NTT DATA Group በCodex የክስተት ትንተናን ወደ 30 ደቂቃ አሳጠረ

NTT DATA Group በጃፓን የተመሠረተ ዓለም አቀፍ የIT አገልግሎት ኩባንያ ሲሆን፣ ማማከርን፣ የሥርዓት ልማትን እና ኦፕሬሽኖችን ያካትታል። AI የንግድ አካባቢውን እየቀየረ ሲሄድ፣ ኩባንያው ተጨማሪ ሠራተኞችን በመቅጠር ገቢ ከማስፋት ወደ በAI ትልቅ እሴት መፍጠር የእድገት ሞዴሉን እያሻሻለ ነው።

ይህን ለውጥ ለመደገፍ፣ NTT DATA Group ChatGPT Enterpriseን በኩባንያው ሁሉ አሰራጭቶ፣ ሠራተኞች AIን የዕለት ተዕለት ሥራቸው አካል እንዲያደርጉ የሚረዱ ፕሮግራሞችን አስተዋወቀ። በዚያ መሠረት ላይ በመገንባት፣ ኩባንያው Codexን ወደ 9,000 ገደማ ሠራተኞች አስፋፋ። በቴክኒካዊና ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሚናዎች ያሉ ቡድኖች አሁን AIን በውይይት ሐሳቦችን ለመመርመር ብቻ ሳይሆን፣ በግልጽ የተወሰኑ ተግባራትንም ለማከናወን ይጠቀማሉ።

በግንቦት 2025 ከOpenAI ጋር ዓለም አቀፍ ስትራቴጂያዊ ሽርክና ከጀመረ በኋላ፣ NTT DATA Group ChatGPT Enterpriseን በኩባንያው ሁሉ ለመዘርጋት ተንቀሳቀሰ። ተቀባይነቱን ለመደገፍ የOpenAI የልህቀት ማዕከል (CoE) በውስጥ አቋቋመ፤ ይህም የፈቃድ ስርጭት፣ ቴክኒካዊ ማረጋገጫ፣ ዝግጅቶች፣ የአጠቃቀም ጉዳዮች ልማት፣ የአጠቃቀም ክትትል፣ የእውቀት ሀብቶች እና ሠራተኞች ከAI ከፍተኛውን ጥቅም ለማግኘት የሚያስፈልጋቸውን ሥርዓቶች ያካትታል።

በዚህም ምክንያት፣ ChatGPT Enterprise በNTT DATA Group ውስጥ የዕለት ተዕለት ሥራን ከሚደግፉ ዋና የAI መሣሪያዎች አንዱ ሆኗል። በውስጣዊ ጥናት ውስጥ፣ ከ96% በላይ ምላሽ ሰጪዎች በChatGPT Enterprise እንደረኩ ተናግረዋል፣ ከ95% በላይም የምርታማነት ጭማሪ እንዳገኙ ገልጸዋል።

በዕለታዊ አጠቃቀም፣ ሠራተኞች AIን ለምርምር፣ ለጽሑፍ እና ለይዘት ፈጠራ በመጠቀም ልምድ አዳብረዋል። እነዚህ ልምዶችና ክህሎቶች ድርጅቱን ለቀጣዩ እርምጃ አዘጋጁት፤ በግልጽ የተወሰኑ ተግባራትን ለCodex መስጠት።

የCodexን እምቅ አቅም ካሳዩ የመጀመሪያ ስኬቶች አንዱ፣ ለወሳኝ ሥርዓት ውስብስብ የክስተት ትንተናን ራስ ሰር ማድረግ ነበር። ይህ ሥራ ቀደም ሲል አምስት ልምድ ያላቸው መሐንዲሶችን ያስፈልግ ነበር፣ ለመጠናቀቅም ሦስት ቀናት ይወስድ ነበር። በCodex አማካኝነት፣ ሙሉው ሂደት በ30 ደቂቃ ተጠናቅቋል።

