve společnosti HYGH bylo přirozené. Přechod na ChatGPT Business poskytl společnosti potřebnou strukturu: sdílený pracovní prostor, ovládací správcovské prvky a jistotu, že s daty se nakládá odpovědně v souladu s GDPR.

Aby společnost podpořila experimentování a učení, pořádá každou středu „workflow středy“, kde zaměstnanci předvádějí automatizace a sdílejí osvědčené postupy.

„Každý v organizaci využívá umělou inteligenci v jiném měřítku. Pro mladší lidi je to obvykle přirozenější; nepoužívají ji jako Google, ale žijí s ní. Nejlepší rada je mít prostor, kde mohou lidé sdílet osvědčené postupy. Podněcuje to ostatní k novým nápadům.“ – Antonius Link, spoluzakladatel, HYGH

ChatGPT Business se stal klíčovou součástí každodenního provozu.

• Výzkum a zásady: Týmy se hloubkově zabývají trendy v reklamním průmyslu, vyhodnocují nové technologie a kontrolují zásady pomocí ChatGPT.
• Dokumentace a spolupráce: týmy vytvářejí a upravují interní dokumentaci nebo materiály pro klienty pomocí sdílených projektových odkazů, které zajišťují transparentnost celého procesu. Každý vidí nejen konečný výstup, ale i to, jak vznikl, takže je snazší znalosti znovu využívat a škálovat.
• Každodenní efektivita: plánování ticketů, psaní kódu a dokumentace požadavků na produkt je výrazně rychlejší; finanční oddělení provádí rychlé analýzy a i laici mohou pokládat technické otázky prostřednictvím jednoduchých promptů.

Celkově vzato to mělo obrovský dopad na úsporu času, lepší rozšířitelnost a celofiremní posílení kreativity. Jak říká Link: „Už žádné syndromy prázdné stránky.“

Pro Linka už umělá inteligence není věcí volby. „Pokud nebudete používat AI, zůstanete pozadu. Prostě ji vyzkoušejte, zapojte ji všude a uvidíte, jak ji můžete integrovat do své organizace.“

HYGH již spustila nástroje pro náhled kampaní využívající rozhraní API OpenAI. Zadavatelé reklamy mohou vyfotit produkt a okamžitě jej uvidí zobrazený na veřejných obrazovkách společnosti HYGH. Možnost vytvářet náhledy na místě dává klientům zpětnou vazbu v reálném čase o tom, jak by jejich kampaň mohla vypadat, zkracuje proces od nápadu ke spuštění kampaně a uvolňuje týmu společnosti HYGH ruce, aby se mohl více věnovat vztahům s klienty.

Nejvíce Linka těší tvůrčí možnosti, které umělá inteligence nabízí v rámci celé organizace. „Hlasové konverzace jsou skvělé – každý má partnera, se kterým si může vyměňovat názory. Je to opravdu nepostradatelná věc a už bez ní nechci pracovat.“

HYGH se pustila do budování páteřní sítě pro „Internet veřejných obrazovek.“ S ChatGPT Business tato vize nabírá na rychlosti. S tím, jak HYGH rozšiřuje svou síť obrazovek a experimentuje s novými nástroji využívajícími API, se umělá inteligence stala ústředním prvkem toho jejich rozšiřování a toho, jak nově promýšlejí, co může být veřejná reklama.

• Úspora 5,5 hodiny na zaměstnance týdně
• Dodání dvou použitelných MVP softwarových produktů každý týden
• Vývojové cykly zkrácené z měsíců na týdny
• Rychlejší návrhy kampaní a rychlost přípravy prezentací pro klienty
• Vyšší kreativní výstupy bez nutnosti navyšovat počet zaměstnanců