DevRev በGPT‑6.1 Sol ራስ-ሰር የራስ አገልግሎት ያቀርባል

DevRev⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) የአገልግሎትና የክዋኔ ቡድኖች እጅግ አስቸጋሪ የሆኑ የደንበኞችንና የሠራተኞችን ጥያቄዎች እንኳን እስከ መጨረሻ እንዲያስፈጽሙ ለማገዝ Computer እና Operatorን ገንብቷል። Computer እና Operator በወቅታዊ ውሂብ ላይ ተመስርተው እንዲያመዛዝኑ ተደርገው የተነደፉ ናቸው። የDevRev ዋና የቴክኖሎጂ ኃላፊ አህመድ ባሺር እንደሚያብራሩት፣ የተወሰዱ እርምጃዎችን መቀልበስ ይቻላል፣ መልሶችም ምንጮቻቸውን ያመለክታሉ።

DevRev የኩባንያውን እውቀት ለማገናኘትና ቡድኖች ወኪል ሊወስድ በሚችላቸው እርምጃዎች ላይ ቁጥጥር እንዲኖራቸው ለማድረግ፣ GPT‑6 Astra እና GPT‑6.1 Solን ጨምሮ የOpenAI ሞዴሎችን ከራሱ መደበቂያ ጋር ያቀናጃል። DevRev እንደሚያየው፣ የOpenAI ሞዴሎች ለደንበኞችና ለሠራተኞች አገልግሎት በሚስማማ ፍጥነትና ወጪ የማመዛዘን ችሎታንና አስተማማኝነትን ያቀርባሉ።

Computer እና Operator እንዲያመዛዝኑ፣ እንዲያቅዱና መሣሪያዎችን እንዲመርጡ የሚያስችሏቸው የOpenAI ሞዴሎች ናቸው። በDevRev Agent Studio ውስጥ፣ ተጠቃሚዎች ከAI ጋር በመወያየት አንድ መሣሪያ እንዴት እንዲሠራ እንደሚፈልጉ መግለጽና አንዳንድ የአሠራሩን ክፍሎች በቋሚ ደንቦች መወሰን ይችላሉ።

DevRev ሞዴሎቹን ስለ ኩባንያው አውዳዊ መረጃ ከሚያቀርበው፣ ፈቃዶችን ከሚያስከብረውና እርምጃዎችን ከሚቆጣጠረው ሶፍትዌር ጋር አብሮ ይፈትሻል። የኩባንያው Enterprise-Bench መመዘኛ ውሂብ ብዙ ስሪቶች ሲኖሩት፣ መረጃ በተለያዩ ስርዓቶች ውስጥ ሲገኝና የመዳረስ ፈቃድ በሰውየው የሥራ ድርሻ ላይ ሲመሠረት ምን ያህል በጥሩ ሁኔታ እንደሚሠሩ ይገመግማል።

አህመድ፣ GPT‑6.1 Sol በእነዚያ ግምገማዎች ጥሩ ውጤት እንደሚያስመዘግብ ይናገራሉ። ደንበኛ ወይም ሠራተኛ ከAI ወኪል ጋር ሲገናኝ፣ ሞዴሉ የጥያቄውን ስውር ዝርዝሮች ተረድቶ፣ ድርጅቱ ሊሸከመው በሚችለው ወጪ በፍጥነት ምላሽ መስጠት አለበት። አህመድ፣ “እነዚህን በትክክል ያመጣጥናል ብዬ አስባለሁ” ይላሉ።

በDevRev ውስጥ፣ መሐንዲሶች ሶፍትዌር ለመገንባት ስለሚያስችለው ምርጥ መንገድ ግልጽ ምርጫ አድርገዋል። አህመድ፣ “ቡድናችን በሙሉ Codexን ይጠቀማል” ይላሉ። መሐንዲሶቹ የተለያዩ ኮድ የመጻፊያ መሣሪያዎችን ከሞከሩ በኋላ፣ የCodex አጠቃቀም በራሱ እየተስፋፋ ሄደ። ቃለ መጠይቁ እስከተደረገበት ጊዜ ድረስ፣ DevRev ሙሉ በሙሉ ወደ Codex ተሸጋግሮ የCursor ፈቃዶቹን አቋርጦ ነበር።

