Proaction በCodex ሽያጩን 60% አሳደገ፣ 75+ ሰዓት ቆጠበ

Proaction⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) ከመኪኖችና ከጭነት መኪኖች እስከ ግንባታ ማሽነሪዎች ድረስ ያሉ የተሽከርካሪ ስብስቦችን ለሚያስተዳድሩ ንግዶች ሶፍትዌር ይገነባል። እያንዳንዱ የተሽከርካሪ ስብስብ የሚተዳደርበት መንገድ የተለየ ስለሆነ፣ የProaction መድረክ ከንግዳቸው ጋር እንዴት እንደሚስማማ ለእምቅ ደንበኞች ማሳየት የሽያጩ ወሳኝ ክፍል ነው።

ይሁን እንጂ ለእያንዳንዱ ደንበኛ ተስማሚ ማሳያዎችን ለመገንባት፣ ቡድኑ ሊመድበው የማይችል የምህንድስና ሥራ ጊዜ ያስፈልግ ነበር። ስለዚህ መሥራቾቹ ምን ማድረግ እንደሚቻል ለማስረዳት በውይይትና በስላይድ አቀራረቦች ላይ መመርኮዝ ነበረባቸው። Codex ይህን ሁኔታ ሙሉ በሙሉ ቀየረው።

የProaction ተባባሪ መሥራች እና ዋና የኦፕሬሽን ኃላፊ ኮሊን ኑድሰን እንዲህ ይላሉ፦ «የቴክኒክ እውቀት ስለሌለኝ፣ ማሳያ በፈለግሁ ቁጥር መሐንዲሶችን ማሳተፍ ነበረብኝ።» «አሁን ግን በCodex ራሴ እሠራዋለሁ።» ኮሊን በወር ከአራት እስከ ስድስት፣ ለደንበኛው የተበጁና በቀጥታ መሞከር የሚቻሉ ማሳያዎችን ይፈጥራሉ። እያንዳንዱን ለመገንባት ከ30 እስከ 45 ደቂቃ ይፈጅባቸዋል። ይህም ከ40 እስከ 60 ሰዓታት የምህንድስና ሥራን እንደሚቆጥብ ይገምታሉ።

ኮሊን የሽያጭ ጥሪ ካደረጉ በኋላ፣ Codex በGranola የተቀዳውን ውይይት፣ ከእምቅ ደንበኛው ጋር የተለዋወጧቸውን ኢሜይሎችና ደንበኛው ያጋራቸውን የተመን ሉሆች እንዲመለከት ያዝዛሉ። Codex ያንን መረጃ ተጠቅሞ የProaction ምርትንና የደንበኛውን የተሽከርካሪ ስብስብ የሚያንጸባርቅ የHTML ማሳያ አካባቢ ያበጃል።

ኮሊን ማያ ገጻቸውን ሲያጋሩ፣ እምቅ ደንበኞች የራሳቸውን መኪኖች፣ የጭነት መኪኖች ወይም መሣሪያዎች ከአሠራራቸው ጋር በሚስማማ መልኩ ተደራጅተው ያያሉ። ምን መስተካከል እንዳለበት በማመልከትም መፍትሔውን በመገንባት ላይ መሳተፍ ይችላሉ። ኮሊን፣ «መሐንዲሶችን ጨርሶ ማሳተፍ ሳያስፈልግ፣ የመጨረሻውን መፍትሔ ለመፍጠር ከደንበኛው ጋር በጋራ መሥራት ትችላለህ» ይላሉ።

ለእምቅ ደንበኞች በራሳቸው ውሂብ የተዘጋጀ ማሳያ ማቅረብ፣ ወደ ቀጣዩ ደረጃ ለመሄድ ተጨባጭ ምክንያት ይሰጣቸዋል። ኮሊን እንደሚገምቱት፣ በእነዚህ የተበጁ ማሳያዎች ምክንያት፣ ከመጀመሪያው ግንኙነት በኋላ ቀጣይ ክትትል ከሚደረግላቸው ይልቅ በቀጥታ ወደ መፍትሔ ግንባታ የሚያልፉ የሽያጭ እድሎች መጠን ከ50% እስከ 60% ጨምሯል።

