Radisson Hotel Group ሆቴሎችን በChatGPT እንዲያገኙ ያስችላል

መንገደኞች የት እንደሚያርፉ ለመወሰን ከጊዜ ወደ ጊዜ ወደ ሰው ሠራሽ አስተዋይነት እየዞሩ ነው። ብዙውን ጊዜም የሆቴል ድረ ገጽ ገና ሳይጎበኙ፣ የሚመርጧቸውን ሆቴሎች ይለያሉ ወይም ሙሉ የጉዞ መርሐ ግብር ያዘጋጃሉ። Radisson Hotel Group ከAccenture Song ጋር ባለው አጋርነት፣ እንግዶች በዚህ የዕቅድ ዝግጅት ሂደት ገና በመጀመሪያ ደረጃ ላይ ሳሉ ለመድረስ የOpenAI ቴክኖሎጂን እየተጠቀመ ነው። የRadisson Hotels ChatGPT ተሰኪ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) መንገደኞች በመስተጋብር ሆቴሎችን እንዲያወዳድሩና የጉዞ አማራጮችን እንዲያስሱ ያግዛቸዋል። የመጀመሪያ ውጤቶችም ጉብኝቶች ወደ ቦታ ማስያዝ የሚቀየሩበት መጠን፣ Radisson ያለክፍያ ከሚታይባቸው የፍለጋ ውጤቶች ከሚያገኘው በግምት 1.5 እጥፍ እንደሆነ ያሳያሉ። Radisson ከተሰኪው በተጨማሪ፣ በChatGPT የሚከፈልባቸውን ማስታወቂያዎች⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) በማቅረብ ቀዳሚ ከሆኑ የእንግዳ መስተንግዶ ድርጅቶች አንዱ ነው። በዚህም በራሱ ብራንድ የሚቀርበውን ተሰኪና የሚከፈልባቸውን ማስታወቂያዎች ሆቴሎቹ እንዲገኙ በሚያደርግ የተቀናጀ ስትራቴጂ ውስጥ አካትቷል።

Radisson Hotel Group በአውሮፓ፣ በመካከለኛው ምሥራቅ፣ በአፍሪካ እና በእስያ–ፓስፊክ ክልሎች አሥር የተለያዩ የሆቴል ብራንዶችን ያቀፈ ሲሆን፣ ከ1,640 በላይ በሥራ ላይ ያሉና በመገንባት ላይ ያሉ ሆቴሎች አሉት። ላለፉት ሰባት ዓመታት፣ Accenture የዲጂታል ሚዲያ ስትራቴጂንና አተገባበሩን ከዋና ዋና ዲጂታል አቅሞች የለውጥ ፍኖተ ካርታ ጋር በማቀናጀት፣ Radisson በራሱ ዲጂታል መንገድ በቀጥታ የሚያገኘውን የቦታ ማስያዝ ብዛት እንዲያሳድግ ረድቶታል። ጠንካራ የሆነ ቀጥተኛ ዲጂታል መንገድ፣ Radisson እንግዶችን በተሻለ ብቃት እንዲስብና ተመልሰው እንዲመጡ የሚያበረታታ ግንኙነት እንዲገነባ ያግዘዋል። ለሆቴል ባለቤቶች ይህ ማለት፣ ከRadisson Hotel Group ጋር ካላቸው አጋርነት የተሻለ የንግድ ውጤትና የበለጠ የረጅም ጊዜ ጥቅም ማግኘት ነው።

ይህ ሥራ፣ Accenture ሰው ሠራሽ አስተዋይነት በጉዞ ኢንዱስትሪው ላይ እያመጣ ያለውን ለውጥ በቅርበት እንዲመለከት አስችሎታል። የAccenture Song የውሂብና የሰው ሠራሽ አስተዋይነት ኃላፊ ቦርሃ ሊዛራጋ ሮድሪጌዝ እንዲህ ሲሉ ያብራራሉ፦ «በአንድ ጀንበር ማለት በሚቻል ፍጥነት፣ ወደ ሆቴል ድረ ገጽ ገና ሳይገቡ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች የጉዞ ሐሳብ የሚያገኙበት፣ አማራጮችን የሚያወዳድሩበትና ወደ ውሳኔ የሚደርሱበት አዲስ መድረክ ተፈጠረ።» «በዚህ አዲስ መድረክ Radisson ለተጠቃሚዎች እንዲታይ ማድረግ ለእኛ ወሳኝ ነበር።»