ለአህመድ፣ ይህ አልሚዎች ለምን ዋጋ እንደሚሰጡ ያሳያል፦ “አልሚዎች በእውነቱ የሚፈልጉት ምርጡን መሣሪያ ብቻ ነው፣ እናም ልታታልሏቸው አትችሉም።” መሐንዲሶቻቸው በCodex መቀጠል እንደሚፈልጉ በግልጽ አሳውቀዋል።

የDevRev የሽያጭ መሐንዲሶችም በዓለም አቀፍ ጉባኤዎች ባሉ የኩባንያው የኤግዚቢሽን ዳሶች ላይ የሚቀርቡ ማሳያዎችን ለመፍጠር GPT‑6 Astraን ይጠቀማሉ።

ደንበኛ ወይም ሠራተኛ እገዛ ሲጠይቅ፣ Operator ጉዳዩን እንዲረዳ፣ የተፈቀደ እርምጃ እንዲወስድ ወይም ተገቢውን ሰው ለእርምጃ ለማዘጋጀት ጥያቄውን ወደ Computer እንዲያስተላልፍ ሊያስፈልግ ይችላል። አህመድ በእያንዳንዱ ደረጃ ጥልቅ ማመዛዘን ሳያስፈልግ፣ Decisions API እና Ultrafast እነዚያን የሥራ ሂደቶች በፍጥነት ለማጠናቀቅ የሚያግዙባቸው እድሎች እንዳሉ ያያሉ።

ከእነዚያ ውሳኔዎች አንዳንዶቹን በቋሚ ደንቦች መወሰን አስቸጋሪና ውድ ነው፣ በተለይም የሚመሠረቱበት መረጃ እየተለዋወጠ ሲሄድ። አህመድ ገንቢዎች ከዚያ የውሳኔ አሰጣጥ አመክንዮ የበለጠውን በውይይት መግለጽና ለእያንዳንዱ ተግባር ተስማሚውን የብልህነት ዓይነት መምረጥ እንዲችሉ ይፈልጋሉ። “እነዚህ ሂደቶች በደቂቃዎች ሳይሆን በሰከንዶች ውስጥ በራሳቸው ተከናውነው መጠናቀቅ መቻል አለባቸው” ይላሉ።

ቀጣዩ የDevRev ግብ፣ Operator የሚወስዳቸው እርምጃዎች መከታተል፣ በፈቃድ መቆጣጠርና መቀልበስ የሚቻሉ ሆነው እንዲቆዩ እያደረገ፣ የበለጠ ጊዜና ጥረት የሚጠይቁ የደንበኞችንና የሠራተኞችን ጥያቄዎች እንዲያስተናግድ ማድረግ ነው።

አህመድ ከእውቀት ማከማቻ መልስ ማግኘት፣ የደንበኝነት ዕቅድን ማሻሻል ወይም ገንዘብ ማስመለስ ያሉ የተለመዱ የድጋፍ ተግባሮችን እንደ መጀመሪያ እርምጃ ብቻ ይመለከቷቸዋል። “በራስ መገልገል ያንን የሚጠበቅበትን ጥቅም በእውነት እንዲያስገኝ እንፈልጋለን” ይላሉ።

DevRev በOpenAI ግንባር ቀደም ብልህነት እየታገዘ፣ Computer እና Operator የኩባንያውን እውቀትና በሰው ወክለው ለመሥራት የሚያስፈልጉትን የቁጥጥር ዘዴዎች በመጠቀም የበለጠ ውስብስብ ጥያቄዎችን እስከ መፍትሔ እንዲያደርሱ እየገነባ ነው።