ውጤቱ በከፍተኛ መሪዎች ዘንድ ፈጥኖ ትኩረት አገኘ፣ Codex ምን ሊያስችል እንደሚችልም ቀደምት ማረጋገጫ ሆነ። Codex ከኮድ አጋዥነት በላይ ሆኖ፣ በመመሪያ መሠረት በራሱ ሊመረምር፣ ሊፈጽም፣ ሊፈትን እና ሊያሻሽል ይችላል። ይህ ወኪላዊ ችሎታ በኩባንያው ሁሉ እንቅስቃሴ እንዲገነባ ረድቷል።

“Codex በኩባንያው ውስጥ ሰዎች ስለ AI የሚያስቡበትን መንገድ ቀይሯል፣” ይላሉ የNTT DATA Group የAI Technology Department Hiroaki Sato። “AI ሥራን በመምራት ሊያከናውን ይችላል የሚለው ሐሳብ፣ ChatGPT ሲመጣ ከነበረው ጋር የሚመሳሰል ተጽዕኖ ፈጥሯል።” ከዚያ ቀደምት ስኬት በኋላ፣ በNTT DATA Group ያሉ ቡድኖች በCodex ልዩ ችሎታዎች ላይ የሚመሠረቱ አዳዲስ የአጠቃቀም ጉዳዮችን መለየታቸውን ቀጥለዋል።

በክስተት ትንተና የታየው እምቅ አቅም ከሶፍትዌር ልማት በላይ ይዘልቃል። በ“ደንበኛ ዜሮ” አቀራረባቸው መሠረት፣ NTT DATA Group የራሱን ድርጅት እንደ መጀመሪያ ደንበኛ ይመለከታል፣ ሠራተኞችም AIን በዕለት ተዕለት ሥራቸው እንዲፈትኑ ያበረታታል። በዚህም ምክንያት፣ የCodex ተቀባይነት ከመሐንዲሶች ባሻገር በብዙ ዓይነት ተግባራት ወዳሉ ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሠራተኞች እየተስፋፋ ነው።

“በደንበኛ ዜሮ አቀራረባችን፣ AI በራሳችን ድርጅት ውስጥ እንዲጠቀም በንቃት እናበረታታለን፣” ሲሉ Sato ያብራራሉ። “Codex ትልቅ እምቅ አቅም አለው፣ በብዙ ክፍሎች ያሉ ሠራተኞችም በራሳቸው ሥራ ላይ የሚተገብሩበትን መንገድ እያገኙ ነው።”

ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሠራተኞች አስቀድመው Codexን ቀላል መሣሪያዎችን ለመገንባት፣ ብዙ ፋይሎችን ለማደራጀት፣ በExcel ውስጥ ውሂብ ለመተንተን፣ ሰነዶችን ለማጠቃለል እና ተደጋጋሚ ሂደቶችን በስክሪፕት ለማከናወን እየተጠቀሙበት ነው። እነዚህ ብዙ ጊዜ ሰዎች ራስ ሰር ማድረግ የሚፈልጉት ነገር ግን በእጅ ማከናወን በጣም ጊዜ የሚፈጅ ተግባራት ናቸው።

ለምሳሌ፣ ሠራተኞች Codexን ከክሬዲት ካርድ መግለጫዎች የትራንስፖርት ወጪዎችን ለማውጣት እና ወደ የጉዞ ወጪ ቅጾች ለማስተላለፍ ይጠቀማሉ። Codex በብዙ ፋይሎች ላይ ሊሠራ፣ የእያንዳንዱን ሉህ መዋቅርና የመግቢያ ደንቦች ሊረዳ፣ እና የተጠናቀቀውን ማስተላለፍ ለማረጋገጥ ሊረዳ ይችላል፤ ይህም ቀደም ሲል በእጅ የሚሠራና ከባድ የነበረውን ሥራ ያቀላጥፋል።

ሌላ አስፈላጊ ለውጥ፣ ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሠራተኞች ቀድሞ ከመሐንዲሶች ድጋፍ የሚፈልግ ሥራን አሁን ማጠናቀቅ መቻላቸው ነው። ለምሳሌ፣ የትንታኔ ሪፖርት መፍጠር ቀደም ሲል በቢዝነስ ኢንተለጀንስ መሣሪያ ውስጥ ውሂብ ማዘጋጀትና ዳሽቦርድ መገንባት ይጠይቅ ነበር። በCodex፣ ሠራተኞች ጥሬ ውሂብን በቀጥታ መተንተን እና የሚያስፈልጋቸውን ሪፖርቶች መፍጠር ይችላሉ፤ ይህም በልዩ መሣሪያዎችና ክህሎቶች ላይ ያለውን ጥገኝነት እየቀነሰ ቅልጥፍናን ያሻሽላል።