Accenture የየOpenAI አጋር አውታረመረብ የላቀ ደረጃ አጋር እንደመሆኑ፣ በChatGPT ውስጥ ያለማስታወቂያ ክፍያ የመታየት ስትራቴጂዎችን ለመፈተሽ ከOpenAI ጋር ተባብሯል። ከእነዚህ ውይይቶች በመነሳት፣ Accenture የChatGPT ተሰኪ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) የመገንባት ሐሳብ አዳበረ። ሊዛራጋ እንደሚሉት፣ «Radisson የሚያቀርበውን ልዩ ጥቅም ወደ ChatGPT ማምጣትና እንደ ካርታዎች፣ የሆቴል ዝርዝሮች እና ዋጋዎች ያሉት በቀላሉ እንዲቀናጁ በማድረግ፣ ለተጠቃሚዎች እጅግ ምቹ እንዲሆን ፈልገን ነበር።»

ቡድኑ በሰው ሠራሽ አስተዋይ ወኪሎች የሶፍትዌር ልማት እገዛ፣ የRadisson Hotels ተሰኪ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)ን በስድስት ሳምንታት ብቻ ገንብቶ ለአገልግሎት አበቃ። ተጠቃሚዎች የሚመከሩላቸውን የRadisson ሆቴሎች በካርታ ላይ እንዲያዩ፣ ዋጋ እንዲያወዳድሩና የሆቴሎቹን አገልግሎቶች በዝርዝር በቀጥታ በChatGPT እንዲመለከቱ ያስችላቸዋል። ከዚያም ወደ Radisson ድረ ገጽ ሄደው ቦታ ማስያዛቸውን ማጠናቀቅ ይችላሉ።

በChatGPT ውስጥ ካለው የRadisson Hotels ተሰኪ የተገኙ የመጀመሪያ ውጤቶች እንደሚያሳዩት፣ ከጁላይ እስከ ኦገስት 2026 እ.ኤ.አ. ድረስ ጉብኝቶች ወደ ቦታ ማስያዝ የተቀየሩበት መጠን፣ Radisson ያለክፍያ ከሚታይባቸው የፍለጋ ውጤቶች ከሚያገኘው በግምት 1.5 እጥፍ ነበር። ተሰኪው መንገደኞች በውይይት ሆቴሎችን ካገኙ በኋላ፣ ወደ Radisson የራሱ የቦታ ማስያዣ መንገድ በቀጥታ እንዲሄዱ ያስችላቸዋል።

በቅርቡ በChatGPT የተደረገ ማሻሻያ ምክንያት፣ ተጠቃሚዎች ከጥያቄያቸው በፊት @RadissonHotels መጻፍ አያስፈልጋቸውም። ተሰኪውን ጭነው ከሆነ፣ ChatGPT አግባብነት ባለው ጊዜ ሁሉ በራሱ ያሳየዋል። የAccenture በሰው ሠራሽ አስተዋይ ወኪሎች የሚካሄድ ንግድ ኃላፊ ብሪትኒ ካንተር፣ «ወደ ማድሪድ ለመጓዝ እያቀዱ ከሆነና እንደ አማራጭ ሊያዩት የሚፈልጉት አዲስ የRadisson ሆቴል ካለ፣ አሁን በChatGPT ይህ ሁሉ በራሱ ይከናወናል» ይላሉ። «ተጠቃሚዎች በቀላሉ እንዲያገኙን የሚያደርገው ይህ ለውጥ በእውነት አስደስቶናል።»

