Прозрачност и модериране на съдържанието
За да насърчаваме безопасното и отговорно използване на нашите продукти, използваме различни процедури и инструменти за справяне със съдържание, което може да нарушава закона или нашите условия и политики.
Използваме комбинация от автоматизирани технологии и преглед от хора, за да наблюдаваме дейността в нашите услуги в съответствие с нашата Политика за поверителност. Методите ни включват:
Проактивно откриване: използваме класификатори, модели със структурирано анализиране, съпоставяне на хешове, списъци за блокиране и други автоматизирани системи за откриване на съдържание, което може да нарушава нашите условия или политики.
Потребителски сигнали: реагираме на външни уведомления и потребителски сигнали за нарушения, свързани със съдържание. Информация как да подадете сигнал за нарушение ще намерите тук(отваря се в нов прозорец). Стремим се да разглеждаме външните уведомления и потребителските сигнали възможно най-бързо. Когато е уместно, ще ви уведомим дали предприемаме мерки за прилагане на правилата в резултат на вашия сигнал.
Преглед от хора: екипът ни може да прегледа съдържанието, маркирано за проверка, за да определи подходящите действия.
Когато установим съдържание, което нарушава нашите условия или политики, можем да предприемем действия като:
Ограничения на акаунта: прекратяване или ограничаване на достъпа до нашите продукти.
Предупреждения: уведомяване на потребителите за възможни нарушения и последици.
Ограничения за споделяне на съдържание: предотвратяване или деактивиране на споделянето на конкретно съдържание.
Резултати от търсенето: блокиране на показването на определени резултати.
Контроли за видимостта на GPT приложенията: ограничаване на достъпа до определени GPT приложения, включително на присъствието им в GPT Store.
Модериране на форума: премахване на публикации или ограничаване на достъпа до форумите на OpenAI.
Когато определяме мерките за прилагане на правилата, вземаме предвид фактори като законовите изисквания, тежестта на нарушението и предишни или повтарящи се нарушения.
Ако предприемем мерки за прилагане на правилата във връзка с вашето съдържание или дейност, може да ви уведомим за подробностите и основанията за решението си. Ако смятате, че сме допуснали грешка, можете да обжалвате решението ни чрез нашия формуляр за обжалване.
Ако се намирате в Обединеното кралство, Австралия или Бразилия, можете също да подадете жалби във връзка с мерки, които подлежат на регулиране във вашата юрисдикция. За подробности как можете да обжалвате такива мерки вижте съответните уебстраници чрез връзките по-долу.
Възможно е да преразгледаме решението, като вземем предвид всяка допълнителна информация, която ни предоставите. Ако обжалването Ви бъде уважено, ще отменим мерките за налагане на санкции.
Имайте предвид, че злоупотребата с процедурата за подаване на жалби също може да доведе до предприемане на мерки.
Екипите ни по почтеност и безопасност непрекъснато наблюдават и усъвършенстват нашите политики, процеси и инструменти, за да подобряваме подхода си с развитието на продуктите ни по света.
Съдържанието в емисията Explore се приоритизира въз основа на редица фактори, включително:
Време на публикуване: колко скорошна е публикацията.
Популярност: брой харесвания.
Съответствие с правилата: избягване на съдържание, което нарушава закона или нашите условия и политики.
Използваме автоматизирани технологии и преглед от хора, за да определяме какво се показва в емисията Explore. Чрез настройките си за контрол на данните(отваря се в нов прозорец) потребителите могат да изберат да не публикуват съдържанието си в емисията Explore.
Резултати от търсенето може да се показват в разговор, когато потребителите помолят ChatGPT да търси в интернет или когато ChatGPT реши да потърси в интернет, за да предостави подходящ отговор.
За показването на резултатите от търсенето се използват следните средства:
Усъвършенствани езикови модели: използват се за оценяване на съдържанието въз основа на значението, намерението и релевантността. Отговорите при търсене са предназначени да съответстват на нашите условия и политики.
Автоматизирани системи: определят кои резултати да се показват, като отчитат фактори като намерението на потребителя, релевантността и актуалността.
Позовавания в текста: връзки към подходящи източници се включват директно в отговорите.
Източници в страничната лента: допълнителни свързани ресурси предоставят повече контекст, дори когато не са цитирани пряко. Когато използваме външни доставчици на услуги за търсене, подредбата на източниците в страничната лента се влияе от собствените системи за класиране на доставчика.
Стремим се да предоставяме полезна информация, като същевременно спазваме стандартите си за безопасност. Възможно е да не предоставяме връзки към определени уебсайтове или да не ги показваме, ако съдържат незаконно, вредно или чувствително съдържание, например материали с явно сексуално съдържание с участието на непълнолетни, разкрити лични данни или инструкции за насилие.
Когато заявката на потребителя подсказва намерение за пазаруване (напр. „Искам да купя костюм за куче“), търсенето в ChatGPT може да показва подходящи продукти с връзки към допълнителна информация или възможност за покупка.
Продуктите се показват въз основа на:
Структурирани метаданни: от външни доставчици (напр. цена и описание на продукта) и друго съдържание от трети страни (напр. отзиви).
Отговори на модела: генерирани от ChatGPT, преди да се вземе предвид ново съдържание от интернет.
Нашите стандарти за безопасност: гарантиране, че съдържанието съответства на нашите политики.
За повече информация относно подбора на резултатите за продукти, придружаващите описания, цените и подбора на търговците вижте резултати за пазаруване в търсенето в ChatGPT(отваря се в нов прозорец).
За повече информация относно начина, по който спазваме Закона на Обединеното кралство за онлайн безопасност(отваря се в нов прозорец), вижте тук.
За повече информация относно начина, по който спазваме Закона на Австралия за онлайн безопасност(отваря се в нов прозорец), вижте тук.
За повече информация относно начина, по който спазваме Бразилския закон за децата и юношите в цифровата среда(отваря се в нов прозорец), вижте тук. За достъп до нашата библиотека с реклами в Бразилия посетете adstransparency.openai.com(отваря се в нов прозорец).