AI ሰዎች በስራ ላይ የሚያከናውኑትን እንዴት እያስፋፋ ነው
አዲሱ የOpenAI ኢኮኖሚ ምርምር «ግንባር ቀደም ሥራ» ተከታታይ ሪፖርት፣ ሰራተኞች ባህላዊ የስራ ድርሻቸውን ወሰን አልፈው ወደ ሌሎች ተግባራት እንዴት እንደሚሻገሩ ያሳያል።
AI ሰዎች የሚሰሩትን ስራ እየቀየረ ነው። በዩናይትድ ስቴትስ ከሚገኙ ተጠቃሚዎች የተላኩ ከ800,000 በላይ መልዕክቶችን በተነተንንበት ጥናት፣ የChatGPT ተጠቃሚዎች ከስራ ጋር ከተያያዙ መልዕክቶች 16.8% እና ከሙያ ጋር በተለይ ከተያያዙት 43.5% ከሌላ ሙያ ጋር ስለሚዛመዱ ተግባራት እንደሆኑ አዲሱ ምርምራችን ያመለክታል።
የአነስተኛ ንግድ ባለቤት የማስታወቂያ ጽሑፍ ማዘጋጀት፣ ውል መገምገም ወይም መሠረታዊ የፋይናንስ ትንተና ማካሄድ ይችላል። አንድ የሽያጭ ባለሙያ ቀደም ሲል ወደ ተንታኝ ይላክ የነበረን የደንበኛ የውሂብ ስብስብ ለመመርመር AIን መጠቀም ይችላል። የግብይት ባለሙያ ገንቢን ሳይጠብቅ የድረ ገጽ ችግርን መፍታት ይችላል። በእያንዳንዱ ሁኔታ፣ AI የስራውን አሠራር ብቻ ሳይሆን ማን ምን እንደሚሰራም ይቀይራል።
አዲሱ ሪፖርታችን ግንባር ቀደም ሥራ፦ AI ሰዎች በስራ ላይ የሚያከናውኑትን እንዴት እያስፋፋ ነው ይህን ለውጥ ይመረምራል። የተፈጠረውን ንድፍ የተግባር መሻገር እንለዋለን፤ ይህም በታሪክ ከአንድ ሙያ ጋር የተያያዘ ስራ በሌላ ሙያ ላይ ባሉ ሰዎች የAI አጠቃቀም ውስጥ መታየቱ ነው። በየAI የስራ ሽግግር ማዕቀፍ(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) ውስጥ፣ ዕለታዊ ተግባራቸው በእጅጉ ሊለወጥ የሚችል ብዙ የስራ ዓይነቶች እንደገና ሊዋቀሩ እንደሚችሉ እናቀርባለን። ይህ ሪፖርት AI ስራን በቅጽበት እንዴት እየቀየረ እንደሆነ የሚመረምረው አዲሱ ግንባር ቀደም ሥራ ተከታታይ ሪፖርታችን የመጀመሪያው ነው።
የስራው ዓለም እንዴት እየተለወጠ እንደሆነ ለመመልከት ያለንን ልዩ ዕድል በመጠቀም፣ ፖሊሲንና አሠራርን ለመምራት በማስረጃ ላይ የተመሠረቱ መደበኛ የውሂብ ግንዛቤዎችን እናቀርባለን።
ስለ AI እና ስራ የሚደረጉ ብዙ ጥናቶች ከአንድ ሙያ ጋር በተያያዙ ቋሚ የተግባር ዝርዝሮች በመጀመር ሞዴሎች ሊያከናውኗቸው ይችሉ እንደሆነ ይጠይቃሉ። ማስረጃችን AI የትኛውን ተግባር ማን እንደሚወስድ ጭምር እየቀየረ እንደሆነ ያመለክታል።