እንደ ኮሊን ገለጻ፣ የProaction መሐንዲሶች ተመሳሳይ ማሳያዎችን ቢገነቡ፣ እያንዳንዱ ወደ 10 ሰዓታት ይወስድባቸው ነበር። Proaction በወር ከአራት እስከ ስድስት ያህል ማሳያዎችን ስለሚያዘጋጅ፣ ይህ በየወሩ ከ40 እስከ 60 የምህንድስና ሥራ ሰዓታትን መቆጠብ ማለት ነው።

ማሳያው በቀጣይ በሚሠሩ ሥራዎች ላይም ጊዜ ይቆጥባል። እምቅ ደንበኛው ትክክለኛ ደንበኛ ሲሆን፣ ኮሊን የተበጀውን ማሳያ መሐንዲሶች በዓይን እያዩ እንዲመለከቱት ይሰጣሉ። ይህም ምን መገንባት እንዳለባቸው የሚነሱ ጥያቄዎችንና ተደጋጋሚ ውይይቶችን ይቀንሳል።

Proaction በCodex አማካይነት የደንበኞች መፍትሔ ማዕከልም ገንብቷል። እምቅ ደንበኞች ወደዚህ ማዕከል ገብተው፣ ለንግዳቸው የተበጁ የሥራ ሂደቶችን ማሰስና የሽያጭ መረጃዎችን መመልከት ይችላሉ። ይህ ደንበኞች ምን እንደሚፈልጉ በግልጽ እንዲያስረዱ ያስችላቸዋል። ከምህንድስና ውጭ በሌሎች ዘርፎች የሚሠሩ የቡድን አባላትም እነዚያን ውይይቶች ወደ ግልጽ የሥራ መስፈርቶች መቀየር ይችላሉ። መሐንዲሶች ሥራውን ሲቀላቀሉ፣ ምን መገንባት እንዳለባቸው የበለጠ ግልጽና ተጨባጭ ግንዛቤ ይኖራቸዋል።

የኮሊን የዕለት ተዕለት ሥራ ሽያጭን፣ የደንበኞች ድጋፍንና የምርት አስተዳደርን ያካትታል። ኮሊን፣ Granola፣ Gmail፣ Slack፣ Linear፣ GitHub እና HubSpot ጨምሮ ለተለያዩ መሣሪያዎች የተዘጋጁ የCodex ተሰኪዎችን በመጠቀም፣ የደንበኞችን መረጃ በአንድ ላይ ሰብስበው በCodex ውስጥ በእሱ መሠረት እርምጃ ይወስዳሉ።

ለቀጣይ ግንኙነቶች ለመዘጋጀት የጥሪ ግልባጮችንና የኢሜይል ታሪክን ያመጣሉ፣ በLinear ውስጥ የሥራ መዝገቦችን ይፈጥራሉ፣ እንዲሁም በHubSpot ያሉ የሽያጭ እድሎችን ያዘምናሉ። በተወሰነ የጊዜ ሰሌዳ በራሱ የሚሠራ፣ የቅርብ ጊዜ ጥሪዎችን ገምግሞ ለቡድኑ የሽያጭ ወቅታዊ መረጃዎችን የሚያዘጋጅ ሂደትም አዋቅረዋል።

ከዚህ በፊት ባለባቸው ከባድ የሥራ ጫና ምክንያት፣ ከአንዱ ትር ወደ ሌላው መቀያየርና መረጃን ከአንዱ መሣሪያ ወደ ሌላው መቅዳት ይኖርባቸው ነበር። አሁን ግን ኮሊን የሚፈልጉትን በመግለጽ፣ Codex አስፈላጊውን መረጃ እንዲሰበስብና ቀጣዩን እርምጃ እንዲፈጽም ማድረግ ይችላሉ። «የማከናውነው ሁሉ በCodex ላይ ያተኮረ ነው። ከእሱ ውጭ ብዙ ጊዜ አላሳልፍም» ይላሉ ኮሊን። በቀን ከ15 እስከ 20 የተለያዩ ተግባራት እንዳሏቸው የሚገምቱት ኮሊን፣ Codex በወር ከ25 እስከ 33 ሰዓታት እንደሚቆጥብላቸው ያምናሉ።