ተሰኪው Radisson በChatGPT ውስጥ ያለማስታወቂያ ክፍያ መንገደኞች ጋር የሚደርስበትን አዲስ መንገድ ይሰጠዋል። Radisson በተጨማሪም፣ ሆቴሎቹ እንዲገኙ የሚያደርግ የተቀናጀ ስትራቴጂ አካል አድርጎ፣ በChatGPT የሚከፈልባቸውን የማስታወቂያ ዘመቻዎች በመጀመር ቀዳሚ ከሆኑ የእንግዳ መስተንግዶ ድርጅቶች አንዱ ነው። ዘመቻዎቹ በጁላይ ከተጀመሩ ወዲህ፣ በአውሮፓና ከአውሮፓ ውጭ ወደሚገኙ ተጨማሪ ገበያዎች ተስፋፍተዋል። በዘመቻው ከተመዘገቡት የክፍያ ማጠናቀቅና ቦታ የማስያዝ ድርጊቶች ከግማሽ በላይ የሚሆኑት፣ ማስታወቂያ ከታየ በኋላ የሚደረጉ ድርጊቶችን በሚከታተል መለኪያ ከዘመቻው ጋር ተያይዘዋል። ይህም Radisson እንግዶች እንዴት እንደሚያገኙት የሚያደርገውን ግምገማ፣ በማስታወቂያዎች ላይ በቀጥታ ከሚደረጉ ጠቅታዎች ባሻገር አስፍቶታል።

Accenture መሠረታዊ ቴክኖሎጂውን ከአንድ መተግበሪያ በላይ ሊደግፍ በሚችል መልኩ ነድፎታል። Accenture ለRadisson ተሰኪ ያዘጋጃቸው የMCP አገልጋይ እና APIዎች፣ የማስታወቂያ አገልግሎቱንም እያንቀሳቀሱ ነው፤ ወደፊት በሚመጡ ሌሎች አዳዲስ ባህሪያትም ሚና ይኖራቸዋል።

Radisson፣ በሰው ሠራሽ አስተዋይነት ምክንያት ተጠቃሚዎች ስለ ጉዞ ውሳኔ የሚወስኑበት መንገድ በእጅጉ እንደተለወጠና መለወጡንም እንደሚቀጥል ይገነዘባል። ኩባንያው ከተወዳዳሪዎቹ ቀድሞ ከእነዚህ ለውጦች ለመጠቀም ቆርጧል፤ በዚህም የሆቴሎች ሰንሰለት ብቻ ሳይሆን፣ በአጠቃላይ የጉዞ ተሞክሮ ላይ አማካሪ ለመሆን ይፈልጋል። በቀጣይ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ጉዳዮች መካከል፣ የተሰኪውን አጠቃቀም ማስፋፋትና በChatGPT ውስጥ ተጨማሪ ተግባራትን ማበልጸግ ይገኙበታል።

«Radissonን ልዩ የሚያደርገው፣ በእንግዶችና በሆቴል ባለቤቶች ላይ ያለውን ትኩረት ሳይለቅ በፍጥነት መንቀሳቀስ መቻሉ ነው። በጋራ አዲስ ቴክኖሎጂን ትርጉም ያለው ለውጥ ሊያመጣ በሚችልባቸው ቦታዎች እየተጠቀምን ነው፤ መንገደኞች የሚስማማቸውን ሆቴል እንዲያገኙ እናግዛለን፣ ከእንግዶች ጋር ያለውን ቀጥተኛ ግንኙነት እናጠናክራለን፣ የበለጠ ትርፋማ ዕድገትንም እንደግፋለን» ይላሉ ቦርሃ ሊዛራጋ።

«ጥሩ የሆቴል ቆይታ ሁልጊዜም በጥሩ ምክር ይጀምራል። ዛሬ ያ ምክር በውይይት የሚሰጥበት አጋጣሚ እየጨመረ ስለሆነ፣ በዚያ ለመገኘት በፍጥነት እርምጃ ወስደናል። የመጀመሪያ ውጤቶቹ አበረታች ናቸው፤ በChatGPT ተሰኪያችን ጉብኝቶች ወደ ቦታ ማስያዝ የሚቀየሩበት መጠን፣ ያለክፍያ ከምንታይባቸው የፍለጋ ውጤቶች ከምናገኘው በግምት 1.5 እጥፍ ነው። ይህ ገና ጅማሬ ነው፤ ጉዞ ከየትም ቢጀምር፣ Radisson እንግዶች የሚያምኑት አማካሪ፣ ለሆቴሎቻችንና ለባለቤቶቻችንም ዘላቂ ጥቅም የሚያመጣ ቀጥተኛ መንገድ እንዲሆን እንፈልጋለን» ይላሉ የRadisson Hotel Group የዓለም አቀፍ ኢ-ኮሜርስ ምክትል ፕሬዚዳንት ቬሊት ዱንዳር።