SchoolAI изгражда платформа с ИИ, даваща възможности на учителите

През 2013 г. Кейлъб Хикс, понастоящем основател и главен изпълнителен директор на SchoolAI, е преподавал на близо 300 ученици дневно. Той познава добре горните и долните 20 процента, но средните 80 процента често остават незабелязани. Този пропуск не му дава мира. При увеличаващия се брой ученици в класовете и намаляващите бюджети учители като него просто не могат да отговорят на нуждите на учениците.

С пускането на ChatGPT през 2022 г. изкуственият интелект започва да навлиза в класната стая. Докато някои преподаватели обсъждат пълната забрана на инструментите за изкуствен интелект поради опасения, свързани с измами и безопасността, Хикс вижда алтернатива. Опирайки се на опита си в областта на учебния дизайн в Apple, Хикс вярваше, че с внимателно проектиране и надзор ИИ може да помогне на учениците да учат по по-персонализиран начин и да даде на учителите инструментите и информацията, които да им помогнат да преподават по-добре.

През 2023 г. той стартира SchoolAI. Платформата дава на учителите сигнали в реално време за напредъка на учениците и предоставя на учениците персонализирана подкрепа.

Само за две години SchoolAI достигна до 1 милион класни стаи в над 80 държави чрез интеграция в над 500 образователни партньорства. Създадена на базата на моделите на OpenAI, тя превръща най-съвременните технологии в инструменти, готови за използване в класната стая.

• Достигнахме до 1 милион класни стаи в над 80 държави
• Интегрирана в над 500 образователни партньорства
• Учителите съобщават, че спестяват над 10 часа седмично
• Повишена ангажираност на учениците и ранно предприемане на действия

Архитектурата на агент на SchoolAI наподобява типична класна стая: „Пространствата“ са интерактивни учебни среди, които учителите създават чрез Dot, асистент за разговори.

Ако учител въведе „създай диференцирана дейност за четене за ученици на три различни нива“, Dot ще състави готов за използване урок за секунди. Учителите също могат да добавят интерактивни приложения, с които учениците да създават, играят и учат въз основа на целта на урока.

Учениците работят с тези уроци чрез Sidekick, интелигентен преподавател, изграден на базата на GPT‑4o и GPT‑4.1. Sidekick се адаптира към начина, по който учениците учат, като предоставя насоки, темпо и насърчение въз основа на техните отговори.

Докато учениците учат, учителите остават в течение. Всяко взаимодействие със SchoolAI е проследимо, което дава на учителите проактивна представа от какво се нуждаят учениците, преди малките пропуски да станат по-големи. Вградените предпазни механизми помагат използването на SchoolAI да остане безопасно, прозрачно и в съответствие с целите в класната стая.

Един ученик, който току-що е пристигнал в САЩ и говори само на дари, използва Sidekick за превод в реално време. Само след няколко седмици той участва в групови занимания, завързва приятелства и вече има ново чувство за принадлежност. Този вид ранно и уверено участие полага основите за дългосрочен успех.

Истинският въпрос за учителите не е способността на ИИ, а как той може да се използва, за да подобри учебния процес, а не просто да дава отговори.

„Ако ИИ просто даде на ученика отговора, значи сме се провалили“, казва Хикс. „Смисълът на преподаването е да ги напътстваме и да ги държим ангажирани с работата.“

Още от първия ден SchoolAI вгради контрол от страна на преподавателите в архитектурата. Вместо единичен цикъл „подкана–отговор“, всяко въвеждане от ученик преминава през граф от агенти с десетки специализирани възли, които извикват модели, инструменти или защитни механизми, преди да върнат отговор, така че учениците да получават структурирана подкрепа, която засилва ученето.

Всяка част от този работен процес се реализира с помощта на OpenAI:

• GPT‑4o задвижва разговорния интерфейс на Dot и логиката в реално време зад изграждането на уроците и генерирането на отговори
• GPT‑4.1 поддържа задачи, изискващи по-задълбочено структурирано анализиране, като структуриране на многоетапни математически задачи
• Генерирането на изображения създава персонализирани визуализации, като диаграми на фотосинтезата или исторически карти, за да подпомогне уроците
• Преобразуването на текст в реч (TTS) предоставя гласова обратна връзка на над 60 езика

Тази координация се основава на интелигентно разпределение: сложните задачи се насочват към GPT‑4.1 или GPT‑4o, а по-леките проверки се обработват от по-малки модели като GPT‑4o‑mini или модели от нано клас. Това помага да се поддържат разходите предвидими, без да се прави компромис с точността там, където тя е най-важна.

Точността и нюансите са по-важни в училищата, отколкото почти навсякъде другаде. Решенията, които моделът взема, са видими в регистрите, показват се на учителите в реално време и се обобщават за администраторите в консолидиран отчет. Тези цикли за обратна връзка спомагат за утвърждаването на основната философия на SchoolAI: ИИ трябва да насочва учениците, а не просто да им дава отговора.

Когато SchoolAI проведе най-новото си продуктово представяне, то привлече над 10 000 преподаватели. Но в дните преди това екипът забеляза, че все още е ограничен от потребителски лимити.

„Свързахме се с нашия човек в OpenAI, за да видим какво можем да направим“, казва Сандърс, главен директор „Клиентско изживяване“ в SchoolAI. „Само в рамките на десет минути те не само повишиха нивото ни на употреба, но и видяха, че се насочваме активно към GPT‑4.1, и проактивно увеличиха лимитите ни, за да протече събитието ни гладко.“

С постепенното поевтиняване на използването на моделите с всяка нова версия, SchoolAI намалява разходите от почти един долар на пространство за ученик до минимална част от тази стойност. Тази промяна даде на екипа възможност да инвестира дългосрочно и да се разраства стратегически, което е от решаващо значение в образованието, където бюджетите зависят от ефективността, за да отговорят на нарастващите нужди.

За преподавателите изкуственият интелект може да бъде мощен съюзник, който помага да се освободи повече време за истински човешката работа по преподаването. Екипът на SchoolAI е получил отзиви от преподаватели, които споделят, че спестяват над 10 часа седмично с платформата. Но по-съществената промяна е в начина, по който използват това време: намесват се по-рано, предлагат по-бърза подкрепа и прекарват повече смислени моменти насаме с учениците.

Една учителка сподели, че преди е разчитала на резултатите от тестовете, за да забелязва кога учениците започват да изостават. Но SchoolAI забелязва ученик, който е спрял да задава въпроси и да участва в дискусии. Този малък сигнал доведе до проверка и ранна намеса, която иначе би била пропусната.

Поведението на учениците също се променя: ангажираността нараства в уроците с подкрепата на ИИ, а Sidekick помага на учениците да изграждат увереност и самостоятелност. Същият този ученик, който говори дари и разчиташе на превод в реално време, сега участва в групова работа, шегува се със съучениците си и намира ново усещане за увереност.

С разширяването на внедряването от пилотни схеми към цели райони, училищните ръководители използват данни за обучението в реално време, за да разберат какво е ефективно и къде да насочат подкрепата си. С нови възможности, създадени да подпомагат ученето у дома, SchoolAI разширява обхвата си отвъд класната стая, свързвайки ученици, учители и семейства чрез една надеждна система.

„Нашата мисия винаги е била да помагаме на всеки ученик да се чувства забелязан“, казва Хикс. „С OpenAI можем последователно да изпълняваме това обещание на системно ниво, което е необходимо за училищата.“