በዚህ መንገድ፣ Codex የሶፍትዌር ልማትን ከመደገፍ በላይ እየሠራ ነው። ቀድሞ ልዩ ባለሙያነት የሚጠይቅ ሥራ የነበረውን መዳረሻ እያቀለለ ሲሆን፣ የልማት ልምድ የሌላቸው ሠራተኞች በሚናቸው ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ ተግባራዊ ውጤቶችን እንዲፈጥሩ እያስቻለ ነው።

NTT DATA Group የCodex አጠቃቀምን በግለሰብ ቡድኖች ወይም ሠራተኞች ከመገደብ ይልቅ በድርጅቱ ሁሉ ለማስፋፋት፣ ሁሉም ሰው በደህናና በመተማመን ሊጠቀምበት የሚችል አካባቢ እንደሚያስፈልግ ተገንዝቧል። ይህ መሠረት ለራሱ ሠራተኞች ብቻ ሳይሆን፣ ኩባንያው ለሚደግፋቸው በብዙ ዓይነት ኢንዱስትሪዎች ያሉ ደንበኞችም አስፈላጊ ነው።

Codexን ለድርጅት አጠቃቀም ለማዘጋጀት፣ የOpenAI CoE ከተግባራዊ የተቀባይነት መመሪያ ጋር የደህንነት መመሪያዎችን አዘጋጅቶ አሰራጭቷል። እነዚህ መመሪያዎች የትኛው ውሂብ መጠቀም እንደሚቻል፣ Codex ከየትኞቹ ሥርዓቶች ጋር መገናኘት እንደሚችል፣ የኔትወርክ ትራፊክ እንዴት እንደሚተዳደር፣ የትኛው የሳንድቦክስ ሁነታ እንደሚተገበር፣ ምን ደረጃ ያለው አውቶሜሽን ተገቢ እንደሆነ እና የሰው ግምገማ የት እንደሚያስፈልግ ያብራራሉ። ይህም በቴክኒካዊና ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሚናዎች ያሉ ሠራተኞች Codexን ለመጠቀም አዳዲስ መንገዶችን በመተማመን ሊመረምሩ የሚችሉበትን አካባቢ ፈጥሯል።

ይህ የደህንነትና የአስተዳደር መሠረት በተዘጋጀ ጊዜ፣ የCodex ተቀባይነት ከጥቂት የላቁ የአጠቃቀም ጉዳዮች ባሻገር እየተንቀሳቀሰ ነው። ዛሬ፣ Codex በ9,000 ገደማ ሠራተኞች ዕለታዊ ሥራ ውስጥ በቀጣይነት አካል እየሆነ ነው።

በNTT DATA Group የCodex ተቀባይነት ከሙከራ ባሻገር ተንቀሳቅሶ፣ በድርጅቱ ሁሉ አስተዋጽኦ ያላቸው ውጤቶችን አስገኝቷል።

• ቀደም ሲል አምስት ልምድ ያላቸው መሐንዲሶችን ሦስት ቀናት ይወስድ የነበረውን ውስብስብ የክስተት ትንተና በ30 ደቂቃ አጠናቋል
• የአጠቃቀም መመሪያ ካተመና ተግባራዊ ሥልጠና ካካሄደ በኋላ፣ በሳምንት በንቃት Codex የሚጠቀሙ ተጠቃሚዎችን በ1.4 እጥፍ አሳድጓል
• Playwrightን በመጠቀም የውስጥ ሥርዓት ኦፕሬሽኖችን አውቶሜት አድርጓል፣ በመደበኛ ዕለታዊ ተግባራት ላይ የሚፈጅ ጊዜን ቀንሷል፣ እና አውቶሜሽኑን እንደ ክህሎቶች በማሸግ በድርጅቱ ሁሉ እንዲቀበል አስችሏል