የተግባር መሻገርን ለመለካት፣ በመጀመሪያ ከአንድ ሙያ ጋር የተያያዘን ስራ በብዙ የስራ ዓይነቶች ከሚታየው ስራ እንለያለን። እንደ መጻፍ፣ ማጠቃለል እና የጊዜ ሰሌዳ ማውጣት ያሉ አንዳንድ ተግባራት በተለያዩ የሙያ ዘርፎች በጣም በስፋት የሚጋሩ ከመሆናቸው የተነሳ የመሻገር ማስረጃ ሊሆኑ ይችላሉ። እነዚህን አጠቃላይ ብለን እንመድባቸዋለን። በቀሩት መልዕክቶች ውስጥ ተግባሩ በተጠቃሚው የራሱ የስራ መስክ ውስጥ ወይም ውጭ መሆኑን እንመረምራለን። ከአጠቃላይ ውጭ ከሆኑ መልዕክቶች 43.5% ከተጠቃሚው የስራ መስክ ውጭ ናቸው፤ ይህም እነዚህ ለውጦች በስራ መግለጫዎች ወይም መጠሪያዎች ላይ ከመታየታቸው በፊት AI የስራዎችን የተግባር ይዘት እንዴት እየቀየረ ሊሆን እንደሚችል ቀደም ብሎ ያሳያል።
ይህም ከስራ ጋር የተያያዘው የChatGPT አጠቃቀም ከፍተኛ ክፍል ተጠቃሚዎች የስራ ድርሻቸውን ከማስፋታቸው እንደሚመጣ ያመለክታል። ይህ ንድፍ በተለይ በበርካታ ቡድኖች ውስጥ ጎልቶ ይታያል። አጠቃላይ ስራን ካስወገድን በኋላ፣ ከሙያ ውጭ ያሉ ተግባራት የሚከተለውን ድርሻ ይይዛሉ፦
- ከደንበኛ ተሞክሮ ሰራተኞች የተላኩ ሙያ-ተኮር መልዕክቶች 77%
- ከዲዛይነሮች 75%
- ከሰው ኃይል ሰራተኞች 69%
- ከሕግ ባለሙያዎች 56%
- ከግብይት ባለሙያዎች 53%
እነዚህ ሙያዎች ተግባራቱን ከሌሎች የስራ ድርሻዎች «ይዋሳሉ»። ማስረጃው የስራ ክፍፍል እየተለወጠ መሆኑን ያሳያል፤ ቀደም ሲል ለሌላ ሰው መተላለፍ የነበረባቸውን አንዳንድ ተግባራት አሁን ፍላጎቱን መጀመሪያ ያጋጠመው ሰው ማከናወን ይችላል።
ከታች ያለው የሙቀት ካርታ እያንዳንዱ ከአጠቃላይ ውጭ የሆነ መልዕክት ከየትኛው ሙያ ስራ ጋር በጣም እንደሚመሳሰል በመመርመር የተግባር መሻገርን ያሳያል። የግብይትና የምህንድስና ተግባራት ከሌሎቹ በላቀ ሁኔታ ይሻገራሉ፤ ከእነዚያ መስኮች ውጭ ባሉ ሰራተኞች መልዕክቶች ውስጥም በተደጋጋሚ ይታያሉ።
ከሙያዎች ወደ የተወሰኑ ተግባራት ዝርዝር ስንገባ፣ የተግባር መሻገር በእኩል እንዳልተሰራጨ እናያለን። የፋይናንስ ስሌትና የቴክኖሎጂ ችግር መፍታት፣ በትንተናው ከተካተቱት ከሌሎቹ ሰባት የሙያ ቡድኖች በሙሉ ከሶስቱ በጣም የተለመዱ የውጭ ተግባራት መካከል ይገኛሉ። የግብይት ስራም በስፋት ይሻገራል፤ የግብይት ቁሳቁሶችን መፍጠር በሌሎች አምስት ቡድኖች ውስጥ የሚታይ ሲሆን፣ በተለይ በዲዛይን ተጠቃሚዎች ዘንድ ጎልቶ ይታያል።
ሰፋ ያሉ የተግባር ስብስቦችን ስንመለከት፣ ሁለት የተለያዩ የመሻገር አቅጣጫዎች ይታያሉ። አንዳንድ የስራ ዓይነቶች ከሌሎች ሙያዎች ብዙ ተግባራትን ይወስዳሉ። ሌሎች ደግሞ በብዙ የተለያዩ ስራዎች ውስጥ የሚታዩ ተግባራትን ያቀርባሉ።
ዲዛይን የመጀመሪያውን ንድፍ በግልጽ ያሳያል። ከዲዛይነሮች የተላኩ መልዕክቶች 35.2% ያህሉ በተለምዶ ከሌላ ሙያ ጋር የተያያዘ ስራን ያካትታሉ፤ የዲዛይን ተግባራት ግን በሌሎች መስኮች ካሉ ሰራተኞች መልዕክቶች 1.7% ብቻ ይይዛሉ። ዲዛይነሮች ከመስካቸው ውጭ ባሉ ተግባራት ላይ በእጅጉ ይመረኮዛሉ፤ የዲዛይን ስራ ራሱ ግን በሌሎች መስኮች እምብዛም አይታይም።