Proaction በተለያዩ የመድረኩ ክፍሎች የOpenAI ሞዴሎችንም ይጠቀማል። ደንበኞች ከተሽከርካሪ ችግር ሪፖርቶች ጋር ፎቶዎችን ሲያስገቡ፣ ChatGPT‑5.6 Sol ጉዳቱን ለመለየት ይረዳል። በGPT‑Live‑1 አማካይነት ደግሞ፣ Proaction የተሽከርካሪ ስብስብን ለማስተዳደር ከሚያስፈልጉ ዕለታዊ ሥራዎች ተጨማሪዎቹን የሚያከናውኑ ወኪሎችን እየገነባ ነው። ኩባንያው ይህንን «በቁጥጥር ሥር ያለ የአፈጻጸም ንብርብር» ብሎ ይጠራዋል።

ደንበኞች እንደ መንገድ ክፍያ ወይም የተሽከርካሪ ጥገና አገልግሎት ያሉ ጉዳዮችን ለማስፈጸም በየዘርፉ የሠለጠኑ ወኪሎችን ሊያዝዙ ይችላሉ። ወይም ተገቢው ወኪል በራሱ ሥራ እንዲጀምር የሚያደርጉ የሥራ ሂደቶችን ሊያዋቅሩ ይችላሉ። ወኪሎቹ GPT‑Live‑1 እና GPT‑6 Astra ጨምሮ የOpenAI ሞዴሎችን በመጠቀም የድምፅ ጥሪዎችን ያደርጋሉ፣ ሰነዶችንና ምስሎችን ይመረምራሉ፣ ጽሑፍን ይተነትናሉ፣ እንዲሁም በውይይት ውስጥ ምላሽ ይሰጣሉ።

ከወኪሎቹ አንዱ የሆነው ማርቲ፣ የተሽከርካሪ ጥገናን እንዲያስተባብር ተዘጋጅቷል። ማርቲ ስለ አንድ ችግር ከአሽከርካሪው ጋር ይነጋገራል፣ ወደ ጥገና ቤቶች ይደውላል፣ አገልግሎቱን ያመቻቻል፣ እንዲሁም የዋጋ ግምቱ እንዲጸድቅና ክፍያው እንዲፈጸም ይረዳል። ሥራው የሰው ግምገማ ወይም ጣልቃ ገብነት ሲፈልግ፣ የProaction ቡድን ይሳተፋል።

GPT‑6 Astra ደግሞ Proaction እነዚህን አገልግሎቶች ለደንበኞች በበለጠ ፍጥነት እንዲገነባ ያስችለዋል። የምርት ኃላፊው ዳኒ ኦሃሎራን እንዲህ ይላሉ፦ «Astra ኮምፒውተርን ተጠቅሞ የሚያከናውናቸው ሂደቶች አጠር ያሉ ናቸው። በGPT‑5.6 Sol ተመሳሳይ ሥራ ለማከናወን በጣም ረዘም ያለ ሂደት ያስፈልገኝ ነበር።»

Codex እና GPT‑6 Astra፣ Proaction ለመሸጥ፣ ደንበኞችን ለመደገፍና ንግዱን ወደፊት ለማራመድ የበለጠ ጊዜ እንዲኖረው ያስችላሉ። በGPT‑Live‑1 ላይ የተገነቡ ወኪሎችን በመጠቀምም፣ Proaction ለተሽከርካሪ ስብስብ አስተዳዳሪዎች ጭምር ጊዜ ይቆጥባል።