የNTT DATA Group ልምድ Codexን በድርጅት ሁሉ ለማስረጽ አምስት ትምህርቶችን ያጎላል።

• ChatGPT Enterpriseን የዕለት ተዕለት ሥራ አካል ያድርጉ፣ ሠራተኞችም ከAI ጋር ለመተባበር የሚያስፈልጉ ልምዶችን እንዲገነቡ ይርዷቸው
• ከባልደረባዎች ትምህርትን ከመቅሰምና በቃል ከሚነገሩ ትምህርት የኔትወርክ ተጽዕኖዎችን ለመፍጠር ChatGPT Enterpriseን በስፋት ይዘርጉ
• ሠራተኞች ተገቢ የደህንነትና የግላዊነት ጥበቃዎች ጋር AIን በደህና ሊጠቀሙ የሚችሉበትን አካባቢ ፍጠሩ
• ማሰማራትን እንደ መጀመሪያ ይመልከቱ፣ ከዚያም የአጠቃቀም ውሂብ፣ ጥናቶችና የሠራተኞች ቃለ መጠይቆችን በመጠቀም የተቀባይነት ፕሮግራሞችን በቀጣይነት አሻሽሉ
• CoE ከፍተኛ ተጽዕኖ ያላቸውን የአጠቃቀም ጉዳዮች እንዲለይና እንዲያጠቃልል ያድርጉ፣ ከዚያም ተገቢ መከላከያዎች ጋር እንደ ዳግም ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ ምርጥ ተግባራት አጋሯቸው

የNTT DATA Group አምቢሽን የግለሰብ ተግባራትን የበለጠ ቀልጣፋ ከማድረግ ባሻገር ይሄዳል። AIን በዕለት ተዕለት ሥራ ውስጥ በማስረጽ፣ ኩባንያው ሰዎችና AI እያንዳንዳቸው ጥንካሬያቸውን ሊያበረክቱ እና በፍጥነት ትልቅ እሴት ሊፈጥሩ የሚችሉበትን አካባቢ እየፈጠረ ነው።

ሠራተኞች ChatGPT Enterpriseን አስተሳሰባቸውን ለማጥለቅ እና Codexን ወደ ተወሰነ ዓላማ የሚወስዱ ተግባራትን ለማከናወን ይጠቀማሉ። ሰዎች አቅጣጫውን ያስቀምጣሉ እና ውጤቶቹን ይገመግማሉ፣ AI ግን መረጃን ይተረጉማል እና ሥራውን ወደፊት ያንቀሳቅሳል። ይህን ትብብር ለቴክኒካዊና ቴክኒካዊ ያልሆኑ ሠራተኞች በእኩል በማድረስ፣ NTT DATA Group የግለሰብ ችሎታዎችን እያሰፋ እና በድርጅቱ ሁሉ አፈጻጸምን እያጠናከረ ነው።

በCoE፣ በሠራተኛ ማኅበረሰቦች እና በጠንካራ ደህንነትና አስተዳደር የተደገፈው ኩባንያው፣ በእያንዳንዱ ክፍል ውስጥ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያላቸውን የአጠቃቀም ጉዳዮች ይለያል፣ ከዚያም በሰፊው ሊጋሩ ወደሚችሉ ዳግም የሚጠቀሙባቸው ሂደቶችና ምርጥ ተግባራት ይቀይራቸዋል።

በ“AI Driven Company” ራዕዩ በኩል፣ NTT DATA Group የእያንዳንዱን ሠራተኛ እውቀትና ባለሙያነት ለማጎልበት፣ አዳዲስ አገልግሎቶችንና የንግድ ሂደቶችን ለመፍጠር፣ እና ደንበኞች ኦፕሬሽኖቻቸውን እንዲቀይሩና እንዲያድጉ ለመርዳት ያልማል። በራሱ ድርጅት ውስጥ የAIን እሴት በማሳየት፣ ኩባንያው ያንን ተጽዕኖ ወደ ደንበኞችና ወደ ሰፊው ማኅበረሰብ ለማስፋት አቅዷል።