ምህንድስና ወደ ተቃራኒው ንድፍ ያደላል። ከምህንድስና መልዕክቶች 18.5% ብቻ ከሌሎች መስኮች የመጡ ተግባራትን ያካትታሉ፤ የምህንድስና ተግባራት ግን በሌሎች ሙያዎች ካሉ ሰራተኞች መልዕክቶች 7.4% ይይዛሉ። ምህንድስና፣ ከሶፍትዌር ችግር መፍታት እስከ ቴክኒካዊ ስርዓቶች ጋር መስራት ድረስ፣ በሌሎች መስኮች ያሉ ሰዎች ለሚወስዷቸው ተግባራት ወሳኝ ምንጭ ነው።
ግብይት በሁለቱም አቅጣጫዎች ጎልቶ ይታያል። የግብይት ባለሙያዎች 24.3% መልዕክቶቻቸውን ከሌሎች ሙያዎች ጋር ለተያያዙ ተግባራት ያውላሉ፤ የግብይት ተግባራት ደግሞ በሌሎች መስኮች ካሉ ሰራተኞች መልዕክቶች 8.9% ይይዛሉ፤ ይህም በናሙናው ውስጥ ከፍተኛው ወደ ውጭ የሚስፋፋ ድርሻ ነው። የግብይት ሰራተኞች ከብዙ መስኮች የመጡ ተግባራትን ያጣምራሉ፤ የግብይት ስራም በድርጅቱ ውስጥ በስፋት ይሰራጫል።
የንግድ ድርጅት መጠንና አወቃቀር AI ስራን እንዴት እንደሚቀይር ይወስናሉ። በትልቅ ኩባንያ ውስጥ ሰራተኞች ልዩ ባለሙያ ቡድኖችን፣ የተመሠረቱ የስራ ፍሰቶችንና የውስጥ አገልግሎቶችን ማግኘት ይችላሉ። በአነስተኛ ድርጅት ውስጥ ግን ለችግሩ ቅርብ የሆነው ሰራተኛ ለሌላ ከማስተላለፍ ይልቅ ራሱ የመፍታት ዕድሉ ከፍተኛ ነው።
በአማካይ ተጠቃሚዎች ዘንድ፣ ከሙያ ውጭ ያሉ ተግባራት ድርሻ 2–5 መቀመጫዎች ባሏቸው የስራ ቦታዎች ከ18.9% ወደ ከ100 በላይ መቀመጫዎች ባሏቸው የስራ ቦታዎች 16.3% ይቀንሳል። በጣም ከፍተኛ አጠቃቀም ባላቸው ተጠቃሚዎች ዘንድ ግን ተመሳሳይ የማያቋርጥ አቅጣጫ አናይም።
አንዱ ሊሆን የሚችል ማብራሪያ፣ በአነስተኛ ድርጅቶች ያሉ መካከለኛ ተጠቃሚዎች በሌላ መምሪያ መሰራት ይኖርበት የነበረ ስራ ሲያጋጥማቸው ወደ AI መዞራቸው ነው። ከፍተኛ ተጠቃሚዎች ግን በድርጅቶች መካከል የበለጠ የሚመሳሰሉ በAI የሚደገፉ የተረጋጉ የስራ ፍሰቶችን አዳብረው ሊሆን ይችላል፤ ወይም AIን በዋና የሙያ መስካቸው ውስጥ በጥልቀት ሊጠቀሙበት ይችላሉ።
የልዩ ባለሙያ ሀብቶች እጥረት ባለባቸው ቦታዎች AI እንደ ሁለገብ መሣሪያ በተለይ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል።
እንደዚህ ያለው የAI አጠቃቀም ውሂብ ስራው ወዴት እየተሸጋገረ እንደሆነ የሚያመለክት ነው። ድርጅቶች የስራ መግለጫዎችን ከመከለሳቸው ወይም አዳዲስ የስራ መጠሪያዎችን ከመፍጠራቸው በፊት፣ AI ሰራተኞች አዳዲስ የተግባር ውህዶችን እንዲሞክሩ እንዴት እንደሚያስችላቸው እንድናይ ያደርገናል። ከዚህ አንጻር፣ የአጠቃቀም ንድፎች የተለመዱ የስራ ገበያ ስታቲስቲክሶች በኋላ ብቻ የሚያሳዩትን የሙያ ለውጥ ቀደም ብለው ሊያመለክቱ ይችላሉ።
